The Westin Miyako Kyoto

  • Keage, Sanjo, Higashiyama-ku
  • Kyoto,
  • Kyoto
  • 605-0052
  • Japan
  • Map

Rooms & Rates

Close
  • For stays longer than 90 days, please call 866-539-3446.
  • You can only book 550 days in advance.
  • Please double-check your dates.
1 Room 1 Rooms , 1 Adult 1 Adults , 1 Child 0 Children
Rated 3.8 out of 5 by 133 reviewers.
Rated 4 out of 5 by ドアの方の対応が良かった。 その日、京都は台風の被害に遭いました。 私達はその前日からの2泊でした。 予定していた拝観も侭ならず、しかも拝観中止の社寺仏閣が多く大変残念な思いでした。 その中、ドアマンの方の親切な対応に心打たれとても気持ちよく帰宅出来ました。 渋滞中の道路に出る時の誘導までして頂き、また通行止めの多い道路状況を教えて頂き、無事帰宅出来ました事、感謝致します。ありがとうございました。 一点残念な事は、初日の夕飯の際にルームサービスをお願いしましたが、運んで来られたスタッフの冷たい態度には古都京都に来ているのに残念でした。 しかし2日目のバイキングのレストランの男性スタッフの方の親切な対応には有り難く思いました。 総合的には満足しており、京都に行った際は必ず宿泊させて頂きます。 ありがとうございました。 October 8, 2013
Rated 3 out of 5 by 一つだけ不満がありました。 スタッフ、客室、申し分ありません。 特に、フロントにいた女性スタッフはとても親切で良い笑顔が印象的でした。 客室も、とても清潔に保たれており、ホテルの古さを感じさせないすばらしい状態でした。 しかし、朝、サービスコーヒーを頂く為、ポットに水を入れようとしたところ、ポット内部が水垢で真っ黒になっており、しかも指で触ると指も真っ黒になってしまう状態でした。 洗う訳にもいかず、そうは神経質でない私でさえ、このポットで湯を沸かすのを躊躇いました。 推測するに、多くの客室がこの状態でしょう。 至急、すべてのお部屋を点検すべきだと思います。 October 2, 2013
Rated 2 out of 5 by アメニティが準備されていないホテル 何かとストレスの多いホテルでした。 まずはチェックイン・アウト。フロントはSPG専用レーンを準備してるとおっしゃいますが、ベルガールがそのようなものは一切ないので一般と同じように並べと。いったいどっちでしょうか?他のプラチナの方もこのレビューはご覧になっているでしょうから、ここに公式な見解を求めます。 それと今回はアメニティが全く準備されておらず、シャワーを浴びる寸前に気が付きました。 10分後に持ってこられても必要ないです。 しかも大量に持ってこられたのは、まるでクレーマー扱いされてるようで、気分が悪くなりますからご注意された方が。 また、2つ隣のお部屋にトイレットペーパーを届けてるのも見かけましたから、7階フロアの客室責任者の最終チェック漏れがあったのでしょうか。 大文字の翌日だからと言う言い訳も、こちらにとっては関係のない事ですよね。 大多数はとてもスキルの高いスタッフですし、少しの改善があればとても良いホテルには間違いないと思いますので、ぜひ改善を望みます。 August 22, 2013
Rated 5 out of 5 by まさに日本の玄関 初めての利用でした。京都駅からシャトルバスが出ていて非常に便利。少ししないから離れますがその分非常に静かで京都らしさを味わえます。ホテルから徒歩圏内にもすばらしい観光スポットも多く、コンシェルジュでホテル近くの豆腐料理のお店を予約してもらいました。 海外のwestinによく宿泊しますが、やはり日本のサービスは非常に質が高いと改めて時間しました。ジャズバーですてきなジャズを聴きながら京都の夜景を楽しむことも出来ます。今までにな京都の体験を心の底から楽しみました。紅葉の時季にまた来ます。 これからもう少し頻繁にこのホテルを利用したいと思います。 July 23, 2013
Rated 1 out of 5 by プラチナメンバーを蔑ろにする このホテルはスターウッドに加盟してスターウッドの恩恵を受けているはずなのに、プラチナメンバーへの待遇は悪いです。最悪。 スイートアップグレード権を使用して結婚記念日、誕生日を京都で祝うために泊まりましたが、 権利を行使してもジュニアスイートどまりのアップしかされず、挙句アップしたと恩着せがましいコメントをチェックインの際に貰いました。 自分の権利を行使したのにまるでアップしてやったかのような言い草にびっくりしました。 こんなにホスピタリティが皆無のホテルも珍しいです。 挙句スイートアメニティも準備されておらず、実に京都的な排他性に満ちた接客です。 普通他のスターウッドで記念に泊まると何かしらのお祝いがあるのですが見事に完全無視されました。 レイトチェックアウトも一切認めないと強気の姿勢。 一時間だけ延長をお願いするのに物凄く頭を下げないとならず、何のためにここを選んだかわからないほどの悪待遇。 ウェスティン京都はレイトチェックアウトも渋く、チェックインも早めには一切させない、他のスターウッドと比べて非常に待遇が悪いです。 こんな不快な対応をプラチナメンバーに毎回するホテルも珍しいですね。 プラチナメンバーには泊まって欲しくないんでしょうか? 歓迎されてる感じが全くしません。それどころか嫌がられてる雰囲気を感じます。 二度と泊まりたくないほど不快なホテルです。 June 4, 2013
Rated 5 out of 5 by みやこエレガンスクラブに加入 ウェスティン都ホテル独自の特典会員システム『都エレガンスクラブ』に参加した。年間3万円の会費を支払って、「1年間、ホテル内レストランを10人まで利用するについて、料理・飲物代の20%割引」「グラスシャンパン券2杯無料」「メイフェアでのケーキプレゼント券2枚」『バーのカバーチャージ無料」などの特典が付くが、そのほかにこれに2万円分の食事券がつくのです。しかも、以前からの「プライオリティークラブ」からの継続だとこれが2万5000円の食事券となるので『これはまことにお得だ』と判断して参加しました。 以前の制度では「飲食代別で食事代のみ1人分無料」というもので、高いワインを飲んだりすると不利だし参加人数が増えるとお得感がなかったのですたが、この制度だと「飲み物代も含めて20パーセント割引」となるので、高いワインを飲むときとか人数が増えてもお得なのです。食事中にその場で加入できるのでこの点も便宜でしょう。年に数回利用する方にとってはこのようにして、SPGの特典以外に個別のホテルの会員特典制度に参加するのも面白いと思います。 今回もスイートにアップグレードしていました。チェックインの時に、レイトチェックアウトを求めないのがアップグレードのコツのように思います。お昼前にチェックアウトします、というと、「それならばスイートが用意できます」、といわれました。 June 2, 2013
Rated 5 out of 5 by おいしい和朝食 立地: このホテルは京都駅から少し離れているが、シャトルバスや地下鉄が利用できるのでそれほど問題ない。 南禅寺と平安神宮が近くにあるので、一度チェックインしてからも観光しやすい。 朝食: このホテルでは、ビュッフェスタイルの朝食と和定食が選択できるが、おすすめは和定食である。このホテルの和定食は大変おいしく、それだけを食べるために宿泊してもよいと思うほどである。プラチナ会員だと無料で食べることができるので大変素晴らしい。 プラチナの特典: 朝食、部屋のアップグレード、フィットネス、ラウンジアクセス 改善すべきと思う点: 外国の掲示板でも話題になっているが、このホテルの和室に泊まりたいが泊まり方がわからないという人がいるようである。日本人にとっても素晴らし和室と庭園だと思うので、もっと宣伝すべきだ。 エクゼクティブラウンジが時期によっては、席が足りなくなり、立って飲んでいる人がいたりすることがある。 高級ホテルというよりどこかの下品な飲み屋みたいなので、早急に改善すべきだ。 June 1, 2013
Rated 1 out of 5 by あり得ない接客 京都を訪れた際、都市の喧騒から離れた雰囲気を味わえる、このホテルにお茶に行きました。 しかし、設備も、スタッフも最低としか言いようのない雰囲気でした。 無駄な時間を過ごしたと、後悔するばかりです。 まず、店内に蚊が数匹飛んでいる。 ホテルのロビーラウンジとしてはあり得ないこと。 それだけで気分が悪いのに、更に、スタッフの対応が最低。 ①オーダーをなかなか取りりこない。 ②お持ちいただく際に、通常は、親指をお皿の淵に軽く添えて支給するものだが、親指をケーキにつくのではないのかと思うほど、お皿の内側に入れて持ってくる。 ③お水の支給や、コーヒーのお代わりのお伺いが全くない。 ④こちらから、支給を呼ぼうと手を挙げても、支給は全員バックヤードに入っており、気付いてもらえない。 大声で呼ぶわけにもいかず、困ります。 もし、バックヤードに入っているのが常なら、鈴くらいは設置して欲しいものです。 ⑤お水のお代わりのをお願いすると、普通は、同じテーブルの方のお水も"お入れしましょうか?"とお伺いをたてるものだが、全くないアテンションがなく、お願いした私のお水だけ入れて、去って行く。 ⑥しかも、その時コーヒーは既にカップに入っていなかったにも関わらず、追加のお伺いが全くない。 ⑦テーブルチェックしようとすれば、凄く嫌そうな顔をされる。 その割に、お値段は一人前のお値段は。 ファストフード店ではないのだから、もっと接客を考えて欲しいです。 料金にはサーヴィスのお値段もふくまれていると思います。 この程度のサーヴィスであのお値段なら、ただのボッタクリです。 人には絶対にオススメしたくないし、私自身も二度と利用したくないと思いました。 凄く、ないがしろにされて、高いお金を支払わされ、詐欺にあった気分です。 無駄な時間でした。 スターウッドメンバー、ウェステインのメンバーの自覚があるのですか? 京都と云う土地柄、外国人のゲストも多いはず。 これでは、日本の印象が悪くなるだけです。 日本人として恥ずかしいです。 改善されることを切に願います。 May 27, 2013
Rated 2 out of 5 by GWにはもう来ないかも! GWという事で、部屋も混んでいたせいかも知れませんが、喫煙ルームをリクエストしていたにも関わらず、禁煙ルームでリザーブ? 喫煙ルームに変更していただいたのは良いが、エレベータからはかなり遠く、かつ、従業員貨物用バックヤードの隣で目の前は壁? 正直、パッケージツアーでも、こんな部屋に案内された事は有りませんでした。 May 7, 2013
Rated 4 out of 5 by ゆったり過ごせます。 国内では5つめのSPGグループのホテルの滞在でしたが、ごく普通のホテルでした。サービスは必要最低限で特筆すべきところはありませんでした。ラウンジも特に特徴があったわけではありませんが、眺めは良かったです。 朝食はメニュー豊富でおいしく頂けました。 May 6, 2013
Rated 5 out of 5 by 眺望がいい 市の中心部から少し離れているだけ、静寂なのがよい。何処へ出るにもタクシー代も大した事はなかった。市内が一望できて満足でした。次回も利用したい。 April 17, 2013
Rated 4 out of 5 by そうだ、京都に行こう! 夕方5時に急に思いたち、 そうだ、京都に行こう! 横浜を5時過ぎに立ち、車の中でホテルを探し、チェックインは夜中何時でもOKいただきましたが、新東名のおかげで10時過ぎにはチェックイン完了。 10時半にはバーラウンジで飲んでいました。 インターチェンジからも遠くなく、車ならとても便利。なんといっても南禅寺まで歩いてすぐが良かった。 April 12, 2013
Rated 1 out of 5 by The worst hotel stay It was the crowded day, when I stayed this hotel. They say they can serve only a "Standard Single room" which was HIDDEN from their website, and you can't check this previously. What you will find when you enter the room, I assume this was the worst WESTIN in the world. Tiny room, and everything is old. If they can only offer this kind of room, they should explain to me previously. No one can expect WESTIN with such small room as about 18m2 and no good taste of furniture. March 30, 2013
Rated 4 out of 5 by スタッフの応対で十分カバー ホテルそのものは、市街地から若干遠く、建物も若干古いですが、リノベーションもきちんとされている以上に、スタッフの方の対応が気持ちよかったので、また泊まりたいと思えるホテルでした。 March 26, 2013
Rated 1 out of 5 by jj 宿泊した部屋は修学旅行部屋のようでこの部屋でこの金額はありえない。 March 24, 2013
Rated 5 out of 5 by 鉄板焼「くぬぎ」には絶品の焼き物がある いつも大変お世話になっております。南禅寺を見渡す素晴らしい景観が広がるラウンジも、また、静寂で快適な居室も居心地が良いです。それ以上にステイを満喫出来るのが、鉄板焼「くぬぎ」でしょうか。焼き手のシェフとの会話を楽しみながら、素材そのものの味を引き出す様々な工夫は、眼を見張るものがあります。ソースで誤魔化さず、牛肉そのものの味に焦点を当て、数種類の塩のみで頂くのは至福の時だと実感しました。ただ、当ホテルは、実はルームサーヴィスも美味だったりしますので、中華の「四川」にするか、お鍋「華頂」にするのか、はてまた鉄板焼「くぬぎ」にするのか、それともルームサーヴィスにするのか、予約を入れる際に迷う時もあります。 March 22, 2013
Rated 4 out of 5 by 出来れば春と秋は避ける 京都の春は、花見です。御所や北野神社、鴨川土手、醍醐や東山や原谷や御室、至る所に色々な桜が咲き、本当に素晴らしい。京都の秋は紅葉です。嵐山・高尾や大原だけでは無い。桜も紅葉も、「あらこんなところに」という予想外の場所に素晴らしいものがあってウキウキします。 しかし、これらの時期、SPGの待遇はまことに悪い。本日は、妻の妹の子(義理の甥)と二人で金曜の夜に京都まで来たのです。二人でホテルに泊まることなどまったく初めてであり、19歳の若者にとって『良いホテル』とはどんなものか紹介したかったのでしたが、まだ花見には早いこの時期だというのに、ウェスティン都ホテルはお客様で一杯で、それとともにサービスが低下しておりました。プラチナメンバーでも、アップグレードもごくほんのわずかだし、レイトチェックアウトは婉曲に断られます。私のもくろみはやや外れました。しかたがないといえばしかたがないが・・・。 こうしてみると、春と秋はこのホテルでは無く和風旅館などに泊まることにし、都ホテルはこれ以外の時期かせめて平日に泊まるほうがよいでしょう。 なお、これまでのスターウッドプリビレッジの特典が今月末だったので2日目の昼食は「四川」で、この特典を利用しました。食事代はすべて2人で1人分が無料です(お酒は通常どおりです)。昼間はお酒を摂らないので特典の効果は抜群でした。しかし、この特典は無くなってしまい、来月からは「都エレガンス」とかいう特典に制度が変わります。これは食事代と飲み物代の20パーセントオフというもので、ただし3万円で5000円の食事券が4~5枚付くというものです(入会時期によるらしい)。高価なワインでも飲まないとそれほど特典の効果が抜群とはいえませんが、食事券が付くのでさして損もしないので次回入会することにしました。 March 16, 2013
Rated 4 out of 5 by アクアブルーの朝食が美味 チェックインは迅速であったが、2部屋喫煙室で予約していたにも係わらず、1部屋は禁煙室であった。 また予約時にリクエストしていた加湿器がセットされておらず、電話にて再要望した。 しかしながらstaffの対応は笑顔があり素晴らしかった。 自分の仕事に誇りを持って働いている感じがした。 アクアブルーでの朝食は、毎度思うが、日本食が非常に充実しており、味も美味である。 朝食を食べるために、また再訪するであろう。 March 6, 2013
Rated 4 out of 5 by サービスがいいです。 私は以前プラチナでした、そしてゴールドそして・・・。 最後に滞在したのが昨年の2月だったんですが、その時まではゴールドでした。 で今回、平会員になっていての宿泊。 部屋はスタンダードルームで予約していましたが、なんとアップグレードして頂きました。 でも一旦部屋に入った後に「やっぱり間違っていないかな?(スタンダード会員の為)」って思いサービスエキスプレスに問い合わせしました。 「以前宿泊した時はゴールドだったんですが今はスタンダード会員なんですがUPG間違いじゃないですか?」と。 するとフロントに確認しますとのこと。 5分くらいたったでしょうか フロントから電話があり「お客様はSPG会員様ですのでUPGさせて頂きました。」という嬉しい答えが返ってきました。 本当に嬉しかったです。 February 15, 2013
Rated 2 out of 5 by 今回の宿泊のみサービスも対応も良くなかった 月に1、2回利用します。 今回は連休の最終日からの2連泊でしたが、 エグゼクティブクラブルームを利用させていただきました。 15:30という時間にもかかわらずドアマンはおらず案内もなし、部屋のアップグレードはなし、部屋はデスクも汚い、ベッドのリネンには女性物の口紅のような跡が鮮明に付着、シャワールームはカビている、部屋もスタンダードのものよりも狭い、朝食も片付けが面倒だから以外の理由は考えられないほど気の利かない場所へ、なんにせよ今回は価格うんぬんではなく、大切な人と特別な日に行ったにもかかわらず残念な宿泊でした February 13, 2013
Rated 5 out of 5 by さらに好きになりました。 いつもですが快く迎えてくれ、楽しかった思い出しか残りません。 客室も清潔で気持ち良く滞在させていただいてます。 クリスマスにもかかわらずお部屋のアップグレード、エクストラベッドやプリビレッジのリクエストなど気持ち良くご対応いただき素敵な年末を過ごす事が出来ました。 暖かい季節に再訪したと思います。 January 9, 2013
Rated 5 out of 5 by 妻の誕生日 妻の誕生日をかねて、妻の母と共にウェスティン都ホテルと翌日はウェスティン大阪の二泊。妻の母が京都旅行をしたいと言っていたのだそうだ。ホテルの花屋のちきりやさんが綺麗なフラワーバスケットを部屋まで届けてくれていた。ホテルからはバースデーケーキが届けられた。夕食は中華料理「四川」で特別メニューにしてもらっていたが優しい味でした。いつも気配りをしてくれていたウェイトレスの方がほんの少し前に退職されていて会えなかった。それでも妻に対して花束を言付けてくれていたのでした。まことにさびしいことです December 23, 2012
Rated 4 out of 5 by 三条蹴上のWestinホテル 良い点がいくつか。 ラウンジ下のベランダからの眺め これはお部屋からも同様 朝食レストランの京野菜 シャトルバスの運用 立地も良いと思う たまに行きたくなるホテルである。 プールは古い。クラブラウンジは狭い。 November 27, 2012
Rated 2 out of 5 by コンシェルジュが最低でした 2名宿泊にもかかわらず、水のボトル2日間滞在で一本のみ、コンシェルジュの対応が酷い November 23, 2012
Rated 3 out of 5 by エグゼクティブ特典の有無で全く異なる印象 墓参のため京都に年に数度訪れますが、いつもWestinを利用しています。 まず、端的に申しますと、費用対効果としてエグゼクティブクラブを利用したほうがよいかと思います。 (エグゼクティブでないなら正直宿泊する価値は半減です) 以下、本来ならば出来る限りイイことを書いてほめさせて頂きたいところ。しかし、いくつか書かせて頂きたいと思います。 まずはネガティブ評価要素から。 (1) エントランス周辺にいらっしゃるスタッフ様の対応の悪さ とくにフロントの方は多忙によりお疲れなのかも知れませんが、 残念ながら5つ星ホテルの対応とは思えないほど残念な対応です。 言葉遣いという最低限度はクリアしている物の、 客がなにを期待し求めているかについて理解しようとする姿勢がない。 さらにこちらから主張しなければ動けないというのは情けないと思います。 (とくにSPG利用履歴がついていないことが2度もあり、愕然としました。) ぼーっと突っ立ってることがお仕事ではないはずです。 (もっと愚痴を書きたいところですがレビューにならないのでこの辺で。) (2) エグゼクティブクラブラウンジの朝食の貧相さ 場所的制約によって他種類のメニューを配置できないのは理解できます。 しかし、2Fのアクアブルーは非常に混雑することも多く、 正直に言えばおちつける10Fラウンジを利用したいところです。 10Fのラウンジでのメニューがもう少しあればよろしいのですが…。 (3) 南館・本館(一部)の貧相さ 南館・本館の一部についてはずいぶんくたびれが目立ってきています。 とくに2人利用にもかかわらず、 部屋と部屋が繋げるようになっているタイプの部屋ですと、 防音が全くなっていないため、ビジネスホテルよりひどい状況です。 そろそろ本格的にリニューアルされる時期なのではとも思います。 (特にお風呂場の落ちない経年劣化による汚れがひどくなっているように感じます。) (4) 空調について 全館通して言えることですが、空調の調整が出来る部屋と出来ない部屋があり、 出来ない部屋に当たると非常に部屋の空気が残念なことになります。 とくに喉がかわきやすいと感じている方は就寝時にはマスクの着用をおすすめします。 (5) エグゼクティブクラブラウンジのクッキーサービスの縮小 夜間におけるコーヒー紅茶サービスにはクッキーのサービスが以前はありました。 しかし、近時ではまったくそのサービスがなくなっており、非常に残念です。 復活を期待します。 ここまで悪いことを書き連ねても仕方ないのでよいことを少しでも。 (6) サービスエキスプレス/エグゼクティブラウンジの対応 これについてはかなり他のホテルより優れているように感じます。 不足する物、頂きたい物のリクエストに迅速に答えて頂けるほか、 チェックイン/アウトもスムーズで大変ありがたい限りです。 (7) 2Fアクアブルーの朝食メニューの豊富さ (8) 1Fメイフェアーのケーキ/パンの味の良さ 同種内容なので説明を纏めますと、ケーキ・パンの味がもう病みつきです。 本当に美味しい。それ以外に説明できないと思います。 また、2Fアクアブルーは和洋食べられることがありがたい限り。 オムレツはさすがといえますし、ジュース・フルーツ・ヨーグルト等、 揃っているところに非常に満足感が高いです。 しかし、せっかくの丹波米の炊き方が甘いのは残念、水分量を調整して頂きたいところです。 (9) 京都駅での荷物預けサービス 新幹線利用としては非常にありがたいです。 有料であっても今の水準であれば利用すべきでしょう。 (10) 庭と部屋からの長め 部屋によっても異なりますが非常に眺めの良い部屋はすばらしいです。また庭の散策もおすすめです。必ず一度はいくべきですね。早朝の散歩は空気が澄んでいておすすめですよ! あとは蛇足的に。 (10) ホテル送迎バスの乗車制限 三条京阪・祇園四条から乗せて頂きたいところです。 むろん 三条京阪・祇園四条 ⇒ 京都駅 で乗れないのは分かりますが、 三条京阪・祇園四条 ⇒ ホテル については、空きがあれば乗せて頂きたいと思います。 バスも20分くらい遊んでいるように見えますので、三条京阪までなら往復できるのではと個人的には思ってしまいます。 このあたりでしょうか。 総合的に判断いたしますと、星は3つの評価になりますかね。 私の親の時代から使い続けていますので、今後のさらなる躍進に期待しつつ、 今後も継続的に利用していきたいと思っておりますので、 どうぞよろしくお願い申し上げます。 October 24, 2012
Rated 5 out of 5 by 景色もお部屋も素晴らしい! 3連休に京都に行くのに、迷わず都ホテルを選びました。ジュニアスイートからラグジュアリスイートにアップグレードされ、ロケーションも素晴らしく、部屋も落ち着きがあり、最高でした!朝ご飯も美味しかったです。唯一の問題点は、女の子のポーターでしょうか?出発の際に、我々に気付かず、タクシーも呼ばず、挨拶もなく、ちょっとガッカリでした。 October 18, 2012
Rated 5 out of 5 by 四川の料理とジョギング 毎月散髪のために京都にいく。今回は東京からの帰りなので、ついでにこのホテルに泊まった。インターネットから探してまことに格安の部屋だがアップグレードされていた。また、プリビレッジ会員だったので、来年2月まで食事代が半額になるので、このホテルの中華料理「四川」で一番よいコースを妻と二人でいただいた。しかし、ワイン代よりも安かった。翌朝妻は用事で早くにホテルを出たが、私は散髪までに時間があったので、朝食後に東山山頂までジョギングで上がり、さらに、京都一周トレイルコースの一部を使ってホテル裏まで下りてきた。1時間足らずのジョギングでしたが気持ちはよかった。ホテルの中にも裏山があるが、ホテルを出ても自然が近いし、また社寺も近いのでこのホテルはジョギングの拠点としてすばらしい。クールダウンに室内プールもよかったが、大きな浴室とサウナが無いのが残念ですね。朝食会場は混み合っているので時々間違いがある。 September 30, 2012
Rated 4 out of 5 by やはり落ち着くホテルです 二泊三日で再訪しました。 ジュニアスイートにアップグレードしていただきました。 今回は、初めて夏期休暇期間に訪問しましたので、屋外プールも利用しました。 屋外プールは琵琶湖の形をかたどった、変形プールです。 水深は非常に浅く、基本的には子供向けです。 オトナはプール周囲のデッキチェアで、ゆっくりまったりです。(できれば屋外のデッキチェアにもクッションがほしいところです) また、プールサイドで軽食も摂ることができます。 さすがに週末はお子さんが多いようで、ウィークデイにゆっくりしたいですね。 他には、やはり朝食はおいしくいただきました。 いつもながらの充実ぶりでした。 次は紅葉のころに再訪できれば・・と思います。 September 3, 2012
Rated 5 out of 5 by 気が利くホテルです スタッフ教育が行き届いており、老舗ならではのさりげない心配りを感じることができるホテルです。 設備が古い部分もありますが、改装もされていますし、なによりそういう部分をサーヴィスでカバーできているのがすばらしいと思います。 客室数は少ないですが佳水園(和室)はホテル内にいることを忘れるほど、寛いで過ごすことができる空間です。 また、よくコンシェルジュにはお世話になりますが、素早く適切に対応くださり助かっています。 August 17, 2012
Rated 3 out of 5 by アップグレードポイントが高過ぎる ポイントを使ってクラブフロアにアップグレードしていただきました。 アップグレードに 2,500 ポイントも必要でした。(よく行く,シェラトングランデ東京ベイは 1,500 ポイントで十分なサービスをいただいています。)今回の 2,500 ポイントは,サービスの質からいっても高過ぎです。 京都駅で荷物を預けることができるのは便利ですが、これにもお金が発生しました。 2,500 ポイントに相応しいサービスを提供できないなら、必要なポイント数を下げて欲しいと思います。 August 10, 2012
  • 2015-08-03T19:38:55.823Z
  • bvseo_lps, prod_bvrr, vn_prr_5.6
  • cp-4, bvpage2n
  • co_hasreviews, tv_133, tr_133
  • loc_en_US, sid_1427, prod, sort_default
<<prev 2 3 4 5 6 next>>