The Westin Bear Mountain Golf Resort & Spa, Victoria Annonces

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Expériences Westin Guest

Chaque détail des hôtels Westin est conçu avec soin pour créer une relation sensorielle avec nos hôtes. Notre accueil est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques compositions florales, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre lit et bain Heavenly® Bed and Bath vous aideront à vous sentir régénéré pour affronter une nouvelle journée. Notre petit déjeuner SuperFoodsRx™ vous propose des mets délicieux riches en nutriments et en saveurs. Découvrez la Différence Westin.

Conditions spéciales

Fermeture du Driving Range Du 2 août à octobre 2016

Le Driving Range du golf sera fermé en raison de constructions du 2 août à octobre 2016. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Prolongez votre weekend chez Westin grâce aux départs tardifs les dimanches. La disponibilité peut varier.

Politique ADA

Notre complexe compte cinq chambres qui répondent à toutes les réglementations municipales en matière d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite et satisfont également au niveau 2 des conditions définies par Access Canada.

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 19 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 19 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux règlements par chèque

Le complexe n’accepte pas les règlements par chèque personnel.

Politique relative aux chambres communicantes

Les chambres communicantes sont proposées sous réserve de disponibilité et ne peuvent pas être garanties à l'avance. Une suite à une chambre peut communiquer avec une chambre traditionnelle. Pour des situations particulières, veuillez contacter directement le complexe.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées sont possibles sous réserve de disponibilité et ne peuvent pas être garanties. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Politique relative aux lits supplémentaires

L'hôtel dispose d'un nombre limité de lits d'appoint (lits bébé) qui seront attribués aux premiers à en faire la demande. Étant donné que la mise à disposition des lits d'appoint ne peut pas être garantie ni réservée à l'avance, le complexe vous recommande de réserver des chambres supplémentaires pour vous assurer que vous disposerez du nombre de couchages adéquat.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Le complexe accepte deux types de chèques-cadeaux : les chèques-cadeaux papier dont l'identifiant commence par un P ou un G et 4 chiffres et les cartes cadeaux du complexe Bear Mountain Resort. 

Pièce d’identité requise

Au moment de l’enregistrement, tous les hôtes du complexe doivent présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit pour régler leur séjour.

Politique relative aux animaux de compagnie

Notre bâtiment Fairways compte un nombre limité de chambres et suites qui peuvent accueillir les animaux de compagnie. Les hôtes sont invités à contacter le complexe avant leur arrivée pour signaler la présence de leur chien afin de s'assurer qu'une chambre accueillant les animaux sera disponible pour leur séjour. Les hôtes qui signalent à l'avance la présence de leur animal peuvent venir accompagnés d'un chien d'un poids allant jusqu'à 18 kg. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé. Nous sommes heureux de vous fournir un lit pour chien Heavenly® Dog Bed, un coffret de bienvenue pour votre animal, des écuelles pour la nourriture et l’eau ainsi qu’un tapis de sol.

Des frais de nettoyage de 20 CAD par nuit vous seront facturés lors des formalités de départ. De plus, les frais imposés au titre de la présence d'un animal sont majorés d'une taxe de 15 %.

Les hôtes doivent signer une décharge de responsabilité lors de l’enregistrement. Les animaux de compagnie ne doivent pas être laissés sans surveillance dans les chambres et ne sont pas autorisés dans les restaurants, dans l'aire de baignade, sur les courts de tennis, dans les salles de sport, au spa ni sur les terrains de golf de l'hôtel. 

Les animaux d'aide aux personnes handicapées ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie. Ils sont les bienvenus dans notre hôtel et ne sont pas soumis aux réglementations et restrictions qui s’appliquent aux autres animaux.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Si la carte de débit constitue le moyen de paiement, un remboursement du montant excédentaire sera effectué en liquide.

Politique relative aux frais de séjour au complexe

Les hôtes devront s'acquitter de frais de séjour au complexe de 22 CAD plus les taxes (25,30 CAD) par jour. Les frais de séjour couvrent l'accès au centre de remise en forme, avec notamment un cours de fitness par hôte enregistré, par chambre et par séjour, les appels illimités vers les numéros locaux et les numéros verts, 30 minutes d'appel par séjour vers les numéros longue distance en Amérique du Nord, l’accès Internet haute vitesse avec et sans fil dans les chambres et les espaces communs, la location de VTT (un VTT pour deux heures maximum par chambre et par jour), l'accès au practice de golf comprenant l'utilisation des balles et des clubs, une consigne pour les sacs de golf et le stationnement en libre accès sur le domaine de notre établissement.

Politique relative au tabac

Notre complexe est un établissement non-fumeur. Toutes nos chambres et suites ainsi que les balcons et terrasses et les espaces communs qui se trouvent à l’intérieur des bâtiments de notre complexe sont entièrement non-fumeur. Conformément au programme Breathe Westin™, les hôtes enregistrés qui fument dans une chambre ou une suite pourraient se voir imposer des frais supplémentaires de 200 CAD afin que la chambre puisse être nettoyée en profondeur pour accueillir son prochain hôte.