ウェスティンホテル大阪

  • 日本
  • 531-0076
  • 大阪府,
  • 大阪市
  • 北区大淀中1‐1‐20
  • マップ

空室状況&料金

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お子様/1室

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折り畳み式ベッドと追加人数料金については、客室規約と詳細情報をご覧ください。

Rated 3.5 out of 5 by 54 reviewers.
Rated 5 out of 5 by 朝食の種類が豊富で美味しいホテル 2泊お世話になりました。 お部屋は綺麗で広く、ベッドもよかったのですが、2日目夜に部屋へ戻ってみたら、私たちがドライヤーとブラシを使ったままコードもたらしたまま洗面所に置きっぱなし。加湿器もタンクの水は空っぽのまま。掃除の方はもう少し気を利かせて欲しかったです。本当にちゃんと掃除したの?って疑ってしまいますので。朝食は種類も豊富で美味しかったです!また機会あればお世話になります。 2014/01/14
Rated 5 out of 5 by 優雅なお正月でした。 予約を入れたとき、高層階でのリクエストをエクゼクティブとしてもしていましたが、当日、アサインしてくれたのは最上階のお部屋でした。それだけでも感動しました。夜中に眠れなくてルームサービスのケーキセットも美味しかったし、何も言わなくてもサービスエクスプレスの方がノンカフェインのコーヒーを入れてくれて嬉しかった。 出先から帰ってきたときでも、「お疲れ様でございました。」とオリジナリティーのある表現でマニュアル化されていない自然なところが素敵だなと思いました。スタッフそれぞれの笑顔も最高に素敵でした。 2014/01/05
Rated 5 out of 5 by 便利になった立地 立地: このホテルは大阪の中心地である梅田から歩いて15分位で大変不便と言われてきた。(バスも利用可)しかしながら、最近グランフロントという高層ビル群ができ通り抜けできるようになったため大変、精神的にも実際の距離的にも大変便利になった。グランフロントまでは徒歩5分くらいである。 プラチナ会員の特典: 毎日の朝食とラウンジのアクセス、フィットネスの利用等がある。部屋もほとんどの場合25階以上お高層階にアップグレードされる。 改善すべきと思う点: 低層階については部屋の改装が行われているが高層階ではなぜか行われていない。不便なことは全くないが、最新のホテルに比べると高級感に欠けると思う。 2013/06/01
Rated 5 out of 5 by すばらしいホテルです。 いつ行ってもホテルの従業員の方が親身で気遣いがすばらしいです。お世辞にもお部屋は新しいとは言えませんが、メンテナンスが行き届いており綺麗で、とても広いのでゆったりくつろげます。ラウンジも落ち着いた雰囲気で良かったです。ただ、時期的なのか朝食がとても混雑しており補充が十分でなかったのとラウンジが混雑しており、ドリンクなど取りづらい面があったのは残念でした。 2013/05/06
Rated 5 out of 5 by ステラマリスの閉店 京都に引き続いて、妻の母と大阪旅行です。二人は心斎橋で買い物をしたようです。私は、いったん仕事に戻ってから夜、再びウェスティン大阪の「はなの・鉄板焼き」で合流した。クリスマスが近づいて、私が名人と呼ぶ焼き手の濱田さんは三客掛け持ちで大忙しであった。それでも最高の出来でした。ヘブンリーベッドで熟睡させてもらって翌朝はアマデウスで朝食バイキング。このときマネージャーからメインダイニングの『ステラマリス』がもうすぐ閉店すると聞いたので急遽昼食を予約しました。宮本シェフの作る料理は繊細で素晴らしいのに閉店してバンケットになるそうでまことに残念なことです。フランス料理はどうも流行らないらしい。 2012/12/23
Rated 5 out of 5 by 生まれ変わったウェスティン大阪 ちょうど1年ぶりの宿泊となりました。 昨年宿泊した時はラウンジには活気がない、朝食の種類は少ないなど非常に不満がありました。しかし今回宿泊してみて、これらが大きく改善されたことを報告しなければなりません。 ラウンジは以前のようなサーブ制ではなく料理もドリンクも自分が好きなようにとれる形となりました。 朝食もとても豊富なメニュー、そしてとてもおいしい味付けと非常に満足出来ました。 これからはこちらも積極的に使ってみようという気持ちになりました。 2012/11/04
Rated 5 out of 5 by トラブル収束および中華料理と天ぷらコーナーについて 前回トラブルがあって謝罪がなされましたが,本日がトラブル後の初めての宿泊です.これはなかなか気まずいもので,双方とも自然にスマートにはいかないものです。それでも,失敗をして私たちを怒らせた本人をはじめとして何人かの上司の方が謝罪されにこられました。そこで,私どもとしては逆にこれまでよりも足繁くこのホテルに来なければならないと思いました。この点,一切謝罪してこない本町の系列の高級ホテルとは大違いです.この系列高級ホテルにはトラブル以後一回も行ってませんし,行く気にもなりません.トラブルの収束のやり方が本当に大事なのだと実感します。ところで,本日は,ここのホテルの中華レストラン「故宮」と日本料理「はなの」の「天ぷらコーナー」についてコメントします.いつも利用する「鉄板焼コーナー」には名人がいますが,ここにはココアクラブにでも入っていないとワイン代が高くついて大変です。その点,中華レストランの故宮には中国茶のコースがありますので,コストを下げてもなおかつおしゃれさを保てます。料理ごとに合ういろいろな中国茶が出てくるのです.工芸茶等というのはなかなか見事なものです.そして,ここの王さんという料理長は,大阪の中華料理店では,桜橋の高級ホテルの中華レストランとともにミシュランの★を取った方です。しかし,桜橋のホテルについては私はあまりよくないと思います。サービスが高ピーでかつ独創性がありません.その上高い.王さんの方が機知に富んでおいしい。発想がすごいのでここでしか食べられない料理が来ます。一般的にはミシュラン★獲得記念メニューを勧めますが少し高いですね(15000円),実は陰に隠れて絶品なのが「鶏唐揚げ」です。私の妻は餃子と鶏唐揚のマニアですが,鶏唐揚はここが世界一だといいます。また,はなのの天ぷらコーナーもあなどれません。桜橋や茶屋町の高級ホテルの天ぷらコーナーよりも珍しいものを揚げてくれて,かつ客が空いている。揚げ湯は椿油らしい.ボリュームもあって,定職は昼5000円,夜1万円です。他の高級店と比べるとかなりと安いと思いますがどうですかね。 2012/07/16
Rated 5 out of 5 by サービス改善要求に早く対応していただけました ビュッフェ追加料金徴収がチェックアウト時に間に合わない件の改善要求に応えていただきありがとうございました。あれから2回宿泊しましたが、顧客サービス情報の連携、カスタマー リレーションシップ マネージメントが活かされており、快適に過ごすことができました。 前向きなホテルの姿勢に感謝します。 2012/07/11
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