悉尼威斯汀酒店 通告

消息

威斯汀宾客体验

威斯汀的每一细节均经过精挑细选,以打造品牌与宾客之间的情感纽带。我们以温馨的照明、美丽的花草、特色的音乐和舒缓的白茶清香热情欢迎您的光临。舒适宜人的天梦之床®和天梦之浴®将让您一觉醒来顿觉神清气爽,准备好迎接新的一天。而我们富含多种营养和口味的活力食品™早餐则将为您提供不同美味选择,让您活力焕发!探索威斯汀的与众不同之处。

特殊条件

附近办公楼建设工程,直至 2016 年 10 月 31 日

直至 2016 年 10 月 31 日左右,请注意,日常建设工程将在位于马丁广场 1 号的酒店附近办公楼进行。在此期间,将会不时产生噪音干扰。 请联系酒店,以获取更多信息。

附近轻轨建设:2016 年 7 月 1 日 - 2017 年 7 月 1 日

从 2016 年 7 月 1 日至 2017 年 7 月 1 日,对乔治街的轻轨建设工程将在酒店附近进行。在施工过程中,将会出现间歇性的噪音影响。请联系酒店,以获取更多信息。

停车场出入有限:2017 年 4 月 25 日

在 2017 年 4 月 25 日澳新军团日游行期间,马丁广场、皮特街、乔治街和周边街道将会实行封路措施。酒店室内停车场的出入通道将于凌晨 3 点至下午 4 点之间被关闭。出入通道将于游行结束时恢复正常开放。请联系酒店,以获取更多信息。

酒店政策

3:00 PM     11:00 AM

酒精类饮品政策

仅限向持有效身份证的年满 18 周岁人士提供酒精类饮料。

婴儿/儿童看护政策

可推荐婴儿看护服务,但酒店无法代客人进行安排。

支票兑现政策

酒店不提供支票兑现服务。

连通客房政策

酒店设有连通客房,但并不保证随时提供,且需事先提出申请。 请直接联系酒店进行相关安排。

信用卡政策

所有通过信用卡结算的交易均将收取 1.5% 的费用。 该费用将被计入交易总额。

出于安全考虑,请勿通过电子邮件提供信用卡详细信息。 请拨打免费热线电话或使用我们的安全传真号码提供信用卡信息。 您也可通过 westin.com 网站修改预订并补充信用卡信息。

所有以预付费及非退还房价进行预订的客人都必须在登记入住时提供有效的信用卡,以保证支付住宿期间所产生的任何杂费。

汇率波动影响

以美元现金或旅行支票付款时,将保证按以美元所确认的房价收费。以信用卡付款时,将按照酒店所使用的每日汇率换算为等值的当地货币。在处理付款过程中,银行或信用卡公司所使用的货币转换不在酒店的控制范围内,并可能会受汇率波动的影响。

提前离店政策

在预定离店日期之前退房的客人可能需要支付一定的提前离店费。 费用可能高达已确认住宿天数的全额房费。 请联系酒店,以获取更多信息。

提前入住政策

所有提前入住均须视抵达当日的客房供应情况而定。 酒店将尽力满足客人的提前入住请求; 但如果无法提供客房,客人则可使用健身俱乐部的淋浴设施。 无法保证下午 3 点以前的登记入住。 为确保提前入住,必须提前预订前一晚的客房住宿。

自行车政策

本着安全保障的原则,所有自行车必须通过礼宾部进行存放。自行车不允许进入客用电梯,且不能存放在公共区域、客房或会议室内。

加床政策

折叠床和婴儿床均需视供应情况而定,且无法予以保证。折叠床可在指定客房内提供(按晚收费)。所有套房不允许加床。婴儿床免费提供。请联系酒店预订部,以了解更多信息。

设施使用政策

欢迎 12 岁以下儿童在白天与父母一起进入威斯汀行政酒廊。 但在晚上 6 点至晚上 8 点的晚间服务期间,不允许儿童进入行政酒廊。

家庭计划政策

12 岁或以下儿童在与一名付费成人共住一间双床房时,可免费使用现有床位。折叠床仅在指定客房内提供(每晚收费)。酒店还可应要求免费提供婴儿床。 所有套房的最多入住 2 人,不允许加设折叠床。

礼券政策

如需购买或兑换礼券,请直接联系酒店。

客房服务政策

为了客人的健康与安全,我们的客房服务员工将会每天进入所有客房进行检查,即使请勿打扰指示灯亮起。 如果您需要了解更多信息,请于抵达时咨询值班经理。

身份证要求

出于安全考虑,登记入住时必须提供预订中所列客人的有效照片身份证。 如果客房的另一位客人需要先行入住,则请致电酒店或发送电子邮件至 westin.sydney@westin.com 将客人添加至预订中。

延迟退房政策

标准退房时间为中午 11:00。我们很乐意提供延迟退房服务,但需视退房当日的客房供应情况而定,且需收取额外费用。中午 12:00 至下午 5:00 之间的延迟退房将加收半天房费。下午 5:00 之后的延迟退房将加收全天房费。

噪音/干扰政策

为确保所有客人获得安静的住宿体验,客房或套房内均不允许举行派对。 任何噪音投诉都将导致被驱逐出酒店,且当晚房费不予退款。

入住人数政策

配有两张双人床的客房最多可入住四人(使用现有床位)。

配有一张特大床的所有套房最多入住两人。

摄影政策

只有住店客人可申请在豪华楼梯上摄影,并需视供应情况而定。一经批准,每小时将会收取 250 澳元的费用(在酒店内举办的婚礼除外)。

宠物政策

禁止宠物进入酒店。 仅允许服务类动物进入,但需事先作出安排。 如需协助,请直接联系酒店。

付款政策

以现金付款的客人需支付全额住宿费以及每日 300 澳元的杂费押金。 押金中未使用的部分将在退房时返还。 以信用卡付款的客人需预授权支付全额住宿费以及 40% 的杂费押金。

安全/保安政策

根据 2005 年工作场所监管法案和 1979 年通讯(拦截和访问)法案,闭路电视将在酒店范围内,包括公共区、活动场地、走廊和电梯内,持续不断地运行。由于质量和培训目的,出入酒店的电话也会被监听。

吸烟政策

悉尼威斯汀酒店是一家 100% 无烟酒店,包括所有公共区域和客房。若在客房内发现吸烟迹象,则将收取 300 澳元的清洁费。