The Westin Riverwalk, San Antonio

  • 420 W Market Street
  • San Antonio,
  • Texas
  • 78205
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

The Westin Riverwalk, San Antonio
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Messages

Expériences client Westin

Chez Westin, chaque détail est pensé avec soin pour créer un lien émotionnel avec nos hôtes. Véritable fête pour tous les sens, nous vous accueillons dans un espace à l’éclairage chaleureux paré de splendides arrangements floraux, au son de notre musique exclusive, et sur un parfum apaisant de thé blanc. Grâce à nos lits et salles de bain Heavenly® vous vous éveillez en pleine forme, fin prêt pour la journée qui commence. Nos petits déjeuners SuperFoods vous aident à faire le plein d’énergie avec des spécialités délicieuses, riches en nutriments, et pleines de goût. Découvrez la différence Westin.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Prolongez votre weekend chez Westin grâce aux départs tardifs les dimanches. La disponibilité peut varier.

Politique ADA

L'hôtel dispose de neuf chambres répondant à tous les critères du code municipal du bâtiment en matière d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (dotés d'une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux règlements par chèque

Nous acceptons les règlements par chèque. Une pièce d’identité en cours de validité est requise.

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit en cours de validité émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit ainsi qu'une pièce d’identité en cours de validité avec une adresse correspondante. Ce service est limité à 200 dollars par jour.

Politique relative aux chambres communicantes

Les chambres communicantes doivent être demandées à l'avance, toutefois nous ne pouvons garantir leur disponibilité. Notre hôtel dispose de chambres Traditionnelles communicantes équipées d'un lit King (très grand lit) ou de deux lits doubles.

Politique relative aux devises

Les paiements effectués par carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise par les banques ou entreprises de cartes de crédit, ce qui peut, en dehors de tout contrôle de l’hôtel, modifier les montants des transactions effectuées via votre carte de crédit. Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ anticipé, l'hôtel exigera de l'hôte des frais correspondants. Ces frais peuvent couvrir jusqu’à 50 % hors taxes de la durée de séjour prévue.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous sommes heureux de fournir des lits d'appoint Heavenly sans frais supplémentaires. Les lits d'appoint ne sont pas disponibles dans les chambres à deux lits.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux doivent être achetés auprès du bureau de la direction (« Executive Office »), ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Pour tout renseignement, merci de contacter Jennifer Williams par téléphone au +(1) 210 444 6008 ou  par mail à l’adresse jennifer.williams@westin.com.

Pour échanger un chèque-cadeau, veuillez contacter Yari Ramirez au service réservations du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ou par mail à l'adresseyari.ramirez@westin.com.

Politique relative aux pièces d’identité requises

Une pièce d'identité en cours de validité avec photo ainsi qu'une carte de crédit ou une caution en liquide vous seront demandées lors de l'enregistrement.

Politique relative aux salles de réunion

Tous les éléments d'exposition, de décoration, d'équipement ainsi que tous les musiciens et artistes doivent entrer dans l'hôtel par le quai de chargement. L'heure de livraison doit être décidée à l'avance en accord avec l'hôtel. Des mesures particulières concernant les entrées, les sorties, les assurances et la sécurité peuvent être appliquées dans le cas d'événements nécessitant des décors, des plateaux, un éclairage ou un système audio particuliers. Aucun élément ne doit être accroché sur les murs ou attaché aux plafonds. Une fois le démontage effectué, un état des lieux doit être effectué par une personne désignée et un représentant de l'hôtel. Vous êtes tenu d'obtenir toutes les autorisations et les permis en vigueur nécessaires pour votre événement auprès du capitaine des pompiers. Vous devez également obtenir toutes les autorisations nécessaires auprès de l'ASCAP (organisation américaine de gestion des droits d'auteurs des compositeurs, auteurs et éditeurs de musique) ou de la BMI (organisation de collecte des droits d'auteur) pour les morceaux utilisés ou interprétés lors de votre événement. Veuillez vous adresser au responsable du service d'organisation des événements et conventions avant de finaliser l'organisation de votre événement.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Notre hôtel accepte les chiens. Les hôtes peuvent amener leur chien s'il pèse moins de 18 kilogrammes. Cependant, les chiens de plus de 18 kg pourront être admis à la seule discrétion de l’hôtel ; vous devez en faire la demande auprès du directeur de l’hôtel avant qu’il n’accepte la réservation. Nous sommes heureux de vous fournir un lit pour chien Westin Heavenly Dog Bed, un coffret de bienvenue pour votre animal, des écuelles pour la nourriture et l’eau ainsi qu’un tapis de sol. Vous devrez signer une décharge de responsabilité lors de l'enregistrement et l’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte de crédit en cas de frais supplémentaires pour le nettoyage ou les dommages causés par votre chien. Veuillez noter que les chiens sont les seuls animaux de compagnie admis dans notre établissement.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux réservations

Toutes les réservations, offres spéciales incluses, doivent être garanties au moyen d'une carte de crédit. Les tarifs saisonniers sont valables pour les chambres occupées par un seul ou deux hôtes, et sont soumis à modifications sans préavis. Nous nous réservons le droit d'exiger une durée minimum pour les séjours réservés pendant les vacances ou lors d'événements spéciaux. Il est possible que certaines formules ne soient pas toujours disponibles selon la saison et les conditions météorologiques.

Politique relative au tabac

Nous sommes un hôtel non fumeur. Toutes les chambres, les suites ainsi que les espaces communs de l'hôtel sont entièrement non-fumeur. Conformément au règlement du programme Breathe Westin®, les hôtes qui fument dans une chambre ou une suite pourraient se voir facturer des frais supplémentaires de 200 USD, afin que la chambre soit suffisamment nettoyée et préparée pour les hôtes suivants.

Politique relative aux suites

Les hôtes souhaitant organiser une fête privée dans leur suite doivent obtenir au préalable l'accord du directeur général de l'hôtel ou du service d'organisation d'événements.