The Westin Ottawa

  • 11 Colonel By Drive
  • Ottawa,
  • Ontario
  • K1N 9H4
  • Canada
  • Carte

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l'âge requis pour s'enregistrer à l'hôtel

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre. Une pièce d’identité valide avec photo est demandée lors de l’enregistrement.

The Westin Ottawa
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Expériences client Westin

Chez Westin, chaque détail est pensé avec soin pour créer un lien émotionnel avec nos hôtes. Véritable fête pour tous les sens, nous vous accueillons dans un espace à l’éclairage chaleureux paré de splendides arrangements floraux, au son de notre musique exclusive et sur un parfum apaisant de thé blanc. Grâce à nos lits et salles de bain Heavenly® vous vous éveillez en pleine forme, fin prêt pour la journée qui commence. Nos petits déjeuners SuperFoods vous aident à faire le plein d’énergie avec des spécialités délicieuses, riches en nutriments, et pleines de goût. Découvrez la différence Westin.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Prolongez votre weekend chez Westin grâce aux départs tardifs les dimanches. La disponibilité peut varier.

Politique relative à l’accès des personnes à mobilité réduite

Plusieurs chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles. Chacune dispose d’un lavabo accessible dans le cabinet de toilette, les cadres de porte sont plus larges, les interrupteurs ont été abaissés, et les barres de penderie sont également plus basses. Les chambres accessibles équipées d’un lit King (très grand lit) sont dotées de douches permettant un accès en fauteuil roulant.

Politique relative à l’alcool

La consommation et la vente de boissons alcoolisées est réservée aux hôtes d’au moins 19 ans présentant une pièce d’identité avec photo en cours de validité. Vous ne pouvez emporter les boissons alcoolisées hors des espaces sous licence de l’hôtel. La consommation d’alcool est interdite dans le lobby ainsi que dans l’espace piscine/centre de remise en forme.

Politique relative à l'âge requis pour s'enregistrer à l'hôtel

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre. Une pièce d’identité valide avec photo est demandée lors de l’enregistrement.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous pouvez demander des chambres communicantes, mais elles ne sont pas garanties avant votre arrivée à l’hôtel.  Veuillez contacter l’hôtel pour plus d’informations.

Politique relative aux départs anticipés

Les invités qui partent avant la date de départ prévue sans nous donner un préavis de 24 heures devront payer des frais équivalents au tarif et taxes d’une nuit d’hôtel.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d'appoint sont proposés sur demande et sous réserve de disponibilité à l'arrivée. Les lits d'appoint peuvent être mis en place uniquement dans les chambres dotées d'un seul lit.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les réservations à partir des chèques-cadeaux sont soumises à disponibilité et peuvent être sujettes à des dates de restriction.  Pour réserver, veuillez contacter l’hôtel directement.

Politique relative aux départs tardifs

Les clients qui quittent l’hôtel entre midi et 15h00 se voient facturer des frais à hauteur de 50 dollars CAD. Entre 15h00 et 18h00, des frais à hauteur de 125 dollars CAD sont facturés ; après 18h00, des frais à hauteur d’une nuitée complète sont facturés. Le départ tardif est sujet à disponibilité.

Politique relative à la nourriture et aux boissons

En raison des exigences liées à la nature de notre licence et à l’impératif de contrôle qualité, toute nourriture et toute boisson servie au sein de l’hôtel doit être fournie et préparée par l’hôtel. Les taxes et des frais de service sont susceptibles d’être modifiés.

Politique de traitement des colis

Tout colis (reçu ou envoyé) fait l'objet de frais de traitement. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais. 

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous accueillons les animaux de compagnie juqu’à 34 kgs Il vous sera demandé de remplir une attestation concernant votre animal lors de votre enregistrement avant de prendre possession de votre chambre ou de pénétrer dans les espaces communs. Tout dommage commis à la chambre devra être remboursé. Merci de nous faire savoir lors de votre réservation votre intention de voyager avec votre animal de compagnie.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Si la carte de débit constitue le moyen de paiement, un remboursement du montant excédentaire sera effectué en liquide.

Politique relative aux règlements

Les autorisations de paiement par la carte de crédit d'un tiers peuvent être réalisées par téléphone en appelant directement l'hôtel.  Nous n'envoyons pas les formulaires d'autorisation par e-mail ou par fax pour des raisons de conformité avec les règles de sécurité en vigueur.

Toute demande de facturation directe doit d’abord être approuvée par notre service de comptabilité. Veuillez contacter le responsable de la facturation client au (+1) 613 560 7342 pour plus d’informations.

Une carte de crédit ou de débit valide est demandée lors de l’enregistrement. Un dépôt de garantie de 300 dollars CAD sera retenu sur la carte. Les clients ayant recours à une carte de débit lors de l’enregistrement ne pourront pas inscrire leurs dépenses sur le compte de leur chambre.

Politique relative au tabac

En conformité avec notre engagement Breathe Westin® pour un air frais et pur, l’hôtel est entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 USD seront portés sur la note de tout hôte fumant dans une chambre. De plus, l'hôtel n'autorise pas l'utilisation de bougies, d'encens ou de résines ; des frais de nettoyage seront également facturés à tout hôte qui fait brûler ces articles.

Politique relative aux suites

Veuillez réserver les suites spéciales directement auprès de l’hôtel en téléphonant à notre bureau de réservation au (+1) 613 560-7370.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Veuillez contacter directement l’hôtel pour être inscrit sur la liste d’attente.