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Expériences Westin de nos hôtes
Chaque détail dans les hôtels Westin est pensé et conçu avec soin pour créer une connexion avec nos hôtes. Notre accueil sensoriel est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques décorations de plantes, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre Heavenly Bed® and Bath vous aide à vous réveiller chaque matin ressourcé et prêt à affronter la journée. Découvrez la différence Westin.
Conditions spéciales
Informations sur la fermeture du parcours de golf du 1er au 21 janvier 2014
Du 1er au 21 janvier 2014, Abu Dhabi Golf Club sera fermé au public en raison des tournois de golf en cours. Les formules qui comprennent l'accès au green seront honorées au Saadiyat Beach Golf Club. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.
Renseignements sur les parcours de golf du 10 au 14 novembre 2013
Du 10 au 14 novembre 2013, Abu Dhabi Golf Club sera fermé. Les formules qui comprennent l'accès au green seront honorées au Saadiyat Beach Golf Club. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.
Rénovations du parcours de golf
Le parcours de golf bénéficiera d'un entretien durant les dates suivantes :
- du 12 au 16 mai
- Du 18 au 22 août
Durant ces périodes, les parties de golf ne peuvent pas être réservées pour les trous 1 à 18. Seuls les trous 19 à 27 seront disponibles (9 trous). Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.
Fluctuations des taux de change
Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change. Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise, par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant prélevé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter le complexe pour toute question.
Politiques de l'hôtel
Politique d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Nos chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Elles disposent d’équipements d’aide aux malentendants, d’alarmes à incendie lumineuses, de barres de sécurité dans les salles de bain, de douches accessibles en fauteuil roulant et d’attaches de sécurité. Des rampes sont également disponibles dans les espaces communs. Pour de plus amples informations ou pour toute autre requête, merci de contacter notre équipe de réservation au (+1) 971 2616 9802.
Politique relative à l’âge requis
Pour réserver une chambre et s’enregistrer à l’hôtel, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter un passeport valide.
Politique relative aux chambres communicantes
Merci de noter que la disponibilité des chambres communicantes ne peut être confirmée par avance. Par ailleurs, pour les chambres communicantes, le complexe donne la priorité aux familles avec enfants de moins de 12 ans.
Politique relative aux départs anticipés
Si l’hôte ne prévient pas à l’avance d’un départ anticipé, des frais à hauteur d’une nuitée lui sont facturés.
Politique relative aux arrivées anticipées
Les enregistrements anticipés sont possibles sous réserve de disponibilité et ne peuvent être garantis. Afin de garantir un enregistrement anticipé pour votre chambre, vous devrez la réserver pour la nuit précédente.
Politique relative aux lits supplémentaires
Les lits supplémentaires ne sont pas autorisés dans les chambres dotées de 2 lits. Ce service est payant.
Politique relative au programme tarifaire familial
Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.
Pièce d’identité requise
Résidents des Emirats arabes unis (EAU) :
- Au moment de leur enregistrement à l'hôtel, les hôtes doivent présenter une pièce d'identité des EAU, un permis de conduire ou un passeport avec visa en cours de validité.
Résidents de pays autres que les Emirats arabes unis :
- Au moment de leur enregistrement à l'hôtel, les hôtes doivent présenter un passeport et un visa en cours de validité. Toute autre pièce d'identité ne sera pas acceptée.
- Les ressortissants d'Arabie Saoudite doivent présenter leur passeport original.
Politique relative aux animaux de compagnie
Les animaux ne sont pas admis.
Politique de Carte de débit/crédit
Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.
Politique relative aux règlements
L’hôtel accepte les paiements en espèces ou au moyen des principales cartes de crédit. Les paiements au moyen de la carte de crédit d’un tiers ou par virement bancaire sont également acceptés s’ils sont accompagnés des pièces nécessaires. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service des réservations à westinauh.reservations@westin.com.
Politique relative aux réservations
Les chambres garanties lors de la réservation sont retenues jusqu’à minuit le jour de l’arrivée.
Politique relative au tabac
Il est permis de fumer dans les espaces de l’hôtel prévus à cet effet. Si vous fumez dans une chambre non fumeur, des frais de nettoyage de 2 000 AED vous seront facturés.
Politique relative aux visas et passeports
Avant votre départ, veuillez vérifier auprès de l’ambassade des Emirats Arabes Unis la plus proche que vous êtes en conformité avec les lois et réglementations régissant l’entrée dans le pays. Les hôtes qui ne répondent pas à ces conditions se verront refuser l'entrée dans le pays. L'hôtel ne pourra être tenu pour responsable en cas de non respect de cette politique relative aux visas et passeports.
Tous les hôtes étrangers doivent présenter un passeport valide pour au moins six mois à compter de leur entrée sur le territoire des Emirats arabes unis. L'hôtel The Westin Abu Dhabi Golf Resort & Spa peut vous proposer son aide pour accomplir les formalités de visa. Veuillez contacter le service des réservations à westinauh.reservations@westin.com ou au +(971)(2) 616 9801. L'ensemble des procédures d'obtention du visa dure environ 7 jours ouvrés. Si les délais sont trop courts, les demandes de visa ne sont pas acceptées. Les frais de visa doivent être réglés au moment de la demande de visa ; ils ne sont pas remboursables. Si les autorités d'immigration n'accordent pas le visa, les frais de visa ne sont ni remboursés ni ajustés.