ウェスティン・ギャレリアヒューストン お知らせ

メッセージ

ウェスティンでのご体験

ウェスティンでは、お客様との心のつながりを大切にするきめ細かいサービスをお届けしております。温かみのある照明、美しいフラワーアレンジメント、オリジナルミュージック、心が安らぐホワイトティーの香りでお客様をお迎えするセンサリーウェルカム。エネルギーに満ちた爽やかなお目覚めをお約束するHeavenly® Bed and Bath(へブンリーベッド&バス)。栄養たっぷりの美味しい「SuperFoodsRx™(スーパーフードRx)」の朝食もご用意。ウェスティンの違いをご体験ください。

特記事項

プール閉鎖:2016年5月16日~7月31日

2016年5月16日から7月31日まで、プールを改装のために閉鎖いたします。この期間中には、当ホテルのお客様には、ウェスティン・オークスヒューストンの4階にあるプールをご利用いただけます。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ウェスティンでは、週末をゆったりとお過ごしいただけるよう、日曜日にチェックアウト延期をご提供いたしております(日程によっては不可の場合有り)。

ADAポリシー

当ホテルはADA基準に準拠しており、ミーティングスペース、化粧室、ダイニングエリア、ゲストルームを含むアクセシブルルームをご提供いたしております。

アルコールポリシー

アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。 テキサスの法律により、ホテル内でお召し上がりになるお飲物は、すべてホテルがご用意し、お出しするものに限られております。 日曜日の正午までのアルコール飲料のご提供は、お料理とともにお出しするもののみに制限されております。 すべてのアルコール飲料のラストオーダーは、深夜1時30分となっております。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

ベビーシッター/託児サービスポリシー

当ホテルでは託児サービス業者と提携しておりませんが、当ホテルのコンシェルジュが、当地の認可託児サービスを喜んでご紹介いたします。

小切手換金ポリシー

ホテルにご宿泊のお客様には、トラベラーズチェックを含む小切手換金サービスをフロントデスクでご利用いただけます。 お客様は、1滞在につき100ドルまでの小切手を換金できます。 アメリカンエキスプレスをお持ちのスターウッドプリファードゲスト会員のお客様は、1滞在につき250ドルまでの小切手を換金できます。 有効な運転免許証のご提示が必要です。

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時に、ご出発日をご確認いただきます。 ご出発予定日より早期のチェックアウトには、違約金が発生いたします(現時点では、1泊分の50%の宿泊料金+税金をご請求させていただきます。

身分証明書ポリシー

ホテルにチェックインなさるすべてのお客様に、写真付き身分証明書をご提示いただきます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウトタイムは正午です。 状況が許す限りチェックアウト延期のご要望にお応えいたしますが、追加料金が発生する場合がございます。

小包お取り扱いポリシー

すべての小包のお受け取り、および送り出しには、小包お取り扱い手数料がかかります。手数料の金額につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

体重18kg以下の犬はご同伴いただけます。 パブリックエリアでは、犬は常にリードにつなぐかキャリアーに入れておく必要がございます。 ご飲食エリアやプールエリアには、ペットをお連れしないようお願いしております。 犬をお部屋に放置することはできません。 ハウスキーピングは、お客様が犬を室外にお連れいただける時間帯にご予約ください。 すべての飼い主のお客様には、騒音を最小限に抑えるよう同意いただく必要がございます。また、ペットによる損害が生じた場合には、ホテルにクレジットカードへのご請求の権利を認める必要がございます。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

チェックイン時に有効なクレジットカードが必要です。ご宿泊料金、税金、付随料金のご請求に利用させていただきます。現金でお支払いになる場合には、チェックイン時に、ご宿泊料金と税金のほか、1日当たり100米ドルの追加料金を保証金としてお預かりいたします。ご滞在中のお客様のご購入金額によっては、この保証金額が増える場合がございます。

第三者のクレジットカードによるお支払いのお手配には、ご宿泊のお客様がご到着になる72時間前までに、ホテルまで直接お電話ください。

銃器ポリシー

お客様と従業員の安全を守ることは、当社の最優先事項です。当ホテルでは、私有地である当ホテルの敷地内に、いかなる方法によってもあらゆる銃器の携行を禁止しております。拳銃であれ、銃身が長い銃であれ、ホテルの敷地内に携行なさった銃器は、保管のためにホテルのセキュリティーに引渡す必要がございます。当ポリシーを順守なさらないお客様には、ホテルの敷地内からご退去いただきます。

勤務中で、任務の遂行に銃器携行が必要な警察官および指定の軍関係者は、当ポリシーから除外されます。地方自治体法、州法または連邦法の下で、隠し立てせずに銃器を携行したり、銃器を隠す免許を持ち、許可を受けておられる場合であっても、一般市民は当ポリシーの免除対象とはなりません。

喫煙ポリシー

Breathe Westin®(ブリーズウェスティン)イニシアチブにより、すべてのゲストルームとパブリックエリアは100%禁煙です。 客室で喫煙なさったお客様には、次のお客様のための客室の空気清浄費として250ドルを申し受けます。

スイートのご予約ポリシー

スイートのパーラーには、ベッドルームはございません。別のお部屋が必要です。 ご予約時に、キングベッドまたはダブルベッドを配したゲストルームをご用命ください。

スイートのご予約にはすべて、1,250米ドルの損害保証金をお預かりいたします。 この保証金は、チェックアウト後にお部屋を検査し、損傷がないことを確認した後にご返金いたします。 騒音の苦情が発生した場合には、保証金はご返金いたしません。 お預かりした保証金を、ご宿泊料金や税金にご利用になることはできません。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、キャンセル待ち名簿サービスはご提供いたしておりません。