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Cronograma

Em 2005, a Westin Hotels & Resorts® comemorou seu 75º aniversário, comprovando que atendimento intuitivo e conforto luxuoso nunca saem de moda. O nome Westin adorna mais de 180 hotéis em 37 países e continua a impulsionar ideias novas e serviços inovadores por todo o setor de hotelaria.

Veja como a Westin fez história com uma série de pioneirismos ao longo dos anos.

1930

Por coincidência, dois concorrentes do setor hoteleiro estavam tomando café da manhã no mesmo restaurante em Yakima, Washington. Começam a conversar, formam uma aliança e assim nasce a Western Hotels.
   

1946

O primeiro cartão de crédito para hóspedes foi emitido pela Western Hotels.

1947

O sistema de reservas "Hoteltype" é lançado e permite à Western confirmar reservas instantaneamente.
   

1954

Com a adição de uma propriedade no Canadá, a Western Hotels passa a ser Western International.

1969

A Western Hotels é a primeira a oferecer serviço de quarto 24 horas.
   

1978

O primeiro treinamento hoteleiro na propriedade para chefs de cozinha é desenvolvido pela Western Hotels.

1980

Para comemorar o seu 50º aniversário, a empresa muda o nome para Westin Hotels & Resorts.
   

1983

O Westin é o primeiro hotel importante a implementar um sistema abrangente de check-out e reserva com cartão de crédito.

1991

Os hóspedes da Westin recebem serviço de correio de voz pessoal – inédito no setor hoteleiro.
   

1994

"Westin Kids Club®", o primeiro programa infantil para crianças, inicia-se com uma ampla gama de serviços e instalações para todas as crianças menores de 13 anos.

"Service Express®", o primeiro programa do gênero, é lançado e permite aos hóspedes solicitar todos os serviços do hotel com apenas uma chamada.

1999

A Westin orgulhosamente lança a Heavenly® Bed e muda o paradigma do setor de uma experiência superior de dormir.
   

2001

A família Heavenly de inovações cresce com o banheiro Heavenly® Bath, que oferece duchas duplas e mais espaço. Além disso, o banheiro Heavenly Bath da Westin inclui toalhas para spa, comodidades personalizadas para banho, Heavenly Shower Curtains e roupões de algodão egípcio aveludado.

O berço Heavenly® Crib foi criado para cercar os bebês de conforto e assegurar uma noite inteira de sono.

2003

As academias de ginástica WestinWORKOUT® são lançadas como a solução ideal para aqueles que se dedicam a manter a boa forma, mesmo longe de casa.
   

2004

Os equipamentos de ginástica são adicionados aos quartos em resposta à demanda crescente de opções de exercício mais personalizadas.

2005

A Westin Hotels & Resorts comemora o seu 75º aniversário, proporcionando aos hóspedes serviço excepcional e experiências memoráveis no mundo todo.
   

2006

A Westin acrescenta elementos sensoriais à experiência da chegada, incluindo aroma, iluminação e produtos naturais exclusivos.

2007

A Westin eleva a experiência do spa hoteleiro com o lançamento do Heavenly Spa by Westin(SM), além dos serviços de spa no quarto.
   

2008

A Westin acrescenta os itens SuperFoodsRx® ao menu de café da manhã para ajudar os hóspedes a sentirem-se o melhor possível longe de casa.
   

2009

A Westin lança sua loja online em westin.com/store, permitindo que seus clientes levem para casa a cama Heavenly® Bed, produtos Heavenly® Bath e muito mais.
   

2010

A Westin lança as “reuniões descomplicadas”, que ajudam os planejadores de eventos e hóspedes a manter-se organizados e produtivos com um design e layout aberto e comodidades imbuídas de consciência social.
   

2011

A Westin divulga a sua inovadora campanha publicitária “For a better you™”, mostrando como a experiência Westin é projetada para ajudar os hóspedes a saírem se sentindo melhor do que quando chegaram.
   

2012

A Westin New Balance estreia o programa global de empréstimos de equipamentos, que permite aos hóspedes alugar tênis e roupas de ginástica durante a sua estadia.
   

2013

A Westin faz uma parceria com a Delta Air Lines para transformar a experiência de dormir durante o voo, oferecendo artigos de cama Westin Heavenly® In-Flight nas cabines BusinessElite da Delta em todo o mundo.

A Westin lança o Monday Blues lado a lado com ao introdução do novo programa de "Westin Weekend" dedicado, que proporciona aos hóspedes maior flexibilidade e tempo para aproveitar ao máximo sua viagem de fim de semana.
   

2014

A Westin estabelece uma parceria com a Headspace para criar uma oferta exclusiva de prática da atenção plena (mindfulness) e meditação, acessível online, em westin.com/headspace.

Em parceria com o SuperChefs, a Westin lança o menu para crianças The Westin Eat Well, um menu feito integralmente de opções saudáveis para crianças nos seus hotéis em todo o mundo.

A Westin anuncia o lançamento do Westin Fresh by The Juicery, um menu de sucos e vitaminas energizantes, a ser introduzido em todos os hotéis Westin no mundo, até o início de 2015.