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威斯汀宾客体验
威斯汀的每一细节均经过精挑细选，以打造品牌与宾客之间的情感纽带。 我们以温暖的灯光照明、美丽的植物花卉、优雅的特色音乐及舒缓宁神的白茶清香热情欢迎您的光临。 舒适宜人的天梦之床（Heavenly Bed®）和天梦之浴（Heavenly Bath®）将让您一觉醒来倍感神清气爽，准备好迎接新一天的挑战。 而我们富含多种营养与口味的“活力美食”早餐还将为您提供多种美味选择，让您充分补充能量！ 探索威斯汀与众不同之处。
特殊条件
币值波动
对于美国境外的酒店，住宿期间以美元形式所确认的房价可能会按酒店所使用的汇率转换成当地货币价格，且受到汇率波动的影响。 信用卡收费视银行或信用卡机构所提供的其他货币转换而定，这不在酒店的控制范围之内，因而可能会影响对您的信用卡所收取的金额。 如有任何疑问，请联系酒店。
酒店政策
《美国残疾人法案》政策
宾客如需使用轮椅，请联系酒店礼宾部进行安排。
年龄要求政策
客人必须年满 18 周岁并持有照片身份证，方可登记入住酒店。
连通客房政策
酒店设有数量有限的连通客房。 请联系酒店预订部以提前申请连通客房。
提前入住政策
我们十分乐意应要求为您提供提前入住服务，但须视供应情况而定；而且可能会收取一定费用。
加床政策
我们十分乐意为所有房型添加天梦折叠床，但需视床位供应情况而定（每房仅限一张加床）。 费用为每房每晚 345 元人民币（含 15% 服务费）。 我们还十分乐意免费提供天梦摇篮®。 请提前联系酒店安排加床服务。
礼券接受政策
酒店可接受礼券、喜达屋贵宾会免费客房券或酒店赠发的优惠券。 登记入住时必须出示原始优惠券或礼券。
身份证要求
所有登记入住酒店的客人均须出示政府颁发的带照片的有效身份证或护照。
延迟退房政策
我们很乐意应要求提供延迟退房服务，但需视客房供应情况而定；并且可能会加收一定费用。
宠物政策
酒店禁止宠物入内。
付款政策
酒店可接受现金、信用卡、本地公司支票和银行转账等付款方式； 但客人在登记入住时必须出示信用卡。
不允许使用信用卡提取现金。 第三方信用卡付款仅可使用维萨和万事达国际信用卡。 如需申请信用卡授权表格，请发送电子邮件至 reservation.pazhou@westin.com。 第三方付款须提前完成，因为至少需要 7 个工作日处理。
吸烟政策
我们十分乐意应要求为您提供吸烟客房或无烟客房，但是请注意，酒店仅指定区域允许吸烟，而且任何公共区域都禁止吸烟。 如果客人在无烟客房或非指定区域内吸烟将会被收取一定罚金。
签证接受政策
所有国际旅客均须持有签证。 持有新加坡、日本和文莱护照的客人可在广州免签证入境，有效期 15 天。
等候名单政策
酒店提供等候名单，请直接联系酒店以列入等候名单。 客人需提供电话号码，以便酒店出现可用客房时给予通知。