威尼斯威斯汀酒店 通告

消息

威斯汀宾客体验

威斯汀的每一细节均经过精挑细选,以打造品牌与宾客之间的情感纽带。我们以温馨的照明、美丽的花草、特色的音乐和舒缓的白茶清香热情欢迎您的光临。舒适宜人的天梦之床®和天梦之浴®将让您一觉醒来顿觉神清气爽,准备好迎接新的一天。而我们富含多种营养和口味的活力食品™早餐则将为您提供不同美味选择,让您活力焕发!探索威斯汀的与众不同之处。

特殊条件

2017 年双年展期间预订信息:2017 年 5 月 10 - 14 日

在 2017 年 5 月 10 日至 5 月 14 日的双年展期间,需要进行最少 4 晚的住宿预订。请通过 paola.toniolo@starwoodhotels.com 联系预订部经理 Paola Toniolo,或致电 (39)(041) 296 1661 获取更多信息。

酒店政策

3:00 PM     12:00 PM

《美国残疾人法案》政策

酒店可应要求为宾客免费提供轮椅。 酒店一层设有坡道以及一个无障碍洗手间。 精选客房也设有无障碍浴室。

酒精类饮料政策

仅向年满 18 周岁且持有效身份证的人士提供酒精类饮料服务。

年龄要求政策

客人必须年满 18 周岁并出示政府颁发的有效照片身份证方可登记入住。

儿童看护政策

礼宾服务台可应要求提供保姆服务,需至少提前 24 小时预订。预订电话为 (39)(041) 240 0720。 收费。

支票兑换现金政策

不提供个人支票兑换现金服务。

连通客房政策

酒店可提供便利的连通客房。 请尽早提出要求,以确保有可供应的客房。

信用卡政策

酒店可接受所有主要信用卡。 然而,我们不对信用卡提供现金返还服务。

汇率波动影响

以美元现金或旅行支票付款时,将保证按以美元所确认的房价收费。以信用卡付款时,将按照酒店所使用的每日汇率换算为等值的当地货币。在处理付款过程中,银行或信用卡公司所使用的货币转换不在酒店的控制范围内,并可能会受汇率波动的影响。

着装要求

酒店内着装要求为庄重优雅或时尚休闲。

提前离店政策

我们很乐意应要求为客人提供提前离店服务。 可能需要收费。

提前入住政策

酒店可免费提供提前入住服务(如可供应)。 为了确保您能提前入住,请务必于预计入住日前一天晚上前以全价预订所希望入住的客房。

加床政策

可应要求提供折叠床,每晚加收 125 欧元(含增值税,目前为 10%)。 根据预订时的房价计划,折叠床的费用会有所变化。 请注意,并非所有客房均可容纳折叠床。 每间客房最多限用一张折叠床。 酒店可为 2 岁以下婴儿免费提供婴儿床。

家庭计划政策

12 岁或以下儿童在与付费成人共住一间客房时,可免费使用现有客房床位。 客房内沙发床的使用将被视作加床情况,并将收取额外费用。 折叠床、儿童折叠床和婴儿床可能会额外收费。

礼券接受政策

我们很乐意接受礼券,并会尽量根据客人要求的日期予以兑换。除非礼券上另有说明,否则所要求的日期将需视预订时的客房供应情况而定。礼券可在酒店购买和兑换。如需兑换礼券,请联系:

销售总监 Cristina Bolzonella
电话:(39)(041) 240 0870 (周一至周五早上 9:00 - 晚上 6:00)
传真:(39)(041) 2961 500

身份证要求

所有客人在登记入住时均需出示有效身份证或护照。

延迟退房政策

我们很乐意应客人要求提供延迟退房服务。 请联系酒店以咨询适用收费。

服务费用政策

请注意,12% 的标准服务费已包含在所有的酒店费用中。

包裹处理政策

在客人抵达之前及外出期间,我们的礼宾服务台会为客人保管信件和接收留言。 礼宾人员还可应要求为客人的信件贴好邮票并寄出。 收费。

宠物政策

欢迎携带宠物光临本酒店!每间客房允许一只宠物狗(体重不超过 18 公斤)进入,并提供以下舒适设施:狗碗、狗床、地垫和“宠物欢迎套装”。对宠物无需收费,但对于由宠物所造成的任何物业财产损害,客人将需负责赔偿。是否接受宠物狗或猫以外的动物将由总经理来决定。

我们要求所有宠物狗在客房外均须拴有项带。酒店的会议室、餐厅及酒吧一律禁止宠物进入。

信用卡/借记卡政策

在客人登记入住时,需授权从借记卡或信用卡中扣取全额住宿费及杂费。 此授权将保留至客人退房,届时将从卡中收取其住宿期间所实际产生的费用金额。 授权金额会在客人离店后 30 天内由其所在银行或金融机构公布,酒店将不承担任何由此所产生的费用或收费。

付款政策

所有服务都必须在服务提供时或结账时付款。我们很乐意接受现金或任何主要信用卡付款。可接受的付款方式包括信用卡、现金(意大利、欧盟或东南欧公民的最高限额为 2.999,99 欧元)、外国货币(意大利、欧盟或东南欧公民的最高等值限额为 2.999,99 欧元)、欧元支票及通过银行转账支付的预付款。酒店不接受个人支票。对于特别促销或套餐,需支付全部或部分预付款,并根据条款与适用条件的规定从信用卡中扣除。

安全政策

酒店对于留在客房内的贵重物品概不负责。

吸烟政策

我们可根据客人的意愿提供吸烟客房或无烟客房。 请注意,根据意大利当地法律要求,酒店内部的公共区域禁止吸烟。