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Cronologia

Nel 2005, Westin Hotels & Resorts® ha celebrato il suo settantacinquesimo anniversario, dimostrando così che il servizio efficiente e il comfort di lusso non passano mai di moda. Il nome Westin riunisce più di 180 hotel e resort in 37 Paesi e continua a introdurre nuove idee e servizi innovativi nel settore alberghiero.

Scoprite come Westin ha fatto la storia con una serie di innovazioni nel settore nel corso degli anni.

1930

Per puro caso, due concorrenti nel mercato alberghiero si incontrano a colazione in un locale di Yakima, nello stato del Washington. Iniziano a parlare, decidono di allearsi e fondano la società Western Hotels.
   

1946

Western Hotels emette la prima carta di credito per i propri ospiti.

1947

Viene introdotto il sistema di prenotazione "Hoteltype", che consente a Western Hotels di confermare immediatamente le prenotazioni dei propri clienti.
   

1954

Con l'aggiunta di una proprietà in Canada, Western Hotels diventa Western International.

1969

Western Hotels è la prima catena a offrire il servizio in camera 24 ore su 24
   

1978

Western Hotels sviluppa il primo programma di formazione in hotel per Executive chef.

1980

La società festeggia il suo 50° anniversario cambiando il proprio nome in Westin Hotels & Resorts.
   

1983

Westin è il primo grande hotel a implementare un sistema completo di prenotazione e check-out mediante carta di credito.

1991

Per la prima volta nel settore alberghiero, agli ospiti di Westin viene offerto il servizio di casella di posta vocale personale.
   

1994

Nasce "Westin Kids Club®", il primo programma per bambini che accetta anche i neonati, introducendo una vasta gamma di servizi e risorse per gli ospiti di età inferiore a tredici anni.

Viene creato "Service Express®", il primo programma nel suo genere, che permette agli ospiti di richiedere tutti i servizi disponibili con una semplice telefonata.

1999

Westin introduce The Heavenly® Bed e cambia così gli standard del settore in materia di riposo.
   

2001

La già numerosa famiglia di innovazioni cresce ancora con l’introduzione di Heavenly® Bath, con una doccia con doppio getto e più spazio. Inoltre, Heavenly Bath di Westin include asciugamani da spa, accessori da bagno personalizzati, tende Heavenly Shower e accappatoi in velours di cotone egiziano.

Viene creato anche il servizio Heavenly® Crib, per circondare di comfort i più piccoli e garantire loro notti di assoluto riposo.

2003

Vengono introdotti i centri fitness WestinWORKOUT®, la soluzione ideale per chi desidera rimanere in forma anche quando è lontano da casa.
   

2004

Alle camere vengono aggiunte attrezzature per il fitness, in risposta alla crescente domanda di opzioni di allenamento più personalizzate.

2005

Westin Hotels & Resorts® festeggia il suo settantacinquesimo anniversario offrendo agli ospiti un servizio eccezionale ed eventi memorabili in tutte le sue proprietà sparse nel mondo.
   

2006

Westin aggiunge elementi sensoriali all'esperienza dell'arrivo, tra cui profumi esclusivi, musica, illuminazione e composizioni floreali.

2007

Westin eleva l'esperienza spa in hotel con l'introduzione della Heavenly Spa by Westin(SM) e di servizi spa in camera.
   

2008

Westin aggiunge le proposte SuperFoodsRx® al menù della prima colazione, per aiutare gli ospiti a iniziare al meglio la giornata.
   

2009

Westin lancia il proprio negozio online su westin.com/store, per consentire agli ospiti di portarsi a casa i prodotti Heavenly® Bed, Heavenly® Bath e molto altro.
   

2010

Il debutto delle riunioni impeccabili Westin aiuta organizzatori di eventi e ospiti a essere sempre sistematici e produttivi grazie a strutture open space, allestimento ottimale degli spazi e accessori socialmente responsabili.
   

2011

Westin lancia la sua rivoluzionaria campagna pubblicitaria "For a better you™", per mostrare come l'esperienza Westin permetta agli ospiti di lasciare i nostri hotel sentendosi meglio di quando sono arrivati.
   

2012

Westin e New Balance presentano il programma globale di abbigliamento in prestito, che consente agli ospiti di noleggiare scarpe da ginnastica e abbigliamento sportivo durante il soggiorno.
   

2013

Westin stringe una collaborazione con Delta Air Lines per trasformare l'esperienza di riposo in volo, offrendo la biancheria da letto Westin Heavenly® a chi vola in classe BusinessElite in tutto il mondo.

Westin prende di petto la malinconia del lunedì mattina introducendo il nuovo programma dedicato "Westin Weekend", che offre agli ospiti più tempo e flessibilità per sfruttare al meglio il proprio soggiorno nel fine settimana.
   

2014

Westin inizia a collaborare con Headspace per creare un'offerta esclusiva di risorse online per la meditazione e l'autoconsapevolezza, su westin.com/headspace.

In collaborazione con SuperChefs, Westin introduce il menù Westin Eat Well per bambini, ricco di opzioni salutari per i più piccoli, nei suoi hotel in tutto il mondo.

Westin annuncia il lancio ufficiale di Westin Fresh by The Juicery, un menù di succhi e frappé freschi ed energizzanti che sarà disponibile in tutti gli hotel Westin nel mondo entro l'inizio del 2015.