お知らせ
メッセージ
ウェスティンでのゲスト体験
ウェスティンでは、お客様との心のつながりを第一に、あらゆる面において細かな気配りを尽くしております。温かい照明、美しい植物、オリジナルな音楽、そして心静まるホワイトティーの香りなどが、お客様の五感に歓迎の意をお伝えします。ウェスティンのHeavenly®［心地よい］ベッドとバスで、さわやかに次の日をお迎えいただけることでしょう。「スーパーフード」ブレックファストでは、栄養豊かで美味しいお料理を数多くご用意しております。ウェスティンの「違い」をご体験ください。
ウェスティンレジデンスを体験
ウェスティンのレジデンスは、ウェスティンブランドのホテルと同様のサービスとアメニティーをすべてご提供する建築の宝石です。 エキサイティングなコスモポリタン都市から、豪華なリゾート地まで、幅広いロケーションからお好みのホームをお選びいただけます。 毎日最高の気分でお暮らしください。 ウェスティンレジデンスを探検。
ホテルのポリシー
ＡＤＡポリシー
100％ＡＤＡ準拠ホテルであることを誇りとし、ＡＤＡアクセス可能な客室をご用意いたしております（要リクエスト）。 ＴＤＤ（聴覚障害者用通信機器）や車椅子をご希望のお客様は、フロントオフィスまたは、 (313) 442-1600にてコンシェルジュまでご連絡ください。
アルコールポリシー
アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみ提供いたします。
年齢条件ポリシー
お部屋のご予約は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。
小切手換金ポリシー
小切手の換金サービスは、ロビーにて、米国の銀行口座をお持ちのお客様に限り承ります。 限度額は１日１室当たり100ドルです。 ゴールドスターウッドプリファードゲスト会員のお客様は、1日1室当たり300ドルまでの換金が可能です。
コネクティングルームポリシー
状況が許すかぎり、コネクティングルームのご要望にお応えいたします。 詳しくはホテルまで直接お問い合わせください。
ギフト券受領ポリシー
当ホテルでは、ギフト券をお使いいただけますが、チェックインの際にご提示いただく必要がございます。 ギフト券のご購入またはご利用につきましては、(313) 442-1614までお問い合わせください。
身分証明書ポリシー
チェックインの際、写真付きの有効な身分証明書とクレジットカードをご用意ください。
チェックアウト延期ポリシー
指定のチェックアウト時間の後にチェックアウトされるお客様には、75ドルを請求させていただきます。 チェックアウト延期は可能ですが、空室状況によってご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。 資格を有するスターウッド プリファード ゲスト会員の方は、空室状況により、無料で午後4時までのチェックアウト延期をご利用いただけます。 詳細については、ホテルにお問い合わせください。
騒音／迷惑行為ポリシー
お客様のご滞在中には、他のお客様を尊重し、大きな音をたてたりご迷惑となる行為はご遠慮くださるようお願いいたします。 ホテルには、このポリシーに反するお客様には、ホテルから立ち退いていただく権利がございます。その際、料金の払戻しはいたしません。
ペットポリシー
ペットフレンドリールームとスイートには、18kg以下の犬をご同伴いただけますので、ご予約時にお申し出ください。 追加クリーニングや大きな損傷があった場合には、当ホテルがお客様のクレジットカードから料金を引き落とさせていただく権利を有します。
クレジットカード／デビットカードポリシー
デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。
お支払いポリシー
適切な身分証明書のご提示により、有効なクレジットカードと小切手をお使いいただけます。 残念ながら、お支払い方法として現金はお受けできません。
クレジットカード支払い承諾書は、現在、ファックスやEメールではお受けいたしておりません。前払いのお手配は、フロントデスクにお問い合わせください。 ご予約時に、セキュリティーコードなどのクレジットカード情報が必要です。
喫煙ポリシー
Breathe Westin®（ブリーズウェスティン）イニシアチブに従い、ホテルの全ゲストルームとパブリックエリアは禁煙です。 客室で喫煙なさったお客様には、次のお客様のために客室の空気清浄を行いますので、200ドルの追加料金を申し受けます。