ウェスティン琶洲 お知らせ

メッセージ

ウェスティンでのご体験

ウェスティンでは、お客様との心のつながりを大切にするきめ細かいサービスをお届けしております。温かみのある照明、美しいフラワーアレンジメント、オリジナルミュージック、心が安らぐホワイトティーの香りでお客様をお迎えするセンサリーウェルカム。エネルギーに満ちた爽やかなお目覚めをお約束するHeavenly® Bed and Bath(へブンリーベッド&バス)。栄養たっぷりの美味しい「SuperFoodsRx™(スーパーフードRx)」の朝食もご用意。ウェスティンの違いをご体験ください。

特記事項

レストラン「舞」休業:2016年6月20日

2016年6月20日には、日本食レストラン「舞」を休業いたします。レストランは、2016年6月21日に再オープンいたします。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ADAポリシー

ホテルの車椅子のご利用をご希望のお客様は、ホテルのコンシェルジュまでお申し出ください。

Age Requirement Policy

Guests must be 18 years or older and with photo identification to check-in.

コネクティングルームポリシー

当ホテルでは、コネクティングルームをご用意しておりますが、数に限りがございます。 コネクティングルームのご要望は、事前にホテルの予約係までご連絡ください。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り早期チェックインのご要望に喜んでお応えいたします(要リクエスト)。追加料金が適用する場合がございます。

追加ベッドポリシー

すべてのルームタイプに、状況が許す限り追加のヘブンリーロールアウェイベッドを喜んでご提供いたします(1部屋につき追加ベット1台まで)。 1部屋につき1泊345人民元(15%のサービス料込み)がかかります。 Heavenly Crib®(ヘブンリーベビーベッド)も、無料にて喜んでご提供いたします。 追加ベッドのお手配には、事前にご連絡ください。

ギフト券受領ポリシー

当ホテルでは、ギフト券、スターウッド プリビレッジの無料の宿泊引換券、ホテル発行のバウチャーをご利用いただけます。 現物のバウチャーまたはギフト券をチェックイン時にご提示する必要があります。

身分証明書ポリシー

当ホテルにチェックインなさるお客様には、政府発行の有効な写真付き身分証明書、もしくはパスポートをご提示いただく必要がございます。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたしますが、追加料金が適用いたします。

ペットポリシー

ペットの同伴はご遠慮ください。

お支払いポリシー

当ホテルでは、お支払い方法として、現金、クレジットカード、現地企業の小切手、銀行振込をご利用いただけますが、いずれの場合にも、チェックイン時にクレジットカードをご提示いただく必要がございます。

クレジットカードによる現金引き出しはできません。第三者のクレジットカードでのお支払いは、インターナショナルVISAおよびマスターカードのクレジットカードでのみ可能です。クレジットカードの支払い承諾用紙をお送りいたしますので、reservation.pazhou@westin.comまでお知らせください。第三者によるお支払いをご希望の場合は、処理に少なくとも7営業日かかりますので、事前にお知らせください。

喫煙ポリシー

当ホテルでは、喫煙ルームと禁煙ルームのご要望に喜んで対応いたします。ただし、ホテル全域で、喫煙は指定のエリアのみであり、公共のスペースでの喫煙はご遠慮ください。 禁煙のお部屋や指定エリア以外で喫煙なさった場合は、料金を申し受けます。

ビザ受け入れポリシー

国外からのお客様は、すべてビザが必要です。シンガポール、日本、ブルネイのパスポートをお持ちのお客様は、広州にビザなしで15日間までご滞在いただけます。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、キャンセル待ち名簿への登録を行っております。 キャンセル待ち名簿へのご登録については、ホテルまでお問い合わせください。 お電話番号をご登録いただくと、お部屋が空室になった場合にご連絡させていただきます。