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Experiencias Westin del Huésped
Cada aspecto del Westin ha sido cuidadosamente seleccionado para crear una conexión emocional con nuestros huéspedes. Nuestra experiencia sensorial le da la bienvenida con cálida iluminación, hermosos arreglos botánicos, música exclusiva y nuestro relajante aroma de té blanco. Nuestra cama y baño Heavenly Bed® and Bath le ayudan a despertarse fresco y listo para el día. Nuestro desayuno SuperFoods le ayuda fortalecerse con deliciosas opciones ricas en nutrientes y sabor. Explore la Diferencia Westin.
Políticas del hotel
Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas
Todo consumo de alcohol en el hotel debe ser conforme a la normativa de la Comisión de Bebidas Alcohólicas de Texas. Los huéspedes deben tener 21 años o más ( y mostrar un documento de identidad en vigor), para que se les pueda servir alcohol en el hotel.
Política de edad mínima
Los huéspedes deben tener 21 años o más y poseer una identificación válida para reservar una habitación.
Política de cambio de cheques
Disponemos de servicio de cambio de cheques para los huéspedes registrados que presenten identificación válida. Hay un límite de $100 por día.
Política de habitaciones comunicadas
Ofrecemos habitaciones comunicadas sólo a solicitud. Están sujetas a la disponibilidad y no pueden garantizarse. El hotel cuenta con habitaciones comunicadas Deluxe y Westin Executive Club, con una habitación con cama tamaño king comunicada con una habitación con dos camas tamaño queen. A partir de octubre de 2010 también ofreceremos la opción de habitaciones comunicadas con dos camas queen en cada una.
Política de moneda
Ofrecemos servicio de cambio de divisa extranjera en la recepción. Se aplicará un cargo por servicio a todas las operaciones de cambio. Se permite cambiar un máximo de $100 USD por hospedaje.
Política de salida anticipada
La partida con anterioridad a la fecha de salida establecida resultará en un cargo de $75 USD por salida anticipada.
Política de llegada anticipada
Las llegadas anticipadas y el registro antes de la hora establecida están sujetos a la disponibilidad en el momento de la solicitud.
Política de camas adicionales
Ofrecemos camas plegables a solicitud (de cortesía) en las habitaciones con cama tamaño king. De conformidad con el código contra incendios, no se permiten camas plegables en las habitaciones con camas queen.
Política de certificado de regalo
El uso de certificados de regalo está sujeto a la disponibilidad de espacio. Si desea más información, comuníquese con el hotel directamente.
Requisito de identificación
En el registro se requiere un licencia de manejo válida u otro documento de identidad con fotografía expedido por el gobierno.
Política de salida después de la hora establecida
La salida después de la hora establecida está sujeta a disponibilidad. A los huéspedes que realicen la salida después de las 4:00 p. m. se les aplicará un cargo por valor de la mitad de la tarifa de una noche adicional de habitación más impuestos.
Política de ocupación
La ocupación máxima en las habitaciones, a excepción de las suites Luxury, es de un total de 4 personas. Cada una de nuestras 2 grandes suites Luxury tiene capacidad para 6 personas.
Package Handling Policy
Se cobra un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes de recibo y de envío. Por favor comuníquese con el hotel directamente para confirmar el cargo exacto.
Política sobre mascotas
Se permiten perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes serán responsables de los costos de reparación y limpieza en caso de daños excesivos en la habitación. Si se detectaran daños tras la partida del huésped, se cargará a la tarjeta de crédito en nuestro registro el importe de los servicios adicionales. Los huéspedes acompañados de un perro deben firmar un documento de responsabilidad por mascota en el registro.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de pago
Se requiere una tarjeta de crédito válida en el momento del registro. No se admite el pago en efectivo en el registro, pero los huéspedes pueden pagar en efectivo a la salida.
Política sobre fumar
Todas las áreas públicas, las salas de reuniones y las habitaciones son completamente de no fumar. Conforme al programa Breathe Westin®, se aplicará una sanción de hasta $300 USD si se fuma en el hotel.