The Westin Sydney Anuncios

Mensajes

Experiencias del huésped de Westin

Cada aspecto de Westin es cuidadosamente seleccionado para crear una conexión emocional con los huéspedes. Nuestra Bienvenida Sensory lo aguarda con una iluminación cálida, bellos arreglos florales, música exclusiva y la esencia relajante del té blanco. La cama Heavenly® Bed y el baño Heavenly® Bath lo ayudan a despertar renovado y listo para enfrentar el día. Nuestro desayuno SuperFoodsRx™ lo repone con opciones deliciosas, nutritivas y sabrosas. Explore la diferencia Westin.

Condiciones especiales

Acceso limitado al estacionamiento el 25 de abril de 2017

El 25 de abril de 2017, durante el desfile de ANZAC, se cerrarán las calles cercanas a Martin Place, la calle Pitt, la calle George Street y las calles de los alrededores. El acceso al estacionamiento cubierto del hotel no estará disponible de 3:00 a. m. a 4:00 p. m. El acceso se reanudará nuevamente cuando termine el desfile. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Constucción de un tren ligero cercano del 1 de julio de 2016 al 1 de julio de 2017

A partir del 1 de Julio de 2016 al 1 de Julio de 2017 se realizarán trabajos de construcción en la calle George Street. Durante este proyecto habrá algo de ruido. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     11:00 a. m.

Política sobre el consumo de alcohol

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 18 años o mayores con identificación válida.

Política del servicio de niñera y guardería

Podemos recomendar servicios de niñera, sin embargo, el hotel no puede hacer arreglos en nombre de los huéspedes.

Política de cambio de cheques

No disponemos de servicios de cambio de cheques.

Política de habitaciones comunicadas

Contamos con habitaciones comunicadas pero no garantizamos su disponibilidad, por lo que deberán ser solicitarlas con anticipación. Para hacer los arreglos necesarios, comuníquese con el hotel directamente.

Política de tarjetas de crédito

Se aplica un cargo de un 1,5 por ciento a todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito. Este cargo se añadirá al total de la transacción.

Por razones de seguridad, le recomendamos no enviar los datos de su tarjeta de crédito por correo electrónico. Puede llamar al teléfono de cortesía o usar nuestro número de fax seguro, para facilitarnos los datos de su tarjeta de crédito. También puede modificar su reserva e insertar los datos de su tarjeta de crédito en westin.com.

Todos los huéspedes que reserven una tarifa prepagada y no reembolsable deberán presentar una tarjeta de crédito válida en el momento del registro para poder garantizar el pago de los cargos por incidente que puedan surgir durante su estadía.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Política de salida anticipada

Es posible que se aplique un cargo por salida anticipada si los huéspedes se retiran antes de la fecha de salida programada. Los cargos pueden ser de hasta el 100% de la duración confirmada de su estadía. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Política de llegada anticipada

Todas las solicitudes de llegada anticipada están sujetas a la disponibilidad en el día de la llegada. El hotel hará lo posible por acomodar las solicitudes de llegada anticipada. No obstante, se podrá hacer uso de las duchas del club deportivo si no hay habitaciones disponibles. El registro no está garantizado antes de las 3:00 p. m. Para poder garantizar el registro anticipado, los huéspedes deben reservar la habitación desde la noche anterior.

Política de bicicletas

Por seguridad y para su seguridad, todas las bicicletas deberán entregarse al concierge para que las guarde. No se permiten bicicletas en los ascensores para huéspedes y no se las puede dejar en áreas públicas, alojamientos de huéspedes ni salas para reuniones.

Política de camas adicionales

Las camas plegables y cunas están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar. Disponemos de camas plegables por un cargo por noche y solo para habitaciones selectas. No se permiten camas adicionales en ninguna suite. Las cunas son de cortesía. Para recibir más información, comuníquese con el departamento de reservas del hotel.

Política sobre el uso de las instalaciones

Los niños menores de 12 años son bienvenidos en el Westin Executive Club Lounge con sus padres durante el día. Sin embargo, no se permiten niños en el Club Lounge durante el servicio nocturno de 6:00 p. m. a 8:00 p. m.

Política del plan familiar

Los niños de hasta 12 años podrán dormir sin cargo en las camas disponibles de una habitación doble, acompañados de un adulto registrado. Disponemos de camas plegables por un cargo por noche y solo para habitaciones selectas. Las cunas son de cortesía y se ofrecen a solicitud. 

La ocupación máxima de todas las suites es de dos personas y no se permiten camas plegables.

Política de certificado de regalo

Si desea comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese directamente con el hotel.

Housekeeping Policy

Por la seguridad y bienestar de nuestro huéspedes, nuestro servicio de limpieza ingresará diariamente a todas las habitaciones, incluso si está encendido el cartel de No molestar. Si desea más información, comuníquese con el Gerente de turno, al llegar.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, el huésped deberá presentar una identificación válida con fotografía con el nombre que figura en la reserva en el momento del registro. Si otro huésped de la habitación necesita registrarse antes, llame al hotel o envíenos un correo electrónico a westin.sydney@westin.com para agregar huéspedes a su reserva.

Política de salida después de la hora establecida

El horario normal de salida es a las 11:00 a. m. Nos complace ofrecer salidas después de la hora establecida aunque están sujetas a disponibilidad por un cargo adicional. En el caso de salida después de la hora establecida, entre las 12:00 p. m. y las 5:00 p. m., se aplicará un cargo equivalente al 50% del valor de la tarifa de habitación por día. Para salidas después de las 5:00 p. m., se aplicará la tarifa de habitación completa.

Política sobre ruidos y molestias

Para garantizar hospedajes tranquilos para todos nuestros huéspedes, no se permite celebrar fiestas en las habitaciones ni suites. Un reclamo por ruidos molestos tendrá como consecuencia el desalojo de la habitación sin el reembolso de la tarifa de esa noche.

Política de ocupación

La ocupación máxima para una habitación con dos camas dobles es de cuatro personas, utilizando las camas existentes.

La ocupación máxima de todas nuestras suites es de dos personas en una cama tamaño King.

Política de fotografías

Solo los huéspedes registrados pueden solicitar una sesión fotos en la gran escalinata, sujeta a disponibilidad. Si se aprueba, se aplica un cargo de $250 AUD por hora (a excepción de las bodas celebradas en el hotel).

Política sobre mascotas

No se permiten mascotas. Solo se permiten animales de servicio. No obstante, es necesario realizar trámites previos. Si necesita ayuda, comuníquese con el hotel directamente.

Política de pago

Los huéspedes que paguen en efectivo deberán pagar las tarifas de alojamiento al completo más un depósito de $300 AUD por día para gastos imprevistos La parte no utilizada del depósito se reembolsará en el momento de la salida. Si los huéspedes pagan con tarjeta de crédito, se retendrá una preautorización por el alojamiento más un 40% de la tarifa para gastos imprevistos.

Política de seguridad

En conformidad con la Ley de Vigilancia en el lugar de trabajo de 2005 y la de Telecomunicaciones (interceptación y acceso) de 1979, un circuito cerrado de televisión opera constantemente dentro del hotel, incluidas las áreas públicas, los espacios para eventos, los pasillos y los ascensores. Las llamadas telefónicas hacia y desde el hotel también podrían ser monitoreadas con fines de controles de calidad y entrenamiento. Consulte la declaración de privacidad en línea de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc para obtener información sobre la recopilación de datos.

Política sobre fumar

The Westin Sydney es un hotel de no fumar, incluidas todas las áreas públicas y las habitaciones. Se aplicará un cargo de $300 AUD en concepto de limpieza, si se encuentran evidencias de que los huéspedes han fumado en su habitación.