The Westin Palace, Madrid

  • Plaza de las Cortes, 7
  • Madri,
  • 28014
  • Espanha
  • Mapa

Quartos e tarifas

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Crianças por quarto

Esta informação nos permite identificar os quartos que acomodarão melhor o seu grupo e nos preparar para sua chegada.

Consulte os termos e detalhes do quarto para obter informações sobre encargos por cama dobrável e/ou pessoa extra.

Observação: neste hotel, hóspedes com até 12 anos são considerados crianças. Corrija o número de adultos e crianças conforme necessário.
Consulte os termos e detalhes do quarto para obter informações sobre encargos por cama adicional e/ou pessoa extra.

Política do plano Family

As crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto quando estiverem companhadas de um adulto. Camas dobráveis e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Política de idade mínima

Hóspedes menores de 18 anos devem portar autorização dos pais ou tutores.

The Westin Palace, Madrid
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Mensagens

Experiências para o hóspede Westin

Todos os aspectos do Westin são cuidadosamente selecionados para criar uma conexão emocional com os hóspedes. As nossas boas-vindas sensoriais apresentam ao hóspede iluminação aconchegante, belos arranjos florais, música exclusiva e a nossa fragrância relaxante do chá branco. A cama Heavenly Bed® e o banheiro Heavenly Bath® ajudam o hóspede a despertar revigorado e pronto para o dia à sua frente. O nosso café da manhã SuperFoods repõe a energia com opções deliciosas, ricas em nutrientes e sabor. Explore a Diferença Westin.

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  As despesas lançadas nos cartões de crédito estão sujeitas a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Em caso de dúvidas, contate diretamente o hotel.

Políticas do hotel

14h00     12h00

Política de acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida

O hotel possui acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida, verifique ao efetuar a sua reserva. Uma cadeira de rodas está disponível no local (sujeita a disponibilidade). Para mais detalhes, contate o departamento de concierge pelo email concierge.00079@starwoodhotels.com.

Política de Consumo de Bebidas Alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

Hóspedes menores de 18 anos devem portar autorização dos pais ou tutores.

Política de serviços de babás e de cuidado de crianças.

Nosso hotel não dispõe de serviços de babás, nós não contratamos babás  à pedido dos hóspedes e também não negociamos o valor desse serviço. O concierge pode fornecer nomes e telefones para os hóspedes, que devem então entrar em contato diretamente com as babás e aceitar as condições oferecidas pelas mesmas. Os valores são estipulados pelas próprias babás.

Política de aceitação de cheques

Cheques pessoais não são aceitos.

Política de quartos interligados

A maioria dos 56 quartos interligados do hotel estão localizados no 5º andar (piso para não fumantes). Se você quiser solicitar quartos interligados, as seguintes categorias devem ser reservadas:

  • Executive (king) com Executive (king)
  • Executive (duas camas de solteiro) com  Executive (duas camas de solteiro)
  • Suíte Executive (king) com Vista Premium (queen)
  • Suíte Executive (king) com suíte Junior (king) 

A melhor maneira de acomodar uma família de quatro é com dois quartos interligados, ambos com duas camas de solteiro. A porta interna irá converter estes quartos em um único quarto grande com dois banheiros completos.

Política de saída antecipada

Uma taxa de saída antecipada de 100 euros será cobrada aos hóspedes que deixarem o hotel antes da data de saída previamente estipulada.

Política de chegada/saída antecipadas

O horário padrão para o check-in no hotel é às 14h, horário local. Para garantir um check-in antecipado, confirme a reserva do quarto na noite anterior, na melhor tarifa disponível. Do contrário, a solicitação para a chegada antecipada só será confirmada no momento do check-in e inclui taxa de 50 euros, além dos impostos.

Há uma taxa de saída antecipada de 100 euros que será cobrada dos hóspedes que deixarem o hotel antes da data previamente estipulada para a saída.

Política de camas extras

Dispomos de camas extras mediante o pagamento de uma taxa. Os berços são oferecidos gratuitamente. É permitido o máximo de uma cama ou um berço por quarto. As suítes Junior e Executive podem acomodar de duas a quatro pessoas (adultas ou crianças) ao incluir duas camas (ou berços) extras.

Política do plano Family

As crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto quando estiverem companhadas de um adulto. Camas dobráveis e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Política de aceitação de vale-presente

Os vales-presente podem ser resgatados no hotel. Fale diretamente com o hotel ou com o contato indicado no vale-presente para reservar um quarto.

Política de ocupação máxima.

Os quartos básicos comportam no máximo três pessoas. Todas as suítes podem acomodar quatro pessoas, porém, serão necessárias duas camas extras, o que implicará em um custo adicional correspondente. Pode haver uma taxa, de acordo com a política de hospedagem de crianças do hotel.

Política de animais de estimação

Animais de estimação de até 40 libras ou 18 quilos são permitidos. Taxa adicional de EUR 33,00 será cobrada diariamente. Os hóspedes devem assinar um termo de responsabilidade no check-in.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento para terceiros

Um não-hóspede que deseja pagar pela estadia de um hóspede no hotel deve enviar por fax uma autorização assinada (pelo titular do cartão de crédito). Por favor, especifique quais despesas podem ser carregadas no cartão de crédito e envie por fax as informações para +34 (91) 360 7778 antes da chegada do hóspede. O hotel não aceita informações de cartão de crédito através de e-mail. Para obter mais informações ou obter um formulário de autorização, por favor, entre em contato diretamente com o hotel ou visite http://assets.westinpalacemadrid.com/lps/assets/u/authorization-form.pdf.

Política de uso de tabaco

Todas as áreas sociais, incluindo salas de evento, são 100% para não-fumantes. Os hóspedes podem fumar nos quartos designados para o uso de tabaco. De acordo com a lei espanhola, um funcionário do hotel pode escolher não entrar em quartos para fumantes enquanto o hóspede estiver presente.

Política de visto/passaporte

No momento do check-in, todos os hóspedes ocupantes do quarto devem apresentar passaporte ou documento de identificação.

Política de aceitação de voucher.

Aceitamos vouchers.

Política de lista de espera

O hotel oferece lista de espera. O hóspede deve fornecer um número de telefone e receberá um telefonema caso haja quartos disponíveis.