Ankündigungen
Nachrichten
Gasterlebnisse bei Westin
Jeder Aspekt wird bei Westin sorgfältig ausgewählt, um eine herzliche Beziehung mit unseren Gästen zu etablieren. Eine sinnliche Begrüßung durch warme Beleuchtung, wunderschöne Pflanzenarrangements, einzigartige Musik und Duftkerzen mit der Duftnote weißer Tee heißen Sie hier herzlich willkommen. Sie werden mit unserem Heavenly Bed® und Heavenly Bath® jeden Morgen erfrischt und bereit für den neuen Tag aufwachen. Unser "Superfoods" Frühstück stärkt Sie mit einer köstlichen Auswahl an Speisen, die reich an Nährstoffen und Geschmack sind. Erleben Sie den Westin-Unterschied.
Hotelrichtlinien
ADA-Richtlinien
Das Hotel erfüllt die Bestimmungen des Amerikanischen Schwerbehindertengesetzes. Es gibt Zimmer, deren behindertengerechte Ausstattung den ADA-Vorschriften entspricht. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung, um diese Vorkehrungen zu treffen.
Alkoholbestimmungen
Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 21 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.
Mindestalter
Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können.
Scheckannahme
Persönliche Schecks werden als Zahlungsmittel angenommen, sofern der Gast einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen kann.
Unsere SPG Gold/Platinum/VIP-Mitglieder können an der Rezeption Schecks bis zu einem Wert von 300,- US-Dollar pro Aufenthalt einlösen.
Zimmer mit Verbindungstüren
Es stehen miteinander verbundene Zimmer zur Verfügung. Für diese Zimmer kann jedoch keine Garantie gegeben werden und sie müssen angefragt werden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung, um diese Vorkehrungen zu treffen.
Kreditkartenregelung
Beim Check-in muss unseren Mitarbeitern an der Rezeption eine Kreditkarte vorgelegt werden.
Währungsrichtlinien
Die Preise gelten in US-Dollar und werden in US-Dollar berechnet. Im McNamara Terminal neben dem Hotel finden Sie Möglichkeiten zum Devisenwechsel.
Vorzeitige Abreise
Gästen, die länger als eine Nacht bleiben, stellen wir eine Gebühr von 75,- US-Dollar für vorzeitige Abreise in Rechnung, sollten sie entscheiden, das Hotel vor dem geplanten Abreisetermin zu verlassen.
Früher Check-in
Gern ermöglichen wir einen frühen Check-in, sofern Verfügbarkeit besteht. Gästen mit Ankunft vor 7.00 Uhr wird der komplette Übernachtungspreis berechnet. Gäste mit Ankunft zwischen 7.00 und 9.00 Uhr zahlen eine Gebühr von 75,- US-Dollar für die frühe Anreise. Gästen mit Ankunft zwischen 9.00 und 15.00 Uhr wird eine Gebühr nach Ermessen des Rezeptionschefs je nach Zimmerverfügbarkeit berechnet.
Zusatzbetten
Zusatzbetten sind auf Anfrage gegen eine Gebühr von 20,- US-Dollar pro Bett und pro Nacht verfügbar.
Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können je nach Verfügbarkeit eingelöst werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Ausweisanforderungen
Beim Check-in muss ein gültiger amtlicher Ausweis vorgelegt werden.
Später Check-out
Später Check-out ist bis 13.00 Uhr kostenfrei. Bei einem Check-out zwischen 14.00 Uhr und 16.00 Uhr wird eine Gebühr von 50,- US-Dollar erhoben. Zwischen 16.00 Uhr und 18.00 Uhr werden 50% des Zimmerpreises berechnet, und nach 18.00 Uhr wird der komplette Übernachtungspreis in Rechnung gestellt.
Richtlinien für Tagungsräume
Für im Hotel gebuchte Tagungen und Veranstaltungen wird ein garantierter Mindestumsatz berechnet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
Lärmstörungen
Das Sicherheitspersonal im Westin Detroit wird verständigt, um allen Beschwerden über Lärmbelästigung und Störungen nachzugehen.
Handhabung von Paketen/Fracht
Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung, um die genaue Gebühr zu erfragen.
Falls Sie Ausrüstungsgegenstände an das Hotel liefern lassen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit unserem Manager für Catering bzw. Konferenzdienstleistungen. Alle Ausrüstungen bzw. Anlagen müssen zum Bradford Airport Logistics Dockmaster geliefert werden. Wir werden Ihnen ein Formular für das Transportunternehmen bereitstellen, das ausgefüllt an den zuständigen Manager geschickt werden muss. Das Hotel verfügt nicht über Lagerkapazitäten für Kisten, Paletten oder großvolumige Sendungen. An das Hotel geschickte Materialien dürfen nicht früher als drei Tage vor der Ankunft des Gastes eintreffen. Für jedes Packstück, das empfangen oder verschickt werden soll, entstehen Bearbeitungsgebühren je nach Gewicht.
Haustiere
Hunde bis 18 Kilogramm in einer Tragebox sind bei uns willkommen. Hundebesitzer müssen beim Check-in eine Haftungserklärung unterzeichnen. Gern stellen wir Ihnen ein Westin Heavenly Hundebett und Futter- bzw. Wassernäpfe mit Matte zur Verfügung. Andere Haustiere sind nicht gestattet.
Kredit-/Debitkarten
Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.
Zahlungsrichtlinien
Um Vorkehrungen für die Zahlung durch eine dritte Person zu treffen, muss der Kreditkarteninhaber mindestens 72 Stunden vor Ankunft des Gastes Kontakt mit dem Hotel aufnehmen, um einen Autorisierungslink für die Kreditkarte einzuholen. Sobald die Daten beim Hotel eingegangen sind, wird die Kreditkarte umgehend für die gesamten Aufenthaltskosten (Zimmer und Steuern) belastet. Weitere Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer +(1) 734 229-6708 vom Hotel.
Sicherheitsbestimmungen
Für Ihren zusätzlichen Komfort verfügt das Hotel über einen privaten Sicherheitseingang zum McNamara Terminal. Die Sicherheitskontrolle wird von TSA betrieben und ist von 7.45 Uhr bis 19.00 Uhr geöffnet.
Rauchverbot
Im Einklang mit unserer Initiative Breathe Westin® herrscht in allen Zimmern, Suiten und öffentlichen Bereichen innerhalb des Hotels absolutes Rauchverbot.