The Westin Grand Munich Anuncios

Mensajes

Experiencias del huésped de Westin

Cada aspecto de Westin es cuidadosamente seleccionado para crear una conexión emocional con los huéspedes. Nuestra Bienvenida Sensory lo aguarda con una iluminación cálida, bellos arreglos florales, música exclusiva y la esencia relajante del té blanco. La cama Heavenly® Bed y el baño Heavenly® Bath lo ayudan a despertar renovado y listo para enfrentar el día. Nuestro desayuno SuperFoodsRx™ lo repone con opciones deliciosas, nutritivas y sabrosas. Explore la diferencia Westin.

Condiciones especiales

Cierre del Club Lounge y el gimansio hasta nuevo aviso

Hasta nuevo aviso, el Westin Executive Club Lounge, el área de bienestar y de acondicionamiento físico del Arabella, y el gimnasio WestinWORKOUT® Fitness Studio permanecerán cerrados por mantenimiento. Durante este período, las amenidades del Club Lounge estarán disponibles en el restaurante ZEN. Además, otro gimnasio estará disponible en la sala Lillehammer. Otras instalaciones de spa estarán disponibles localizadas enfrente del hotel. Los vales de spa se pueden obtener en la recepción. Comuníquese con la recepción para más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de acceso para personas con discapacidades

Las habitaciones para personas con discapacidades están disponibles a solicitud. Para solicitar una habitación, comuníquese con el hotel directamente.

Todas las instalaciones del hotel son para personas con discapacidades y ofrecemos dos sillas de ruedas que se pueden usar en el hotel. Se pueden tramitar sillas de ruedas adicionales a través del concierge. Se aplican cargos.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas con alto contenido de alcohol se limita a personas de 18 años o más (con identificación válida). Las personas de 16 años o más sólo pueden comprar bebidas como cerveza y vino.

Política de edad mínima

Para realizar el registro, los huéspedes deben tener 18 años o más y contar una identificación válida con fotografía. Se acepta el pasaporte o un documento nacional de identidad.

Los padres pueden realizar el registro de los menores. Los padres deben informar a nuestro equipo de recepción mediante correo electrónico en front.office.grandhotel@westin.com o por fax en el (49) (89) 9264-869. Incluya una copia del pasaporte del padre con una carta de confirmación del registro del menor o menores.

Política de cambio de cheques

No se aceptan cheques personales.

Política de habitaciones comunicadas

Se pueden solicitar habitaciones comunicadas aunque no se garantiza su disponibilidad. Para solicitar una de estas habitaciones, comuníquese directamente con el hotel al (49)(89) 9264 8601.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Política de salida anticipada

Las fechas de salida se confirman en el momento del registro. Es posible que se aplique un cargo por salida anticipada si los huéspedes se retiran antes de la fecha de salida programada.

Política de transporte

Desde el 1 de octubre de 2008, el centro de la ciudad de Múnich es una zona ecológica de baja emisión y sólo pueden acceder los automóviles que exhiban insignias ecológicas en la parte delantera (independientemente de que los automóviles estén registrados en Alemania u otro país). Los vehículos con emisiones altas no pueden circular por el centro de la ciudad. Por ley, los automóviles que no exhiban dicha insignia podrán ser multados. Los turistas extranjeros pueden obtener insignias ecológicas para sus automóviles y camionetas a través de Internet.

Nuestro hotel está ubicado fuera de la zona ecológica.

Política de camas adicionales

Las camas adicionales están disponibles a solicitud por un cargo diario. Las cunas para niños están disponibles a solicitud por un cargo. Tenga en cuenta que el hotel no provee cobertores, protectores de cunas o almohadas con las cunas. Solicite una cuna en la sección de Solicitudes Especiales en el momento de hacer su reserva.

Política del familiar

Los niños de 12 años o menores pueden utilizar las camas existentes en la habitación de cortesía acompañados por un adulto. Podrín cargarse cargos adicionales por camas plegables, camas plegables para niños y cunas.

Política de certificado de regalo

Para canjear un certificado de regalo, envíe una copia del certificado de regalo a muenchen.reservation@starwoodhotels.com o por fax al (49)(89) 93001 6837.

Política sobre mascotas

Las mascotas son bienvenidas a The Westin Grand Munich. En el momento del registro se deberá firmar un documento de responsabilidad por mascota. Se aplica un cargo diario de €20 EUR por perro y €10 EUR por gato. No se permiten mascotas en las áreas de comedor. Los huéspedes reciben un cartel especial que se cuelga en la puerta e informa de que hay mascotas en la habitación. Se aplicarán cargos adicionales si se producen daños en la habitación. El servicio de guardería de perros puede concertarse a través de nuestro concierge por un cargo de €15 EUR por hora.

Política de tarjetas de crédito y débito

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito y crédito para una cantidad equivalente a su alojamiento, más una cantidad que cubra gastos imprevistos. La autorización retendrá los fondos hasta la salida, momento en el que se cargará la cantidad acumulada durante el hospedaje. Las cantidades autorizadas pueden tardar hasta 30 días después de la salida en ser liberadas por su banco o entidad financiera, mientras que el hotel no será responsable de ninguna tasa o cargo que se produzca como consecuencia de este hecho.

Política de pago

La tarjeta de crédito usada para hacer una reserva debe ser válida durante todo el hospedaje. Presente esta tarjeta de crédito en el hotel en el momento del registro. Si reserva en nombre de otra persona, debe comunicarse directamente con el hotel para acordar que la facturación se realice a un tercero.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y los espacios públicos son de no fumar. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Política de lista de espera

Nos complace ofrecer una lista de espera. Si no hay habitaciones disponibles para la fecha que desea, llame al (49)(89) 93001 6399 o envíe un correo electrónico a muenchen.reservation@starwoodhotels.com para asegurarse un lugar en nuestra lista.