Anuncios
Mensajes
Experiencias Westin del Huésped
Cada aspecto del Westin ha sido cuidadosamente seleccionado para crear una conexión emocional con nuestros huéspedes. Nuestra experiencia sensorial le da la bienvenida con cálida iluminación, hermosos arreglos botánicos, música exclusiva y nuestro relajante aroma de té blanco. Nuestra cama y baño Heavenly Bed® and Bath le ayudan a despertarse fresco y listo para el día. Nuestro desayuno SuperFoods le ayuda fortalecerse con deliciosas opciones ricas en nutrientes y sabor. Explore la Diferencia Westin.
Condiciones especiales
Información sobre el programa Starwood Preferred Guest
Aunque este es un hotel de villas completamente equipadas, se ha hecho una excepción única para permitir que este hotel participe en el programa de Starwood Preferred Guest. Debido a su condición excepcional, estas villas están exentas de ofrecer mejoras, salidas más tarde o periódico diario. Este hotel ofrecerá la acreditación de Starpoints por todos los dólares gastados elegibles y permitirá los premios de noches de cortesía, pero con las siguientes restricciones:
- Solamente se puede reservar dentro de 365 días previos a la llegada
- La disposición de las villas puede estar limitada
- Los Starpoints adquiridos mediante la conversión de los intereses de tiempo compartido no podrán canjearse en las propiedades de tiempo compartido de Starwood.
Políticas del hotel
Política sobre alcohol
El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 18 años o mayores con identificación válida.
Política de edad mínima
Los huéspedes deben tener 18 años de edad o más para reservar una habitación.
Política de cambio de cheques
Disponemos de servicio de cambio de cheques para los huéspedes que presenten una tarjeta de crédito válida y reconocida. Límite diario de $50. Los huéspedes Starwood Preferred Gold y Platinum pueden cambiar cheques hasta $300 por estadía. A American Express Platinum o Centurion se les permite $100 por estadía.
Política en caso de huracanes
En caso de producirse un huracán* en las Islas Vírgenes, The Westin St. John Resort & Villas reemplazará las vacaciones del huésped por la duración completa de la reserva. Esta garantía se aplica a la habitación y los impuestos pertinentes. Esta política se aplica a reservas no confirmadas y a grupos, según se estipula en sus respectivos contratos.
Se aplican las estipulaciones siguientes:
- Las vacaciones reemplazadas deben pasarse en el Westin St. John Resort & Villas en el plazo de un año de calendario. Se harán reservas para alojamiento similar según el espacio disponible. Se aplican límites de fechas (a exclusivo criterio del hotel).
- Toda comisión que se adeude a los agentes de viajes se pagará sobre el hospedaje interrumpido por el huracán.
- Otros gastos que incluyen, aunque sin carácter limitativo, boletos aéreos, comidas y bebidas o servicios chárter no están cubiertos ni incluidos en esta garantía.
- La garantía ofrecida por Starwood Hotels and Resorts está sujeta a cambios según el criterio del operador en cualquier momento y sin previo aviso.
- Los huéspedes con reservas confirmadas y con depósito completo (dentro de la categoría de depósito no reembolsable) que no puedan viajar al centro vacacional debido a un cierre del Aeropuerto de St. Thomas o del Westin St. John Resort & Villas a causa de un huracán*, cuentan con la opción de un reembolso íntegro o de una habitación de una categoría superior (sujeto a la disponibilidad), en su próxima visita al Westin St. John Resort & Villas en el plazo de un año de calendario.
*Se define como huracán, y lo confirma el Centro Nacional de Huracanes, a ciclón tropical generalmente en el que el viento máximo sostenido en la superficie es igual o mayor a 74 mph (120 km/h; 64 nudos).
Política de habitaciones comunicadas
Las habitaciones comunicadas no pueden garantizarse y pueden estar disponibles solo a solicitud. Un número limitado de habitaciones con cama tamaño king puede comunicarse con una habitación con dos camas dobles.
Política de tarjetas de crédito
Puede ponerse en contacto directamente con el hotel para autorizar el pago con una tarjeta de crédito.
Política de salida anticipada
Se aplica un cargo por salida anticipada de una noche más impuestos a los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida correspondiente. Los huéspedes deberán confirmar su fecha de salida al registrarse.
Política de camas adicionales
Se permite un máximo de una cama adicional en habitaciones selectas por una tarifa. Las suites de dos dormitorios y villas de tres dormitorios permiten dos camas extras por un cargo.
Política de aceptación de certificados de regalo
Se aceptan certificados de regalo. Escriba a STJon.01098@Westin.com para recibir ayuda con las reservas.
Política de transporte
Los huéspedes pueden viajar a nuestro centro vacacional desde el aeropuerto St. Thomas con nuestro ferry privado. Nuestro personal lo recibirá en el aeropuerto, lo ayudará con su equipaje y lo acompañará al Westin Lounge en el área de reclamo de equipaje. Luego será trasladado al muelle en taxi. Allí abordará el ferry del Westin y disfrutará de un paseo en barco de 40 minutos que le llevará directamente hasta el muelle del Westin St. John Resort & Villas.
Los huéspedes que pierdan su ferry debido a retrasos de vuelos o a cambios de sus itinerarios de viaje podrán tomar el próximo ferry que se adapte a sus llegadas.
- En 2012 los traslados de ida y vuelta están disponibles por $120 USD por adulto (18 años y mayores) y $90 USD por niño (de entre cuatro y 17 años).
- Los niños menores de tres años viajan & de cortesía.
- Estas tarifas incluyen el traslado del equipaje.
- Traslados de ida y vuelta ilimitados para ir de compras a St. Thomas.
Se requiere la información del vuelo por adelantado, puede enviárnosla por correo electrónico a: 01098.guestrelations@westin.com. Recibirá su pase para viajar en ferry al llegar al aeropuerto.
Package Handling Policy
Se cobra un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes de recibo y de envío. Por favor comuníquese con el hotel directamente para confirmar el cargo exacto.
Política sobre mascotas
Solo se permiten mascotas de hasta 9 kilos en las habitaciones del centro vacacional, y los huéspedes deberán firmar en el registro un documento de responsabilidad por los daños que pudieran ocasionarse. No se permiten mascotas en las villas Vacation Ownership. Los animales de servicio están permitidos tanto en las habitaciones del centro vacacional como en las villas Vacation Ownership.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de aceptación de órdenes de compras
No se aceptan órdenes de compra como forma de pago. Se requiere la presentación de una tarjeta de crédito válida al momento de registrarse.
Política sobre cargos de centro vacacional
Se aplicará a los huéspedes un cargo del centro vacacional por valor de $40 USD diarios. El cargo incluye llamadas a teléfonos gratuitos y locales, acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad, traslado por el recinto, estacionamiento de autoservicio, consejos para ir de compras en la isla, variedad de actividades de ejercicio físico (como clases de yoga), sombrillas en la playa y en la piscina, flotadores para la piscina, variedad de juguetes acuáticos no motorizados (a excepción de equipo para esnórquel) y acceso a las canchas de tenis.
Política sobre fumar
The Westin St. John Resort & Villas es de no fumar. Solamente está permitido fumar en las áreas designadas. Se cobrará una tarifa por limpieza de $200 por fumar en cualquiera de las habitaciones.
Política sobre pasaportes
Siempre se recomienda viajar con el pasaporte ya que es el documento más simple para presentar en todos lados. No obstante ello, no se les exige a los ciudadanos estadounidenses que viajan a las Isla Vírgenes Estadounidenses. Se le exigirá a los ciudadanos estadounidenses que viajan a las Islas Vírgenes Estadounidenses que presenten una identificación válida emitida por el gobierno y un certificado de nacimiento. Se exigirá pasaporte para visitar las Islas Vírgenes Británicas en cualquier excursión de deportes acuáticos. Si desea más información, por favor comuníquese con el hotel.
Política de aceptación de vales
Se aceptan vales.
Política de lista de espera
El hotel no ofrece lista de espera. Por favor, consulte nuevamente para verificar la disponibilidad.