The Westin Seattle Annonces

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Expériences Westin Guest

Chaque détail des hôtels Westin est conçu avec soin pour créer une relation sensorielle avec nos hôtes. Notre accueil est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques compositions florales, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre lit et bain Heavenly® Bed and Bath vous aideront à vous sentir régénéré pour affronter une nouvelle journée. Notre petit déjeuner SuperFoodsRx™ vous propose des mets délicieux riches en nutriments et en saveurs. Découvrez la Différence Westin.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Prolongez votre weekend chez Westin grâce aux départs tardifs les dimanches. La disponibilité peut varier.

Politique relative à l'âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité.

Politique relative aux règlements par chèque

L’hôtel n’accepte pas les paiements par chèque le jour de l’arrivée. Les hôtes qui désirent payer par chèque doivent envoyer leur chèque au moins 14 jours avant la date d’arrivée.

Nous proposons un service d'encaissement de chèques réservé aux hôtes Starwood Preferred Guests de niveau Gold ou supérieur.

Politique relative aux chambres communicantes

L'hôtel propose des chambres communicantes sur demande et sous réserve de disponibilité. Afin que l'hôtel puisse attribuer les chambres communicantes ou attenantes, tous les hôtes occupant chacune des chambres doivent être présents ensemble à l'enregistrement. Veuillez noter que l'attribution des chambres communicantes ne peut pas être confirmée à l'avance. Pour des situations particulières, veuillez contacter directement l’hôtel.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les chambres avec très grand lit (King) peuvent accueillir un seul lit d’appoint.  Les lits d'appoint ne peuvent pas être mis en place dans les chambres disposant d'un canapé-lit.

Politique relative aux nuisances sonores

Afin de garantir un environnement paisible et reposant, l'hôtel donnera un avertissement aux hôtes faisant l'objet de plaintes pour nuisances sonores. Si une deuxième plainte a lieu, tous les invités de l'hôte seront priés de quitter la suite ou la chambre. Dans le cas d'une troisième plainte, l'hôte responsable des nuisances sera expulsé de l'hôtel sans que son séjour lui soit remboursé.

Politique relative à la consommation d'alcool et de nourriture

La nourriture et les boissons offerts par un hôte à ses invités dans une chambre ou une suite doivent nécessairement être fournis par l'hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous acceptons les chiens de moins de 36 kg et les chats. Aucune caution n’est demandée pour les animaux ; toutefois, des frais de nettoyage supplémentaires seront facturés si nécessaire. Les animaux doivent constamment être accompagnés par leur maître. Les animaux ne doivent pas être laissés sans surveillance dans les chambres.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit sont acceptées au moment de l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est requise à l’enregistrement pour régler la chambre, les taxes et les frais accessoires. Les hôtes qui utilisent une carte de débit avec puce doivent saisir leur code secret sur le lecteur de carte au moment de leur enregistrement. Certains établissements bancaires peuvent également nécessiter un code secret sécurisé afin de vérifier les opérations effectuées avec une carte de crédit à puce. Pour en savoir plus, nous vous invitons à vous adresser à votre établissement bancaire avant votre arrivée.  Les hôtes réglant en espèces devront s’acquitter à l’enregistrement d’une caution à hauteur du tarif de la chambre, à laquelle s’ajoutent les taxes et une somme de 100 USD par jour.

Pour le paiement au moyen de la carte de crédit d’un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l’hôtel au moins 72 heures avant l’arrivée de l’hôte. Veuillez contacter le service de facturation clients entre 8h00 et 17h00, heure de l'hôtel, du lundi au vendredi au +(1) 206 727 5815 ou par e-mail à l'adresse guestbilling.seattle@westin.com. Les formulaires d'autorisation de prélèvement sur carte de crédit remis moins de 72 heures avant l'arrivée de l'hôte ne sont pas acceptés. Pour les tarifs prépayés, la carte de crédit utilisée doit être présentée lors de l’enregistrement.

Politique d’acceptation des bons de commande

Les bons de commande ne sont pas acceptés.

Politique relative au tabac

En conformité avec notre programme Breathe Westin®, toutes les chambres et les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 USD seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique relative aux suites

Toutes les suites disposent d'une capacité maximale conformément au règlement relatif aux incendies. Tout rassemblement qui enfreindra le règlement sera automatiquement interrompu, et tous les convives non résidents devront quitter l'hôtel. Veuillez contacter le responsable du service traiteur pour toute demande de renseignements.

Politique en matière d’exonération de taxes

Veuillez noter que le ministère du Revenu de l'état de Washington n'accepte  pas de certificats d'exonération du gouvernement  américain comme preuve du statut d'exonération de taxes. Les achats qualifiés doivent être réglés à l'aide de 1) une carte de crédit du gouvernement américain d'exonération qualifiée (carte GSA SmartPay),  2) un chèque de la trésorerie américaine  ou 3) un paiement effectué à l'aide d'une pièce d'identité avec exonération des taxes en cours de validité du bureau des affaires étrangères. Pour plus d'informations, veuillez contacter le département comptabilité de l'hôtel ou le responsable.

Politique en matière d’acceptation des bons

Les bons sont acceptés.