The Westin Palace, Madrid

  • Plaza de las Cortes, 7
  • Madrid,
  • 28014
  • Espagne
  • Carte

Chambres et tarifs

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  • Pour des séjours de plus de 90 nuits, veuillez appeler le +(1) 866 539 3446.
  • Vous pouvez réserver un séjour jusqu’à 550 jours en avance.
  • Veuillez vérifier les dates.
1 chambre 1 chambres , 1 adulte 1 adultes , 1 enfant 0 enfants

The Westin Palace, Madrid
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Expériences Westin Guest

Chaque détail des hôtels Westin est conçu avec soin pour créer une relation sensorielle avec nos hôtes. Notre accueil est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques compositions florales, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre lit et bain Heavenly® Bed and Bath vous aideront à vous sentir régénéré pour affronter une nouvelle journée. Notre petit déjeuner SuperFoodsRx™ vous propose des mets délicieux riches en nutriments et en saveurs. Découvrez la Différence Westin.

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite

L'hôtel dispose de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Les couloirs font 80 cm de large et les portes des salles de bains font 76 cm de large. Les salles de bains disposent d'une douche accessible en fauteuil roulant et de barres d'appui près des toilettes. Un fauteuil roulant peut être proposé au sein de l'hôtel sous réserve de disponibilité. Nous ne disposons pas de téléphones pour personnes malentendantes. Pour réserver une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite, envoyez un e-mail à l'adresse concierge.00079@starwoodhotels.com

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes de moins de 18 ans doivent fournir une lettre d’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Notre hôtel ne propose pas de services de garde d’enfants, et il ne peut ni engager de baby-sitters pour les hôtes ni négocier leurs tarifs. Le concierge peut fournir aux hôtes les coordonnées de baby-sitters. C’est à eux de les contacter ensuite et d’accepter ou non les conditions de leurs services. Les tarifs sont fixés par les baby-sitters.

Politique relative aux règlements par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

La plupart des 56 chambres communicantes de l'hôtel se trouvent au 5e étage (étage non-fumeur). Si vous souhaitez bénéficier de chambres communicantes, vous pouvez réserver une paire de chambres des catégories suivantes :

  • Chambre Executive (avec très grand lit [King]) communiquant avec une chambre Executive (avec très grand lit [King])
  • Chambre Executive (avec deux lits simples) communiquant avec une chambre Executive (avec deux lits simples)
  • Suite Executive (avec très grand lit [King]) communiquant avec une chambre Premium avec vue (avec grand lit [Queen])
  • Suite Executive (avec très grand lit [King]) communiquant avec une suite Junior (avec très grand lit [King]) 

Les options les plus confortables pour loger des familles de quatre personnes sont les suivantes :

  • Réserver une suite avec deux lits d'appoint ;
  • Réserver deux chambres communicantes offrant chacune deux lits simples ;

La porte intérieure permettra ainsi de les transformer en une seule chambre très spacieuse avec deux salles de bains complètes.

Si vous souhaitez réserver l'une des paires de chambres communicantes indiquées, veuillez contacter notre service des réservations à l'adresse e-mail reservations.palacemadrid@westin.com.

Politique relative aux départs anticipés

La modification de la durée de séjour ou un départ anticipé peut entraîner un changement de tarif et des frais de départ anticipé de 100 EUR.

Politique relative aux arrivées anticipées

L'heure d'enregistrement standard de l'hôtel est 15h00. Pour être sûr de pouvoir profiter d'une arrivée anticipée, veuillez réserver votre chambre pour la nuit précédant votre arrivée, au meilleur tarif disponible.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits supplémentaires sont disponibles moyennant un supplément. Les lits bébé sont gratuits. Un seul lit supplémentaire ou lit bébé autorisé par chambre. Les suites Junior et les suites Executive peuvent normalement accueillir 2 personnes mais recevront jusqu'à 4 personnes (adultes ou enfants) avec 2 lits supplémentaires (ou lits bébé).

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement dans une chambre avec un adulte. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux en cours de validité peuvent être utilisés à l'hôtel. Veuillez contacter directement l’hôtel ou le service indiqué sur le chèque-cadeau pour réserver une chambre.

Politique relative au nombre d’hôtes par chambre

Les chambres standard n'accueillent pas plus de trois personnes, quelle que soit leur catégorie. Les suites peuvent accueillir quatre personnes ; pour ce faire, il est nécessaire d'installer deux lits d'appoint (service payant). Des frais peuvent s’appliquer conformément à la politique relative au séjour des enfants à l’hôtel.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous accueillons les animaux de compagnie de moins de 18 kilogrammes (ou 40 livres). Un supplément de 33 EUR par jour est facturé. Les hôtes doivent signer une décharge de responsabilité à l’enregistrement.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements effectués par un tiers

Si une personne ne séjournant pas à l'hôtel souhaite régler le séjour d'un hôte, elle doit envoyer par fax à l'hôtel un formulaire d'autorisation signé par le titulaire de la carte de crédit. Veuillez indiquer quels frais peuvent être débités sur la carte de crédit et faxer les informations nécessaires au +(34)(91) 360 77 78 avant l'arrivée de l'hôte. L'hôtel n'acceptera pas les données bancaires envoyées par e-mail. Veuillez contacter l'hôtel directement pour en savoir plus ou pour obtenir un formulaire d'autorisation ou rendez-vous sur le site http://assets.westinpalacemadrid.com/lps/assets/u/authorization-form.pdf.

Politique relative au tabac

Tous les espaces communs, salles de réunions comprises, sont entièrement non-fumeur. Les hôtes peuvent fumer dans les chambres fumeur. Conformément à la réglementation espagnole, les employés de l'hôtel ne sont pas tenus d'entrer dans une chambre fumeur pendant que l'hôte s'y trouve.

Politique relative aux passeports

Tous les hôtes de la chambre doivent présenter un passeport ou une pièce d’identité lors de leur enregistrement à l’hôtel.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter lorsqu’une chambre se libère.