ウェスティン・クアラルンプール

  • マレーシア
  • 55100
  • クアラルンプール
  • 199, Jalan Bukit Bintang
  • マップ

空室状況&料金

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お子様/1室

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折り畳み式ベッドと追加人数料金については、客室規約と詳細情報をご覧ください。

ファミリープラン ポリシー

12歳以下のお子様には、お支払済みの大人のお客様のお部屋にあるベッドをご利用になる限り無料でご宿泊いただけます。ベビーベッドや折り畳み式ベッド(お子様用を含む)には、料金がかかる場合がございます。

Rated 4.1 out of 5 by 425 reviewers.
Rated 5 out of 5 by 場所含めなかなか良い モノレールの駅も雨が降ってなければ徒歩圏内 目の前に高級モール 空中通路でKLCCまでも歩ける ラウンジがリニューアルされてとても大きい テラスもあり一服できる プールは普通だが悪くない 朝食レストランはその中にパン屋があり、とても良い 総合的にKLのspgのホテルでNo1だと思う。 2014/02/05
Rated 5 out of 5 by 次回もリピートします! 家族4人でエグゼクティブフロアに3泊しました。部屋はコネクティングルームで快適。窓からはペトロナスツインタワーが見えました。 KLは2回目の滞在で、ショッピング等の立地条件でこちらのホテルを選びましたが大正解!徒歩圏内にショッピングモールがたくさんあり充実しています。 1日に何度も出入りしましたが、入口のドアマンもとても感じがよく好印象でした。 ラウンジの朝食や夕方のカクテルタイムは毎日メニューが変わり、飽きることがありませんでした。 プールサイドのバーでオリンピック観戦できたのは良い思い出です。 次回もこちらをリピートします! 2012/08/14
Rated 5 out of 5 by 広々として居心地のいいお部屋!また利用したい! 出張で3泊利用しました。お部屋はとても広くきれいで居心地がよく、お風呂も広くゆっくり疲れをとることができました。 コンセントのアジャスターを忘れてしまいましたが電話をした所ものの2,3分でもってきてくださりびっくり。そのほかお願いごとも非常に迅速でおもてなしにうるさい日本人にとっても満足のいくものだと思います。 朝食も種類が多くとても美味しく、普段朝食をとりませんが毎朝いただきました。 次回KLに行く際も利用したいです。 2012/02/27
Rated 5 out of 5 by マイベストブレックファースト ザリビングルームでの朝食が大好きです。味はもちろん、種類も豊富、目の前で作ってくれるメニューが多く、常に出来立てを心がけてくれます。 エグゼクティブラウンジもサービスの質が高く、大変快適な空間。 有名ショッピング街に位置し、買い物には飽きません。 また、朝食を食べにいきたです。 2012/02/21
Rated 4 out of 5 by アメニテイの補充・冷房がきつい クリーニングの袋・シューズキット(靴磨き)等の補充が無く不快でした!他ホテルでは必ず有るウェルカムフルーツも無く高級感は半減しました!シャンプー等の補充も不完全でしたが、笑顔に癒されたのも事実なので高評価と致します。 2011/12/17
Rated 3 out of 5 by WESTINとしては…。 ツインタワービュールームで予約していたにもかかわらず、ツインタワーが全く見えないお部屋に案内されました。 リクエストと違うと申し出ると、素直にツインタワービュールームに案内されるが、階層が下がりました。 それに、禁煙ルームのリクエストでしたが、喫煙ルームしか空いていないとのことで、喫煙ルームに案内されました。 お部屋は、バスタブの栓がいくら閉めてもお湯が流れでる状態で、落ち着いて入浴もできない上、シャワールームは錆びだらけ、しかも、排水の状態も悪すぎます。 バスローブは、ワッフル生地のバスローブでしたが、黒ずんでいて、着るのも躊躇する様な状態でした。 もちろん、良かったところも沢山ありました。 まず、この宿泊の次の日に別予約で、無料宿泊を予約していたのですが、無料宿泊は、普通のお部屋は御部屋のみの予約なのですが、ツインタワービューのお部屋にそのまま宿泊させてくれました。 移動の手間も省けて助かりました。 プールも素晴らしかったです。無料のリンゴも嬉しいサービスです。 一番嬉しかったのが、コンセルジュのサービスです。 私の同行者がiPadを無くしたのですが、探すのを手伝ってくれ、積極的に各関係機関に問い合わせてくれました。 観光案内についても、詳しく教えてくれるし、単純明快な回答をしてくれました。しかも、アジア人独特な命令口調的な英語で。 怒る方は怒るかも知れませんが、私には、アジア人的で可愛いなと感じました。 相対的にスタッフ等ソフトの部分は大満足です。 しかし、ハード目んでは期待が外れ過ぎて悲しかったです。 2012/12/27
Rated 1 out of 5 by フロント従業員とSPGについて 7/16(火)に1泊しましたが、フロント従業員とSPGの対応の悪さにがっかりさせられました。 まず、チェックイン時にSPGの特典としてポイントまたはWi-Fi無料があるとのことでしたので、Wi-Fi無料を選択しました。続いて、ウェルカムギフトでチョコレートライスボールを選択しました。 部屋は29階のシティビュー2シングルベッドの部屋なりました。 その他SPGには予約時にレイトチェックアウトも申請済 このような流れで宿泊中の対応がスムーズであれば問題はありませんが、小さなことから大きなこと(個人的に)まで色々あり、うんざりしました。 小さなこと 翌日になってもウェルカムギフトが来なかったため、フロント従業員に再度確認。 チョコレートライスボールは無くなったので、代わりのクッキーを部屋に持って来ると伝えられましたが、結局、来なかったので何度も言うのは面倒なので受け取ることなくチェックアウトしました。 大きなこと(個人的に) SPGからフロント従業員へレイトチェックアウトが伝わっていませんでした。 内容 フロント従業員の対応がウェルカムギフトの件で不安があったため、SPGに再度TELでホテルにレイトチェックアウトを伝えてもらえるようにお願いしました。 しかし、しばらくしてフロント従業員に確認しに行くと伝わっておらず、SPGの16時までの滞在可能の条件とは違う、14時までの滞在に短縮されました。予定が短縮により、大幅に狂い大変な思いをしました。 結論 SPGの会員にはそれぞれランクがありますが、ゴールド(当方使用)ではSPGの対応とホテルの対応は会員ランクが低いこともあり、雑な対応をされることがわかりました。 ランクが低いのでそこまで求めるのは偲びがたいですが、旅程の変更を余儀無くされる当日のレイトチェックアウトだけはしないでほしかったです。他のホテルでは今までレイトチェックアウトを事前に伝えて短縮されたことはありませんでした。 部屋について 綺麗に清掃しており、シンプルで使用しやすい部屋でした。 石鹸が葉っぱの形で面白いデザイン シティビューからの景色はよくありませんでした。(タイムズスクエア側) 2013/07/20
Rated 5 out of 5 by Food and room is value for money Stay at the westin hotel on the 11-13/4/14 and it was a great holiday for me and my family. The food was great and this was the best food for room services i had ordered. The satay is the best and i think can beat haji samsuri popularity true i'm not kidding. Your staff are supportive and friendly. Thanks for the 6 star services. 2014/04/14
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