The Westin Harbour Castle, Toronto Anúncios

Condições especiais

Restrições de pistas de auto estrada: de 25 de junho de 2014 a 31 de dezembro de 2016

De 25 de junho de 2014 a 31 de dezembro de 2016, a auto estrada Gardiner terá restrições de pista. Por favor, espere um atraso quando usar essa rota. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Os finais de semana duram mais tempo no Westin, com check-out tardio aos domingos. Disponibilidade pode variar.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 19 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

Para reservar um quarto, o hóspede deve ter no mínimo 18 anos e apresentar um documento de identificação com foto. Os hóspedes menores de 18 anos devem estar acompanhados de um adulto.

Política de desconto de cheques

Serviço de desconto de cheques disponível no lobby. Para os associados Starwood Preferred Guest Gold o limite é de CAD 250,00 por dia, e para hóspedes não associados ao programa Starwood Preferred, o limite máximo é de CAD 100,00 por dia.

Política de quartos interligados

Todas as categorias de quarto oferecem opção de quartos interligados. Temos prazer em tentar acomodar configurações específicas de quarto mediante solicitação, mas não podemos garantir a disponibilidade de quartos interligados. Em caso de dúvidas, contate o hotel.

Política de saída antecipada

Uma taxa de saída antecipada de CAD 50,00 aplica-se aos hóspedes que fizerem check-out antes da data de partida confirmada no momento do check-in. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de chegadas antecipadas

O check-in antecipado pode ser atendido mediante solicitação, depende da disponibilidade e não ser garantido antecipadamente.

Política do Family Plan

Crianças de até 17 anos se hospedam gratuitamente na cama do quarto. Camas dobráveis, camas infantis dobráveis e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Política de administração de pacotes

Nossa equipe terá o maior prazer em receber ou entregar encomendas a pedido. Entre em contato diretamente com o hotel para saber os custos e organizar detalhes.

Política de animais de estimação

O hotel permite até dois cães (com peso inferior a 18 kg) por quarto, bem como animais de serviço. O hóspede deve assinar a isenção de responsabilidade no check-in. Não é necessário depósito. O hotel reserva-se o direito de cobrar do cartão de crédito do hóspede despesas adicionais de limpeza e danos em excesso. Animais de estimação não podem ficar sozinhos no quarto. Gatos não são permitidos.

Política de cartão de crédito e débito

Cartões de crédito e débito serão autorizados no check-in para o valor da sua estadia, acrescido de um valor para cobrir despesas inesperadas. A autorização retém os fundos até check-out, momento em que o valor gasto de fato durante a estadia será cobrado. Se um cartão de débito for utilizado como forma de pagamento, uma restituição em dinheiro será fornecida pelos fundos retidos em excesso ao montante efetivamente incorrido e cobrado.

Política de pagamento

Se você for pagar por cartão de crédito ou tiver uma reserva pré-paga, deve apresentar o cartão e um documento de identificação com fotografia correspondente no check-in. Para pagamentos de terceiros (ou seja, um não hóspede que paga as despesas do hóspede com antecedência), o titular do cartão deve ligar ou enviar um e-mail diretamente ao hotel no mínimo 72 horas antes da chegada para providenciar o pagamento através de autorização de cartão de crédito eletrônico. O hotel não aceita formulários de autorização nem número para pagamento com cartão de crédito enviados por fax ou e-mail. Se você for pagar em dinheiro, deverá fornecer o valor total da sua estadia mais um depósito de segurança CAD 300,00.

Política de reservas

O nome de todos os hóspedes deve estar na reserva no momento do check-in. Uma identificação com foto é necessária para completar o processo de check-in.

Política de fumo

De acordo com a iniciativa Breathe Westin®, todos os quartos e áreas públicas do hotel são não-fumantes. A multa por fumar nos quartos é de CAD 200,00.

Política de reserva de suíte

Para reservar uma suíte de um ou dois quartos, ligue para o departamento de reservas no telefone (416) 869-1600 ramal 4000 durante o horário comercial. Para reservar a suíte Presidential, ligue para o escritório de vendas no telefone (416) 361-7425.