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Expériences client Westin
Chez Westin, chaque détail est pensé avec soin pour créer un lien émotionnel avec nos hôtes. Véritable fête pour tous les sens, nous vous accueillons dans un espace à l’éclairage chaleureux paré de splendides arrangements floraux, au son de notre musique exclusive et sur un parfum apaisant de thé blanc. Grâce à nos lits et salles de bain Heavenly® vous vous éveillez en pleine forme, fin prêt pour la journée qui commence. Nos petits déjeuners SuperFoods vous aident à faire le plein d’énergie avec des spécialités délicieuses, riches en nutriments, et pleines de goût. Découvrez la différence Westin.
Profitez d'un nouveau style de vie
Les Westin Residences sont des joyaux architecturaux qui vous permettent de profiter pleinement des services et prestations Westin disponibles dans nos hôtels. Choisissez parmi un sélection qui comprend villes cosmopolites et somptueuses destinations de vacances. Vivez bien tous les jours. Découvrez The Westin Residences.
Conditions spéciales
Changement du taux de la taxe à partir du 1er juillet 2013
Veuillez noter que la taxe sur les ventes augmentera de 1 % à partir du 1er juillet 2013. Les taxes sur les chambres augmenteront de 14 % plus 1 dollar USD pour toutes les arrivées à partir du 1er juillet 2013.
Politiques de l'hôtel
Politique relative à la consommation d’alcool
Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.
Politique relative à l’âge requis
Afin de pouvoir s'enregistrer, les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.
Politique relative à l’encaissement de chèques
Des services d’encaissement de chèques sont à la disposition des hôtes qui présentent une pièce d’identité en cours de validité. Ces avances se limitent à 50 dollars par jour ou 100 dollars par jour pour les membres SPG Platinum.
Politique relative aux cartes de crédit
Les formulaires d’autorisation de prélèvement sur carte de crédit sont acceptés. Veuillez contacter la réception directement pour savoir comment faire et recevoir un formulaire.
Politique relative aux départs anticipés
Veuillez noter que des frais correspondant à la moitié du tarif d’une nuit plus les taxes seront facturés pour tout départ anticipé, à moins que vous n’informiez la réception de votre départ au moins 24 heures à l’avance.
Politique relative aux lits supplémentaires
En raison d'une disponibilité réduite, les lits bébé sont attribués par ordre d'arrivée aux personnes en faisant la demande.
Politique relative aux chèques-cadeaux
Pour utiliser ou acheter un chèque-cadeau, contactez notre service commercial au +(1) 757 275 7871.
Politique relative aux animaux de compagnie
Les chiens de moins de 18 kilos sont acceptés. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé. Les hôtes doivent signer une décharge de responsabilité pour les dommages éventuels ou en cas de nettoyage supplémentaire. Les hôtes ne doivent pas laisser les chiens sans surveillance dans les chambres et se verront inviter à quitter l'hôtel en cas de trouble. Les lits pour chien Heavenly et les écuelles, en nombre limité, sont fournis sur la base du premier arrivé, premier servi.
Politique de Carte de débit/crédit
Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.