ウェスティン・ヴァレンシア
お知らせ
メッセージ
ウェスティンでのご体験
ウェスティンでは、お客様との心のつながりを大切にするきめ細かいサービスをお届けしております。 温かみのある照明、美しいフラワーアレンジメント、オリジナルミュージック、心が安らぐホワイトティーの香りでお客様をお迎えするセンサリーウェルカム。 エネルギーに満ちた爽やかなお目覚めをお約束するHeavenly® Bed and Bath（へブンリーベッド＆バス）。 栄養たっぷりの美味しい「SuperFoodsRx™（スーパーフードRx）」の朝食もご用意。 ウェスティンの違いをご体験ください。
特記事項
為替変動
米国外のホテルでは、米ドルで確認された料金は、為替レートによって変動し、ホテルが使用するご滞在時の為替レートを基に現地通貨に換算してのご請求となる場合がございます。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算によって、お客様のクレジットカードへの請求額は大きく異なることがありますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。
ホテルのポリシー
アクセシブルポリシー
当ホテルには、お体のご不自由なお客様にご利用いただける施設をご用意しております。 アクセシブルゲストルーム（デラックスルームタイプのみ）をご用意しております（要リクエスト）。
外部業者を介した車椅子のレンタルをホテルが承ります。
アルコールポリシー
アルコール飲料サービスは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。
年齢条件ポリシー
ご宿泊のご予約は、18歳以上のお客様に限らせていただきます。
小切手換金ポリシー
個人用小切手はご利用いただけません。
コネクティングルームポリシー
コネクティングルームをご希望の場合は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供は保証いたしかねます。 コネクティングルームのお手配については、ホテルに直接ご連絡ください。
早期チェックインポリシー
お部屋の状況が許す限り、早期チェックインのご要望にお応えいたします。
- 午前9時から正午までの早期チェックインには、90ユーロ＋10％の付加価値税をご請求させていただきます。
- 正午から午後2時までの早期チェックインには、40ユーロ＋10％の付加価値税をお支払いただきます。
追加ベッドポリシー
お部屋1室につき追加ベッドまたはベビーベッド1台のみご利用いただけます。 Heavenly Crib®（ヘブンリーベビーベッド）は無料でご利用いただけます（要リクエスト）。 お部屋1室につきベビーベッド1台のみご利用いただけます。 当ホテルでは、ベビーベッド用のブランケット、バンパー、枕はご提供いたしません。 お客様ご自身でご用意ください。
ファミリープラン ポリシー
12歳以下のお子様には、お支払済みの大人のお客様のお部屋にあるベッドをご利用になる限り無料でご宿泊いただけます。ベビーベッドや折り畳み式ベッド（お子様用を含む）には、料金がかかる場合がございます。
ギフト券ポリシー
ギフト券のご購入または交換については、ホテルに直接お問い合わせください。
チェックアウト延期ポリシー
チェックアウト延期のご要望にお応えいたしますが、状況によってはご利用いただけない場合がございます。
- 午後3時までのチェックアウト延期には、40ユーロ＋10％の付加価値税をご請求させていただきます。
- 午後3時から午後6時までのチェックアウト延期には、90ユーロ＋10％の付加価値税をご請求させていただきます。
ペットポリシー
体重18kg未満の犬を1匹までゲストルームにご同伴いただけます。 その他のペットのご同伴はお断りいたします。 ご予約時に、ペットご同伴の旨をホテルまでお知らせいただく必要がございます。 ペットは、ゲストルームから出さないようにお願いいたします。ホテルのパブリックエリアへのご同伴はお断りいたします。 当ホテルでは、Heavenly® Dog Bed（ヘブンリードッグベッド）を喜んでご提供いたしております。 チェックインの際、お客様に同意書にご署名いただく必要がございます。
クレジットカード／デビットカードポリシー
デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。
Payment Policy
No personal checks or debit cards accepted for payment. Please contact the hotel for further information.
ウェルネスセンターポリシー
屋内セラピープールは、18歳以上のお客様にご利用いただけます。お子様の入場はお断りいたします。 ご宿泊中のプールのご利用は、お部屋料金に含んでおります。 ジムとキネシスエリアも無料でご利用いただけます。
喫煙ポリシー
すべてのゲストルームおよび施設内パブリックエリアは、100％禁煙となっております。 このポリシーに違反なさったお客様には、200ユーロのクリーニング料金をご請求させていただきます
。 喫煙は、テラスおよびホテルの屋外にある地中海式庭園でのみ可能です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。
引換券受領ポリシー
バウチャー［引換券］をご利用いただけます。
キャンセル待ち名簿ポリシー
ホテルでは、キャンセル待ち名簿への登録を行っております。 キャンセル待ち名簿へのご登録については、Eメールまたはファックスにてホテルまでお問い合わせください。 お電話番号をご登録いただくと、お部屋が空室になった場合にご連絡させていただきます。