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Cronograma

Em 2005, a Westin Hotels & Resorts® comemorou seu 75º aniversário, comprovando que atendimento intuitivo e conforto luxuoso nunca saem de moda. O nome Westin adorna mais de 180 hotéis em 37 países e continua a impulsionar ideias novas e serviços inovadores por todo o setor de hotelaria.

Veja como a Westin fez história com uma série de pioneirismos ao longo dos anos.

1930

Por coincidência, dois concorrentes do setor hoteleiro estavam tomando café-da-manhã no mesmo restaurante em Yakima, Washington. Começam a conversar, formam uma aliança e assim nasce a Western Hotels.
   

1946

O primeiro cartão de crédito para hóspedes foi emitido pela Western Hotels.

1947

O sistema de reservas "Hoteltype" é lançado e permite à Western confirmar reservas instantaneamente.
   

1954

Com a adição de uma propriedade no Canadá, a Western Hotels passa a ser Western International.

1969

A Western Hotels é a primeira a oferecer serviço de quarto 24 horas.
   

1978

O primeiro treinamento hoteleiro na propriedade para chefs executivos é desenvolvido pela Western Hotels.

1980

Para comemorar o seu 50º aniversário, a empresa muda o nome para Westin Hotels & Resorts.
   

1983

O Westin é o primeiro hotel importante a implementar um sistema abrangente de check-out e reserva com cartão de crédito.

1991

Os hóspedes da Westin recebem serviço de correio de voz pessoal – inédito no setor hoteleiro.
   

1994

"Westin Kids Club®," o primeiro programa infantil para crianças, inicia-se com uma ampla gama de serviços e instalações para todas as crianças menores de 13 anos.

"Service Express®," o primeiro programa deste tipo, é lançado, permitindo que os hóspedes solicitem todos os serviços do hotel com apenas uma chamada.

1999

A Westin orgulhosamente lança a Heavenly® Bed e muda o paradigma do setor de uma experiência superior de dormir.
   

2001

A família Heavenly de inovações cresce com o Heavenly® Bath, que oferece duchas duplas e mais espaço. Além disso, Heavenly Bath da Westin inclui toalhas para spa, comodidades personalizadas para banho, Heavenly Shower Curtains e roupões de algodão egípcio aveludado.

O Heavenly® Crib foi criado para cercar os bebês de conforto e assegurar uma noite inteira de sono.

2003

As academias de ginástica WestinWORKOUT® são lançadas como a solução ideal para aqueles que se dedicam a manter a boa forma, mesmo longe de casa.
   

2004

Os equipamentos de ginástica são adicionados aos quartos em resposta à demanda crescente de opções de exercício mais personalizadas.

2005

A Westin Hotels & Resorts comemora o seu 75º aniversário, proporcionando aos hóspedes serviço excepcional e experiências memoráveis no mundo todo.
   

2006

A Westin acrescenta elementos sensoriais à experiência da chegada, incluindo aroma, iluminação e produtos naturais exclusivos.

2007

A Westin eleva a experiência do spa hoteleiro com o lançamento do Heavenly Spa by Westin(SM), além dos serviços de spa no quarto.

A Westin lança o Unwind... A Westin Evening Ritual(SM) que convida os hóspedes a participarem de rituais noturnos relaxantes que destacam a cultura de cada destino.
   

2008

A Westin acrescenta os itens SuperFoodsRx® ao menu de café-da-manhã para ajudar os hóspedes a sentirem-se o melhor possível longe de casa.

A Westin faz parceria com a United Airlines para levar a roupa de cama Heavenly a voos selecionados e abre Renewal Lounges em locais United Red Carpet Club® selecionados.