多伦多海港城堡威斯汀酒店 通告

特殊条件

高速公路车道限制: 2014 年 6 月 25 日 - 2016 年 12 月 31 日

从 2014 年 6 月 25 日至 2016 年 12 月 31 日,Gardiner 高速公路将会有车道限制。 使用这条路线时,请期待交通延迟。 请联系酒店,以获取更多信息。

酒店政策

3:00 PM     12:00 PM

利用周日延迟退房在威斯汀酒店享受更长周末时光。客房供应情况可能会有所不同。

酒精类饮品政策

仅限向持有效身份证的年满 19 周岁人士提供酒精类饮品。

年龄要求政策

客人必须年满 18 岁并提供政府签发的照片身份证方可预订客房。 未满 18 岁的客人必须由成年人陪同。

支票兑现政策

酒店大堂可提供支票兑现服务。 SPG 俱乐部金卡会员每天限兑 250 加元,而非 SPG 俱乐部会员每天限兑 100 加元。

连通客房政策

我们的各种客房均提供连通选择。 我们十分乐意应要求为您调整具体客房配置,但无法保证一定有连通客房可供。 请联系酒店告知您的请求。

提前离店政策

在登记入住时所确认的离店日期之前退房的客人将被收取 50 加元的提前离店费。 请联系酒店,以获取更多信息。

提前入住政策

提前入住可应要求提供,并基于客房供应情况而定,且不能事先予以保证。

家庭计划政策

17 岁及以下儿童可免费使用现有客房床位。 折叠床、儿童折叠床和婴儿床可能会额外收费。

包裹处理政策

我们的员工将十分乐意根据您的请求协助您保管或运送包裹。 请直接联系酒店了解相关费用并做出必要安排。

宠物政策

酒店每间客房最多允许两只宠物狗(每只重量不超过 40 磅)以及服务类动物入内。 客人必须在登记入住时签署一份弃权声明;无需交纳押金。 酒店保留向客人的信用卡收取因宠物导致的任何额外清洁和严重损坏费用的权利。 宠物在客房内时必须有主人在场。 宠物猫禁止入内。

信用卡/借记卡政策

在客人登记入住时,需授权从借记卡或信用卡中扣取全额住宿费及杂费。 此授权将保留至客人退房,届时将从卡中收取其住宿期间所实际产生的费用金额。 如果客人以借记卡作为付款方式,则将对于超出实际产生和收取的费用差额提供现金返还。

付款政策

如果您使用信用卡支付或已有一个预付款预订,则您必须在入住时出示信用卡和带相匹配照片的身份证明。对于第三方付款(即非酒店客人预付酒店客人的费用),持卡人必须在客人抵达酒店前 72 小时通过电话或电子邮件直接联系以通过电子信用卡授权安排付款。酒店不接受通过传真或电子邮件发送的信用卡授权表格和编号。如使用现金付款,则您将被要求支付全额住宿费用及 300 加元的押金。

预订政策

登记入住时,每位客人的姓名都必须与预订记录相符。 同时还必须出示照片身份证以完成登记入住手续。

吸烟政策

为了响应我们的呼吸威斯汀®倡议,酒店的所有客房及公共区域均禁止吸烟。 在客房内吸烟将会被收取 200 加元的罚金。

套房预订政策

请在办公时间致电我们的酒店预定部门预定套房:(416) 869-1600,分机号 4000。