お知らせ
メッセージ
ウェスティンでのゲスト体験
ウェスティンでは、お客様との心のつながりを第一に、あらゆる面において細かな気配りを尽くしております。温かい照明、美しい植物、オリジナルな音楽、そして心静まるホワイトティーの香りなどが、お客様の五感に歓迎の意をお伝えします。ウェスティンのHeavenly®［心地よい］ベッドとバスで、さわやかに次の日をお迎えいただけることでしょう。「スーパーフード」ブレックファストでは、栄養豊かで美味しいお料理を数多くご用意しております。ウェスティンの「違い」をご体験ください。
ホテルのポリシー
ADAポリシー
当ホテルは、アメリカ障害者法に準拠しています。 ADA準拠のゲストルームは、キングベッドまたはクイーンベッド2台をご利用いただけます。 客室には、ロールインシャワーのほか低めのタブを備えた、広々としたバスルームをご用意しています。
アルコールポリシー
アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。
年齢条件ポリシー
お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。
小切手換金ポリシー
スターウッド プリファード ゲスト ゴールドおよびプラチナ プリファード ゲストの会員の方のみ、フロントデスクにて個人小切手を換金いただけます。1滞在（1泊ではありません）あたり300ドルまで、 有効な身分証明書のご掲示が必要となります。 その他の規約が適用される場合があります。
ギフト券ポリシー
ギフト券のご購入は、フロトントオフィス マネージャーのWayne Stokesまでご連絡ください。月曜から金曜の午前8時から午後6時、電話番号は(407) 531-3555です。
ギフト券は、ドルまたは目的に合わせてご購入いただけます（お部屋の料金や税金等）。
現物のギフト券をチェックイン時にご提示する必要があります。価格は予約に適用されます。
ペットポリシー
体重18kg以下の犬はご同伴いただけます。 ウェスティンヘブンリードッグプログラムには、ウェスティ ヘブンリー ドッグベッド、ウェルカムキット、ドックフード用と水用ボウル、さらにフロアマットを含んでおります。 ペットには常に飼い主様のお付き添いが必要です。 ペット料金はございませんが、ゲストルームに損傷が生じた場合には、料金をご請求させていただきます。
クレジットカード／デビットカードポリシー
デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。
喫煙ポリシー
当ホテルは100％禁煙です。