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Experiencias Westin del Huésped
Cada aspecto del Westin ha sido cuidadosamente seleccionado para crear una conexión emocional con nuestros huéspedes. Nuestra experiencia sensorial le da la bienvenida con cálida iluminación, hermosos arreglos botánicos, música exclusiva y nuestro relajante aroma de té blanco. Nuestra cama y baño Heavenly Bed® and Bath le ayudan a despertarse fresco y listo para el día. Nuestro desayuno SuperFoods le ayuda fortalecerse con deliciosas opciones ricas en nutrientes y sabor. Explore la Diferencia Westin.
Políticas del hotel
Política Sobre Bebidas Alcohol
El servicio de bebidas alcohólicas se limita para personas mayores de 21 años con identificación con fotografía válida.
Política de edad mínima
Los huéspedes deben tener 21 años de edad o más y contar con una identificación con fotografía para reservar una habitación.
Política de cambio de cheques
Se requieren una identificación válida y autorización electrónica para cambiar cheques.
Política de habitaciones comunicadas
El hotel también ofrece habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad. No se garantizan las solicitudes de habitaciones comunicadas.
Política sobre mascotas
Solo se permiten perros de hasta 18 kilos. No se permite otro tipo de mascotas. Los huéspedes deberán presentar una tarjeta de crédito válida en el momento de la llegada para garantizar un modo de pago autorizado que cubra posibles daños, así como firmar un documento de acuerdo de responsabilidad por daños y limpieza. La disponibilidad de las camas para perros Westin Heavenly Dog Bed y de los recipientes para comida es limitada y se proporcionarán por orden de llegada. No se garantiza la disponibildad para cada huésped con un perro. Solo se permiten perros en el tercer piso del hotel, sin tener en cuenta el nivel SPG o cualquier solicitud de mejora de habitación. Por lo tanto, los pisos SPG y el Executive Club Level no están disponibles para huéspedes con mascotas.
Los animales de servicio que prestan ayuda a las personas con discapacidades no se consideran mascotas. Son bienvenidos en el hotel y no están sujetos a las políticas y restricciones que se aplican a las mascotas y otros animales.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de pago
Todas las cuentas de facturación directa requieren un formulario de autorización previa del departamento contable del hotel. Para recibir más información, comuníquese directamente con el hotel.
Política sobre fumar
El Westin Richmond es completamente de no fumadores. Se aplicará una sanción de $200 USD a aquellos que fumen en el hotel.