お知らせ
メッセージ
ウェスティンでのゲスト体験
ウェスティンでは、お客様との心のつながりを第一に、あらゆる面において細かな気配りを尽くしております。温かい照明、美しい植物、オリジナルな音楽、そして心静まるホワイトティーの香りなどが、お客様の五感に歓迎の意をお伝えします。ウェスティンのHeavenly®［心地よい］ベッドとバスで、さわやかに次の日をお迎えいただけることでしょう。「スーパーフード」ブレックファストでは、栄養豊かで美味しいお料理を数多くご用意しております。ウェスティンの「違い」をご体験ください。
特記事項
スターウッドプリファードゲスト情報
当ホテルでは、すべてのお部屋タイプをヴィラで構成いたしておりますので、お部屋のアップグレードや、「スイート宿泊特典」、午後4時までのチェックアウト延期、「Your24」などのSPG®エリート会員特典はご提供できません。 また、レストランとバーの軒数も限られておりますので、エリートウェルカムアメニティーの中には、ご提供できないものもございます。 「無料宿泊特典」につきましては、次のような制限がございます。
- ご予約は、ご到着予定日から365日前以降のみに承ります。
- この特典をご利用いただける日程には限りがございます。
- バケーションオーナーシップの権利転換によって獲得なさったスターポイントは、バケーションオーナーシップ施設ではご利用いただけません。
ホテルのポリシー
アルコールポリシー
アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。
年齢条件ポリシー
お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。
小切手換金ポリシー
ご宿泊のお客様には、小切手換金サービスをご利用いただけまが、有効な身分証明書のご提示が必要です。 換金サービスの最高額は1日200ドルまでとさせていただきます。
早期チェックインポリシー
チェックインは午後4時以降いつでも承ります。また、チェックアウトは午前10時までにお願いいたします。 これより早いご到着または遅いご出発をご希望の場合には、周辺のリゾート施設をお楽しみいただけますよう、フロントデスクにてお客様のお荷物をお預かりいたします。 お客様の安全のため、特別なリクエストがない限り鍵はご予約いただいたお客様のみにお渡しいたします。
追加ベッドポリシー
折り畳み式ベッドは1泊5ドルの料金がかかります（料金は予告なく変更となる場合がございます）。 フリーコール+(1) 800 228 3000（米国とカナダ）にて、スターウッドまでご連絡ください。
ギフト券ポリシー
ギフト券の交換には、ギフト券のコピーとともに、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ご希望のお部屋の情報を、(407) 903-4302にてファックスでご提出いただくか、1-800-583-6170内線7番までお電話ください。
ハウスキーピングポリシー
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のヴィラをチェックイン前に完全にクリーニングし、平日に簡単な整頓するサービスを行っています。 毎日のハウスキーピングをご希望の場合には、ご要望により有料で承ります。 ヴィラでのサービスや特別なご要望は何なりとお申し付けください。 +(1) 480 624 1700まで直接お電話ください。
ペットポリシー
ヴィラの清潔さと快適さを保ち、可能な限り楽しいご滞在をお客様にお届けするため、当リゾート敷地内へのペットのご同伴はお断りいたします。周辺に数多くあるペット預かり所をご紹介いたしますので、お客様のご希望に添った施設をご利用ください。
喫煙ポリシー
空気も新鮮です。 当リゾートは、全館禁煙です。 ヴィラを含む屋内のパブリックエリアは、すべて禁煙となっております。 ヴィラのバルコニーやラナイに指定喫煙エリアがある場合は、そちらをご利用いただけます。 喫煙をなさったお客様からは、全館禁煙の環境を回復するための費用として、200米ドルの罰金を申し受けます。 また当リゾートは、パブリックエリアでの喫煙を禁止する州＆地方条例を遵守しております。