nos convictions

Chez Westin, nous transmettons nos valeurs au travers de tout ce que nous faisons. Qu’il s’agisse d’une note personnelle au moment de l’enregistrement ou d’un nouveau programme de formation pour nos employés, nous nous efforçons d’offrir une expérience irréprochable, atteignant un degré d’excellence innovante qui est devenu notre marque de fabrique. 

• Nous sommes convaincus que chacun de nos hôtes nous offre l’opportunité de dépasser ses attentes, et qu’il est de notre devoir de nous y atteler encore et encore.
• Nous avons foi dans le potentiel de nos employés et en leur capacité à s’impliquer à tous les niveaux et à maîtriser les situations les plus complexes avec assurance.
• Nous savons que voyager peut être source de stress. Westin offre une échappatoire à ce stress, un refuge pour ceux qui souhaitent vivre une aventure totalement innovante, plus enrichissante et qui se distingue de toutes les autres.
• Nous sommes des adeptes de la pensée innovante et aspirons à trouver de nouvelles façons de faire plaisir à nos hôtes, en développant des produits et services incomparables qui sont de véritables sources d’inspiration.
• Nous sommes convaincus qu’un séjour dans un hôtel Westin est un voyage pour tous les sens qui offre un plus grand bien-être à tous les niveaux : physique, mental et spirituel. 

un service de qualité supérieure
Informé. Intuitif. Spontané. Nous promouvons une culture centrée sur le service, aussi bien pour nos hôtes que pour nos employés, en anticipant les attentes et en y répondant de la façon la plus professionnelle et prévenante possible.

la diversité et l’inclusion
Cultiver une riche diversité de talents, d’horizons, d’expériences et de savoir-faire est un véritable impératif professionnel et la clé de nos progrès continus. Nous pensons que, quelles que soient ses origines, chacun mérite de réaliser tout son potentiel. Pour permettre à tous les membres de notre équipe de se sentir pleinement intégrés, compris et maîtres de leur vie professionnelle au sein de Westin, nous proposons des formations linguistiques en ligne de tout niveau pour nos employés. 

l’esprit de communauté
Partout dans le monde, dans les grandes villes comme dans les lieux de villégiature les plus reculés, nous mettons un point d’honneur à nous impliquer auprès de nos communautés et à soutenir les causes qui ont un impact sur notre vie.