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Expériences Westin de nos hôtes
Chaque détail dans les hôtels Westin est pensé et conçu avec soin pour créer une connexion avec nos hôtes. Notre accueil sensoriel est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques décorations de plantes, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre Heavenly Bed® and Bath vous aide à vous réveiller chaque matin ressourcé et prêt à affronter la journée. Découvrez la différence Westin.
Conditions spéciales
Fluctuations monétaires
Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.
Politiques de l'hôtel
Politique d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Un ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite est disponible à l'entrée de l'hôtel et permet d'accéder au lobby. L'hôtel dispose de deux chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (l'une dispose de lits jumeaux, l'autre d'un lit King, et leur superficie varie entre 27 et 35 mètres carrés). Nous proposons un fauteuil roulant (selon disponibilité) et pouvons vous aider à en louer un. Il vous suffit pour cela de contacter notre service de conciergerie et de verser une caution.
Politique relative à la consommation d’alcool
Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.
Politique concernant l’encaissement de chèques
L’hôtel ne propose pas d’encaissement de chèques.
Politique relative aux chambres communicantes
Des chambres communicantes sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour plus d’informations.
Politique relative aux lits supplémentaires
Nos chambres ne peuvent accueillir qu'un seul lit supplémentaire ou lit bébé. Les chambres Superior et les chambres avec vue sur la tour Eiffel n'accueillent en revanche aucun lit supplémentaire.
Les lits bébé sont disponibles sur demande, mais l'hôtel ne fournit pas de couvertures, de rembourrages matelassés ou d'oreillers ; les hôtes sont invités à apporter leur propre literie pour lits bébé.
Nos chambres peuvent accueillir jusqu'à trois personnes maximum (enfants compris), à l'exception des chambres Superior et des chambres avec vue sur la tour Eiffel qui accueillent deux personnes maximum. Veuillez réserver deux chambres si plus de trois personnes (enfants compris) doivent séjourner à l'hôtel.
Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial
Les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement dans une chambre avec un adulte. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Politique relative aux chèques-cadeaux
Pour utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter directement l’hôtel au+(33) 1 44 77 11 11. Les réservations par chèque-cadeau et les demandes concernant l'utilisation des chèques-cadeaux ne peuvent être faites qu'auprès de l'hôtel.
Pièce d’identité requise
Lors de l'enregistrement, tous les hôtes doivent présenter une carte d'identité ou un passeport en cours de validité, ainsi qu'une carte de crédit.
Politique relative aux animaux de compagnie
Les petits chiens pesant jusqu’à 15 kilos sont admis sans frais supplémentaire. Deux chiens maximum sont autorisés par chambre et il est nécessaire de signer une décharge à l’enregistrement. Le lit pour chiens Westin Heavenly Dog Bed est disponible sur demande.
Politique de Carte de débit/crédit
Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.
Politique relative aux règlements
Carte de crédit, partie tierce : Une personne qui ne séjourne pas a l’hôtel et qui désire payer pour un hôte doit nous faxer ou nous envoyer par email une copie du recto et du verso de la carte ainsi que les détails du détenteur de la carte avant l’arrivée de l’hôte. Veuillez préciser la nature des dépenses pouvant être facturées sur la carte de crédit.
Chèque – Les chèques ne sont acceptés que s'ils sont émis sur des comptes bancaires français. L'hôte doit posséder une carte de garantie de chèque. Les traveller’s chèques sont acceptés comme moyen de paiement et peuvent être encaissés. Les hôtes doivent présenter un passeport valide pour la transaction.
Facturation directe – Toute facturation directe doit d’abord être approuvée par notre service de comptabilité. La société devant être facturée doit envoyer à l’hôtel une demande de facture par fax. Veuillez spécifier sur le fax les frais devant être facturés.
Politique relative au tabac
Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.
Politique relative aux listes d’attente
L'hôtel dispose d'une liste d'attente. Veuillez contacter l'hôtel directement.