ブランド紹介: 歴史

2005年に創業75周年を迎えたWestin Hotels & Resorts®（ウェスティン ホテル＆リゾート）は、創業以来、卓越したサービスと贅沢で快適な空間を提供しています。 世界37カ国以上、160を超えるホテルでお客様をお迎えしている当社では、ホテル産業に新たなアイデアや革新的なサービスをもたらしてきました。

数々の業界初のサービスをご提供して来たウェスティンの軌跡を綴った年表をご覧ください。

1930
２人のホテル経営者が偶然、米国ワシントン州ヤキマにある同じダイナーで朝食をとる。 偶然言葉を交わし、意気投合した結果「ウェスタン ホテル」が誕生。

1946
ウェスタン ホテル、初めてのゲスト クレジットカードを発行。

1947
即時に予約の確認を可能にした「ホテルタイプ」予約システムを導入。

1954
カナダのホテルを傘下に入れ、ウェスタン インターナショナルとなる。

1969
業界初の24時間ルームサービスを開始。

1978
業界初のホテル内エグゼクティブ シェフ トレーニングプログラム開発。

1980年
創業50周年を記念して、「ウェスティン ホテル＆リゾート」と改名。

1983年
業界大手初、クレジットカードによる総合的な予約およびチェックアウト システムを導入。

1991
ホテル業界で初めて、パーソナルボイスメッセージ サービスを提供。

1994
13歳未満のお子様たちのために幅広いサービスと設備を整えた、お子様専用プログラムWestin Kids Club®（ウェスティンキッズクラブ）を開始。

電話1本であらゆるホテルサービスが注文できる業界初のゲストプログラム、「Service Express®（サービス エキスプレス）」を開始。

1999
他のホテルに類を見ない豪華で快適なベッド、Heavenly Bed®（ヘブンリーベッド）を導入。 

2001
革新的なヘブンリーのコンセプトをさらに発展させ、ダブルシャワーヘッドとゆったりとしたスペースが魅力のHeavenly Bath®（ヘブンリーバス）を導入。 さらに、ウェスティンヘブンリーバスにスパタオル、特製バスアメニティー、ヘブンリーシャワーカーテン、エジプト綿とベロアのバスローブを追加。

赤ちゃんが快適にぐっすり眠れるHeavenly Crib®（ヘブンリークリブ）を開発。

2003
旅先でもエクササイズを続けたい方のためにWestinWORKOUT®（ウェスティンワークアウト）フィットネスセンターを開設。

2004
よりパーソナルなワークアウトへのご要望に応え、ゲストルームにフィットネス施設を追加。

2005
最高のサービスと思い出に残る滞在を世界中に提供して創業75周年を迎える。

2006
ご到着時のおもてなしに、オリジナルの香りや音楽、照明、植物など、五感にふれる要素を追加。

2007
ホテルのスパ体験の極地を目指し、Heavenly Spa by Westin(TM)（ヘブンリースパ バイ ウェスティン）とお部屋でのスパサービスを開始。

ウェスティンのEvening Ritual (SM)（イブニング リチュアル）アンワインドを導入。リラックスした雰囲気の中、滞在先の文化を魅力的に演出するイブニングリチュアルをお客様に提供。

2008
旅先でのお客様の健康をサポートするため、朝食メニューにSuperFoodsRx (TM)（スーパーフードRx）の品目を追加。

ユナイテッド航空とパートナーシップを組み、一部のフライトにヘブンリーベッド用寝具を導入し、一部のUnited Red Carpet Club®（ユナイテッド レッドカーペット クラブ）施設にリニューアルラウンジを開設。

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