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Experiências para o hóspede Westin
Cada detalhe do Westin é cuidadosamente escolhido para criar uma ligação emocional com nossos hóspedes. Nossas boas-vindas sensoriais o recebem com iluminação acolhedora, lindos arranjos paisagísticos, música exclusiva e nosso aroma calmante de chá branco. Nossas cama Heavenly Bed® e banheiro o ajudam a despertar renovado e pronto para o dia que se segue. Nosso café da manhã SuperFoods é restaurador, com opções ricas em nutrientes e sabor. Explore a Diferença Westin.
Condições especiais
Restrições na aceitação de moeda americana
Devido à recente legislação local, a aceitação de dinheiro em dólares americanos agora está restrita em todo o México. Pagamentos com cartões de crédito/débito permanecem inalterados. Por favor esteja preparado para pagar suas contas e outras despesas com cartão de crédito ou em pesos mexicanos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar aos nossos hóspedes.
Políticas do hotel
Política de consumo de bebidas alcoólicas
Temos o prazer de servir bebidas alcoólicas aos clientes maiores de 18 anos que apresentem documento de identificação válido.
Termos sobre saída antecipada
Caso deseje fazer seu check-out antes de sua data de chegada confirmada, será cobrada uma diária adicional, mais impostos.
Termos sobre chegadas antecipadas
Nosso horário de check-in é às 15h00. Chegadas antecipadas estão sujeitas a disponibilidade. Caso deseje garantir um quarto para chegada antecipada, teremos prazer em lhe reservar um por 50% do valor de sua diária. Chegadas antecipadas anteriores a 7h00 serão tarifadas como diária completa, incluindo o valor do quarto e impostos.
Política de camas extras
Teremos prazer em providenciar uma cama dobrável extra caso seja solicitada (sujeita a disponibilidade). A ocupação máxima de qualquer quarto é de 3 adultos ou dois adultos e uma criança. Quaisquer hóspedes extras que fiquem no quarto serão tarifados em US$ 45, mais impostos.
Política de vale-presente
Antes da emissão, todos os nossos vales-presentes devem ser aprovados pelo gerente-geral ou pelo diretor de vendas e marketing. Qualquer pessoa que deseje utilizar um vale-presente, deve notificar o hotel com antecedência e apresentar o vale-presente original na chegada.
Termos sobre check-out tardio
Nosso horário de check-out é às 13h00. Todo check-out após este horário está sujeito a 50% sobre o valor de uma diária. Aos hóspedes que fizerem o check-out após as 18h00, será cobrada uma diária adicional, mais impostos.
Política de animais de estimação
Permitimos que hóspedes com cães de até 18 quilos fiquem no hotel. Os hóspedes precisam assinar um termo de responsabilidade.
Política de segurança
As leis locais exigem que o hotel solicite a não-hóspedes que estejam de visita ou a acompanhar hóspedes após as 22h00 que façam o check-in na recepção, munidos de documento de identificação válido.
Termos e condições sobre visto/passaporte
Solicitamos que todos que não sejam residentes locais apresentem o passaporte válido ou o visto no check-in.
Política de lista de espera
Oferecemos lista de espera através do departamento Service Express®. Por favor, ligue para +52 (55) 5089 8000, para mais informações.