The Westin Grand Munich Anúncios

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Experiências para o hóspede Westin

Cada detalhe do Westin é cuidadosamente escolhido para criar uma ligação emocional com nossos hóspedes. Nossas boas-vindas sensoriais recebem você com iluminação acolhedora, lindos arranjos paisagísticos, música exclusiva e o nosso aroma calmante de chá branco. A nossa cama e banheiro Heavenly® Bed e Bath ajuda você a despertar revigorado e pronto para o dia seguinte. Nosso café da manhã SuperFoods é restaurador, com opções ricas em nutrientes e sabor. Explore a diferença The Westin.

Condições especiais

Fechamento do Club Lounge até segunda ordem

Até segunda ordem o Westin Executive Club Lounge estará fechado para manutenção. Durante este período, as comodidades do Club Lounge estarão disponíveis no restaurante ZEN. Por favor, entre em contato diretamente com o hotel para mais informações.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política sobre acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida.

Quartos com adaptações para hóspedes com mobilidade reduzida estão disponíveis mediante solicitação. Fale diretamente com o hotel para solicitar um quarto.

Todas as instalações do hotel são para hóspedes com mobilidade reduzida, e oferecemos duas cadeiras de rodas para uso no local. Cadeiras de rodas adicionais serão providenciadas pelo concierge. Taxas podem ser aplicadas.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas completo está disponível apenas a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido. Maiores de 16 anos podem comprar vinhos e cerveja.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 18 anos e apresentar um documento válido com foto para fazer o check-in. Documentos aceitos incluem passaporte ou carteira de identidade.

Pais podem fazer o check-in de hóspedes menores de idade. Pais devem informar à equipe da recepção por e-mail em front.office.grandhotel@westin.com ou por fax  (49)(89) 9264 869. Incluir cópia do passaporte do pai, com carta separada para confirmar o check-in do filho ou dos filhos.

Política de desconto de cheques

Não aceitamos cheques pessoais.

Política de quartos interligados

Há quartos interligados mediante solicitação, mas não são garantidos. Fale diretamente com o hotel pelo telefone +49 (89) 9264 8601 para solicitar um quarto.

Flutuações de câmbio

Tarifas confirmadas em USD são garantidas em dólares americanos quando pagas em dinheiro (dólares americanos) ou em cheques de viagem. Pagamentos feitos com cartão de crédito no hotel serão cobrados na moeda local equivalente, de acordo com a taxa de câmbio diária usada pelo hotel. Conversões de moeda por bancos e empresas de cartão de crédito ao processarem pagamentos fogem ao controle do hotel e estão sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.

Política de saída antecipada

As datas de check-out devem ser confirmadas no momento do check-in. Uma taxa de saída antecipada poderá ser cobrada dos hóspedes que deixarem o hotel antes da data previamente estipulada.

Política de transporte

Desde 1º de outubro de 2008, o centro da cidade de Munique foi classificado como "zona verde" de baixa emissão de CO2 e só pode ser acessado por carros com selos ambientais (registrados na Alemanha ou outro país). Os veículos com alta emissão de CO2 não são mais autorizados a trafegar no centro da cidade. Por lei, carros sem este crachá podem ser multados. Os visitantes estrangeiros agora podem obter o selo ambiental para carros e caminhões online.

O nosso hotel está localizado fora da zona verde.

Política de camas extras

Há camas extras disponíveis, mediante solicitação, por uma taxa diária. Há berços disponíveis mediante solicitação, sem custo. O hotel não oferece cobertores, protetores nem travesseiros para berços. Solicite o berço na seção de pedidos especiais ao fazer a reserva.

Política do plano Family

Menores de 12 anos podem dormir gratuitamente nas camas do quarto quando estiverem acompanhados de um adulto pagante. Camas adicionais e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Política de vale-presente

Para resgatar vales-presentes, envie uma cópia do vale-presente para muenchen.reservation@starwoodhotels.com ou envie um fax para +49 (0)89 93001 6837.

Política de animais de estimação

Aceitamos animais de estimação no The Westin Grand Munich. Os hóspedes devem assinar um termo de isenção de responsabilidade no momento do check-in. Cães implicam uma taxa de EUR 20,00 e gatos, de EUR 10,00 por dia. Animais de estimação não são permitidos nas áreas de refeições. Os hóspedes com animais de estimação recebem uma placa especial para a porta do quarto. Se ocorrer dano ao quarto, taxas adicionais aplicam-se. O serviço de babá para cachorros pode ser providenciado com nosso concierge por EUR 15,00 por hora.

Política de cartão de crédito e débito

Os cartões de crédito e débito serão autorizados no check-in no valor da estada além de um montante para cobrir  imprevistos. A quantia permanecerá bloqueada até o momento do check-out, quando o exato valor da conta será debitado no seu cartão. Os montantes autorizados podem demorar até 30 dias depois da partida para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não se responsabilizará por quaisquer tarifas ou cobranças resultantes.

Política de pagamento

O cartão de crédito utilizado para fazer a reserva deve ter validade por toda a estadia. Por favor, apresente este cartão de crédito no hotel mediante o check-in. se a reserva estiver sendo feita em nome de outra pessoa, fale diretamente com o hotel para acertar os dados do faturamento em nome de terceiro.

Política de fumo

Todas as áreas públicas e quartos do hotel são exclusivas para não fumantes. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de lista de espera

Temos prazer em oferecer uma lista de espera. Se não houver quartos disponíveis para suas datas desejadas, por favor, ligue para +49 (89) 93001 6399 ou envie e-mail para muenchen.reservation@starwoodhotels.com para garantir um lugar na nossa lista.