Хронология
В 2005 г. сеть Westin Hotels & Resorts® отметила свою 75-ю годовщину, доказав, что интуитивное обслуживание и роскошный комфорт никогда не выходят из моды. Имя Westin украшает более 180 отелей в 37 странах и по-прежнему продолжает привлекать новые идеи и новаторские услуги в гостиничной индустрии.
Узнайте, как сеть Westin творила историю, многие годы вводя новшества в индустрию.
1930 г. |
В результате счастливой случайности два конкурента-отельера оказались за одним столиком во время завтрака в Якиме, штат Вашингтон. Они завязали беседу, заключили союз, и так появились отели Western Hotels. |
1946 г. |
В Western Hotels выпущена первая гостевая кредитная карта. |
1947 г. |
Введена система «Hoteltype», позволяющая Western мгновенно подтверждать бронирование гостей. |
1954 г. |
С приобретением отеля в Канаде Western Hotels превращаются в Western International. |
1969 г. |
Western Hotels становится первым отелем, предлагающим круглосуточное обслуживание номера. |
1978 г. |
В Western Hotels разработана первая внутренняя программа обучения для шеф-поваров. |
1980 г. |
Компания отметила свою 50-ю годовщину переименованием в Westin Hotels &Resorts. |
1983 г. |
Westin становится первым крупным отелем, внедрившим универсальную систему бронирования и расчета при выезде по кредитной карте. |
1991 г. |
Гостям Westin предлагается персональная услуга голосовой почты — впервые в гостиничной индустрии. |
1994 г. |
Появляется "Westin Kids Club®," первая программа для детей, предназначенная для малышей и детей среднего школьного возраста, предлагающая широкий ассортимент услуг и удобств для детей до 13 лет. "Service Express®," первая в своем роде программа, позволяющая гостям заказывать все услуги отеля по единому номеру. |
1999 г. |
Westin с гордостью представляет кровать Heavenly® Bed и переворачивает представления индустрии о том, что такое превосходный сон. |
2001 г. |
Семейство инноваций Heavenly пополняется ванной Heavenly® Bath, отличающейся наличием двух головок для душа и дополнительным местом для локтей. Кроме того, ванна Heavenly Bath от Westin включает в себя спа-полотенца, специализированные удобства для ванной, шторы Heavenly Shower Curtains и халаты из египетского хлопка и велюра. Создается колыбель The Heavenly Crib®, окружающая младенцев комфортом и помогающая им спать всю ночь напролет. |
2003 г. |
Создаются фитнес-центры WestinWORKOUT® — идеальное решение для тех, кто хочет оставаться в форме даже вдали от дома. |
2004 г. |
В номерах, в ответ на растущий спрос на более индивидуализированные возможности для тренировок, начинают размещать спортивное оборудование. |
2005 г. |
Westin Hotels & Resorts празднует свою 75-ю годовщину, предоставляя гостям исключительное обслуживание и запоминающийся опыт по всему миру. |
2006 г. |
Westin вводит элементы «теплого приема» в приветствие гостей по прибытии, включающие эксклюзивные запахи, музыку, освещение и растения. |
2007 г. |
Westin выводит опыт использования спа в отелях на новый уровень, представив спа Heavenly от Westin(SM), а также спа-услуги в номере. Westin дебютирует с программой Unwind...A Westin Evening Ritual(SM), приглашая гостей принять участие в расслабляющих вечерних ритуалах, отражающих самобытную культуру каждого места. |
2008 г. |
Westin вводит позиции SuperFoodsRx™ в свое меню завтраков, чтобы помочь гостям оставаться в форме в течение поездки. Westin сотрудничает с United Airlines по установке кроватей Heavenly на избранных рейсах и открывает салоны Renewal Lounge в некоторых залах клуба United Red Carpet Club®. |
