Уведомления
Извещения
Обслуживание гостей в отеле Westin
Каждая деталь в Westin проходит тщательный отбор, чтобы у гостей возникла эмоциональная связь с нашим отелем. Отель встретит вас мягким светом, красивыми растительными композициями, авторской музыкой и успокаивающим ароматом белого чая. Кровати Heavenly Bed® и ванные комнаты помогут вам проснуться отдохнувшими и готовыми к новому дню. Вкусные и питательные блюда за завтраком SuperFoods позволят восстановить силы. Откройте для себя разнообразие услуг и возможностей Westin.
Специальные условия
Колебания курсов валют
Для отелей, находящихся не в США, тарифы, установленные в долларах США, могут быть переведены отелем в местную валюту во время вашего пребывания по валютному курсу, используемому отелем, с учетом колебаний валютного курса. Списания средств с кредитной карты подлежат дополнительным конвертациям валюты банками и кредитными компаниями, которые не подконтрольны отелю и могут влиять на сумму, снимаемую с вашей кредитной карты. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с отелем.
Правила отеля
Правила доступа и проживания инвалидов
У входа в отель находится лифт для людей с ограниченными возможностями, с помощью которого можно попасть в лобби. В отеле имеются два номера для людей с ограниченными возможностями (с односпальной и большой двуспальной кроватью, 27–35 м²). На месте предоставляется одно инвалидное кресло (при условии наличия). Либо вы можете взять его напрокат через нашу службу консьержей, внеся депозит.
Правила в отношении алкоголя
Алкогольные напитки продаются лицам, достигшим 18-летнего возраста (при предъявлении действительного удостоверения).
Правила в отношении возрастных требований
Право на бронирование номера имеют гости в возрасте 18 лет и старше с удостоверением личности с фотографией.
Правила обналичивания чеков
Обналичивание чеков в отеле невозможно.
Правила предоставления смежных номеров
Мы не можем гарантировать предоставление смежных номеров. Для получения смежных номеров вам необходимо сделать запрос. Для этого обратитесь непосредственно в отель.
Правила предоставления дополнительных спальных мест
Мы предоставляем максимум одну дополнительную кровать или колыбель в номере. Исключения составляют номера Superior и номера с видом на Эйфелеву башню, где дополнительная кровать не предоставляется.
Колыбели предоставляются по запросу; одеяла, предохранительные загородки и подушки для колыбелей в отеле не предоставляются — гости должны использовать свои.
Максимальная вместительность большинства номеров — три человека (включая детей), за исключением номеров Superior и номеров с видом на Эйфелеву башню, где максимальная вместимость составляет два человека. Если вы хотите, чтобы в номере проживало более трех человек (включая детей), обращайтесь непосредственно в отель.
Правила в отношении семейного размещения
Дети до 12 лет проживают бесплатно без предоставления дополнительной кровати. Раскладные кровати и раскладные детские кроватки могут предоставляться за дополнительную плату.
Правила погашения подарочных сертификатов
Чтобы погасить подарочный сертификат, обращайтесь непосредственно в отель по тел. +(33)(1) 4477 1111. Забронировать номер или получить информацию об использовании подарочного сертификата можно только напрямую через отель.
Требования в отношении документов
При регистрации гости обязаны предоставить действительное удостоверение личности, паспорт или кредитную карту.
Правила проживания с домашними животными
За проживание с маленькими собаками весом до 15 кг дополнительный сбор не взимается. В номере возможно проживание максимум двух собак; при регистрации необходимо подписать форму отказа от претензий в связи с проживанием с собакой. По запросу предоставляется кровать для собак Westin Heavenly.
Правила в отношении кредитных и платежных карт
Авторизация кредитных и платежных карт производится в ходе регистрации на сумму, покрывающую пребывание гостя и дополнительные расходы. Авторизация блокирует средства до выезда, во время которого взимается сумма, потраченная непосредственно в ходе пребывания. Разблокирование авторизованных средств вашим банком или финансовым учреждением может занять до 30 дней с момента выезда; гостиница не несет ответственности за выставленные вашим банком сборы.
Порядок оплаты услуг проживания
Кредитная карта третьего лица: лицо, не проживающее в отеле, которое желает оплатить проживание гостя в отеле, должно отправить по факсу/электронной почте копию лицевой стороны кредитной карты до заезда гостя. Необходимо указать, какие сборы могут быть списаны с кредитной карты.
Чеки: принимаются только чеки, оплачиваемые со счета, открытого в банке Франции. Гость должен иметь чековую карточку. Дорожные чеки принимаются к оплате и обмену. Для совершения оплаты гость должен предъявить действительный паспорт.
Прямой счет: любое выставление прямого счета должно быть предварительно одобрено нашим бухгалтерским отделом. Компания, оплачивающая счет, должна отправить в отель факс в запросом счета. В факсе следует указать, на что именно должен быть выписан обратный счет.
Правила в отношении курения
Во всех номерах и общественных зонах курить запрещено. Для получения более подробной информации обратитесь в отель.
Правила в отношении списка ожидания
Отель предлагает возможность внесения гостей в список ожидания. Для получения информации обратитесь непосредственно в отель.