The Westin Pazhou Annonces

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Expériences Westin Guest

Chaque détail des hôtels Westin est conçu avec soin pour créer une relation sensorielle avec nos hôtes. Notre accueil est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques compositions florales, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre lit et bain Heavenly® Bed and Bath vous aideront à vous sentir régénéré pour affronter une nouvelle journée. Notre petit déjeuner SuperFoodsRx™ vous propose des mets délicieux riches en nutriments et en saveurs. Découvrez la Différence Westin.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Si un de nos hôtes a besoin d’un fauteuil roulant, merci de contacter la réception de l’hôtel pour effectuer les démarches nécessaires.

Politique relative à l'âge requis

Pour s'enregistrer dans notre établissement, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo.

Politique relative aux chambres communicantes

L’hôtel dispose d’un nombre limité de chambres communicantes. Si vous souhaitez bénéficier d’une chambre communicante, veuillez contacter à l’avance le service de réservation de l’hôtel.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous pouvons vous faire bénéficier sur demande d’une arrivée anticipée, sous réserve de disponibilité ; des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous nous ferons un plaisir de fournir des lits d'appoint Heavenly pour tous les types de chambre, sous réserve de disponibilité ; un seul lit supplémentaire est autorisé par chambre. Le tarif est de 345 CNY (dont 15 % de service inclus) par chambre et par nuit. Nous fournissons en outre gratuitement des lits bébé Heavenly Crib®. Veuillez contacter l’hôtel à l’avance pour réserver un lit supplémentaire.

Politique relative aux chèques-cadeaux

L'hôtel accepte les chèques-cadeaux, les bons Starwood Privilege pour une nuit gratuite ou les bons délivrés par l'hôtel. Vous devez présenter l'original du chèque-cadeau ou du bon au moment de votre enregistrement à l'hôtel.

Pièce d’identité requise

Tous les hôtes de l’hôtel doivent présenter à l’enregistrement une pièce d’identité avec photographie ou un passeport valide.

Politique relative aux départs tardifs

Nous pouvons vous faire bénéficier sur demande d’un départ tardif, sous réserve de disponibilité ; des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis.

Politique relative aux règlements

L’hôtel accepte les règlements en liquide, par carte de crédit, chèques d’entreprise locale et transferts bancaires. Néanmoins, vous devez toujours présenter une carte de crédit au moment de votre arrivée.

L’hôtel ne délivre pas d’argent liquide contre un paiement en carte de crédit. Les paiements au moyen de la carte de crédit d’un tiers peuvent être effectués seulement avec les cartes de crédit internationales Visa et Master Card. Pour obtenir un formulaire d’autorisation de paiement par carte de crédit, envoyez votre demande à l’adresse reservation.pazhou@westin.com. Tout séjour payé avec la carte de crédit d’un tiers doit être réglé d’avance, étant donné qu’un délai minimum de 7 jours ouvrables est nécessaire pour traiter ce type de demande.

Politique relative au tabac

Nous proposons aux hôtes des chambres fumeur et non-fumeur ; cependant, veuillez noter qu’il n’est permis de fumer dans l’hôtel que dans les endroits prévus à cet effet ; il n’est pas permis de fumer dans les espaces communs. Des frais seront facturés à tout hôte qui fume dans une chambre ou un espace non-fumeur.

Politique relative aux visas

Visa obligatoire pour tous les voyageurs internationaux. Nos hôtes en possession d’un passeport de Singapour, du Japon et de Brunei peuvent entrer dans la province de Guangzhou sans visa pour un séjour de moins de 15 jours.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Veuillez contacter directement l’hôtel pour être inscrit sur la liste d’attente. Nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter lorsqu’une chambre se libère.