The Westin Pazhou

  • Area C, Canton Fair Complex,
  • 681 Fengpu Zhong Road, Haizhu District
  • Guangzhou,
  • Guangdong
  • 510335
  • China
  • Map

Rooms & Rates

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1 Room 1 Rooms , 1 Adult 1 Adults , 1 Child 0 Children
Rated 4.2 out of 5 by 120 reviewers.
Rated 5 out of 5 by 不错的体验 除了吃的,其他都非常好,以后会常来。日本餐厅的食物我觉得很一般 June 3, 2014
Rated 5 out of 5 by 酒店是我住过最好的一家,希望能保持下去! 中午十二点多到酒店,本来排的不是会员柜台,CI的时候经理还亲自过来帮忙办入住,得知收拾房间还需稍等,于是经理亲自送我到酒廊稍作休息;在酒廊办入住,给了套房,房间非常不错!酒店服务人员非常有礼貌,也很亲切,酒廊的食物也不错,给广交会WESTIN点好多个赞,希望继续保持,期待下次入住! June 3, 2014
Rated 4 out of 5 by 很好 酒店位置比较安静,适合商务人士,房间比较大,环境很好,但是不够智能化,停车场设计不够科学 May 29, 2014
Rated 5 out of 5 by Great hotel 是一家不错的SPG酒店!就是行政走廊早餐东西太少!房间水果只有苹果一种水果...相对其他同级别酒店显得不够用心! May 24, 2014
Rated 4 out of 5 by 综合水平比较好的酒店 这个酒店的服务水平不错。总体让人感觉满意。3个餐厅的食物质素和服务都不错。以中餐厅的出品让人比较满意。中国菜比较好特色,还能根据不同季节做不同的菜色让人每次都有新鲜感。房间总体满意,房间面积比较大,配备很齐全。但酒店设施还有改进的空间。酒店泳池在室内,不算恒温。没有按摩池或更衣室内没有热水按摩池感觉缺少了设施。最好能抽出小部分地方作为儿童游乐区。这是很独特的群体,将有可能成为SPG消费的新力量。服务员的服务水平总体比较高,但感觉效率还是需要提高。但需要改善的还有周边的交通问题。遇上广交会,总是在停车场出口堵塞。希望能进一步改善。 May 8, 2014
Rated 4 out of 5 by 可能是广州最好的SPG旗下酒店 无可挑剔的SPG酒店。 设施、景观、餐饮、房型、服务、员工等都很棒。远离闹市,房间宽大,景色优美,高效而亲切。 交通算一般,不过酒店员工会提前帮你叫车,其实也不是问题。 非广交会期间的广州SPG最佳选择。 March 12, 2014
Rated 5 out of 5 by 毗邻广交会馆 环境不错,离广交会馆很近,方便工作。房间设施很完美,我喜欢这里的浴缸,可以喝着红酒边看电视边泡浴。 February 27, 2014
Rated 4 out of 5 by 酒店位置偏远,房间设置不错,前台服务不好。 以前去广州玩一直住在海航westin酒店,因为靠近天河也很方便。但是听朋友说琶洲westin不错,套房有100平方米,而且设施很好。于是我就在2月14日情人节那天临时预定了这家酒店,由于临时预订,晚上8点多通过APP预订,11点半才到酒店。到达前台check in时,前台服务员竟然不知道我是白金会籍,跟我表示说房间上网需要收费不含早餐。随即我提出异议说我是白金会籍,然后前台才知道了,说可以去酒廊用早餐。好无语。 我打开APP看到还有换新套房,由于已经2月14日晚上的11点半左右了,我预计应该会给我升级套房吧,因为当天快过了并且还有空余的套房在出售。随即问下前台服务员能否给升级套房,因为是情人节,想体验好一点。结果,服务生告知我今晚套房入住满了,无法升级了,只能给我行政房高楼层。当时心里当然不愉快了,感觉有空房放着卖(2月14日都马上要跨过了)也不给白金会籍升级套房给白金会籍一个更好的体验。貌似跟SPG的政策不是很相符,当然我再三要求前台服务员能否查到空余套房的情况下,都被拒绝了,那我也就作罢啦…… 然后前台告知我会安排水果到我房间的,后来我放完东西就去酒吧了,从酒吧回来凌晨3点多也没看到水果,不折腾了,晚了,休息吧…… 虽然只是在酒店呆的时间不长,但是设施确实不错,行政房的面积也很大,整体而言这家酒店的硬件设备还是很好的,比海航westin要好。 就我个人的入住体验而言,我不会再去入住第二次:1、位置偏远,位于琶洲,出入不方便打车麻烦晚上在礼宾服务处等了10多分钟才等到一辆出租车。2、非广交会或者其他会议期间,入住率应该不高,并且各种房型放在APP卖却不给白金会籍升套房有点说不过去。我在海航wesitin每次至少都有换新套房。3、服务意识不够好,不能完成的事情不应随便答应客户,虽然仅仅是欢迎水果这样的小事…… February 16, 2014
Rated 5 out of 5 by 令人惊喜的酒店 因为春节人多,从香港过来入住已是晚上,令人惊喜的是被直接升级到行政楼层,房间很大,视野很开阔,沉沦在豪华柔软的天梦之床,睡到自然醒非常幸福。中餐厅服务很好,可惜没点对适合我们的菜。周边交通还算方便,出门走几分钟就有地铁和公交车,如果不是春节放假,可能附近有不少美食可供选择。 February 8, 2014
Rated 5 out of 5 by Good for access of exhibition. It's very convenient to stay here for attending the exhibtion in Pazhou. Need to improve the service of door boy. I was not served arriving or departuring with lugages... January 27, 2014
Rated 5 out of 5 by 这家酒店整体非常舒适 在到达之前客房部就已经安排好房,给白金客户升级了到了39层活力100平方套房,非常的舒适。从大堂到迎宾都非常的有礼貌。早餐允许在1层用餐,餐食质量也很高。如果非要提意见,就是早餐为什么不提供陈村粉/肠粉呢,这好像是广州的早餐特色。但是有个小问题,并没有提供欢迎水果,这个有点奇怪。 January 22, 2014
Rated 5 out of 5 by Great tour in Guangzhou The hotel is as comfortable as other westin. All staff shows a high standard of service.Especially the front desk, she upgrates the room for me. The scenery outside is great, but the windows really need to be cleaned. January 10, 2014
Rated 5 out of 5 by 舒适 琶洲会展区为数不多的五星级酒店,非展会期间性价比很高,超值。 January 8, 2014
Rated 5 out of 5 by 靠近市中心却远离市中心的喧嚣 十一假期入住这家酒店,因为是自驾游的,只要十分钟就可以到达广州市繁华喧嚣的天河区。但是假期时又像广州的郊区,安静恬适。在市区逛完了回到酒店,远眺城市而身处郊区的感觉很好。假期到广州市区游玩或购物的话建议入住这个酒店。 January 3, 2014
Rated 5 out of 5 by 优雅大气 很喜欢这家威斯汀,大堂装修很大气,是那种低调的奢华,房间设施在细节中彰显尊贵。酒店餐饮也非常不错,中餐厅还会定期推出不同地方的特色菜,感觉非常不错! November 20, 2013
Rated 4 out of 5 by 环境安静 地处广交地段内,环境较安静!交通也方便,有地铁!但是食物出品一般,选择性不多. November 18, 2013
Rated 5 out of 5 by 酒店整体感觉较好 酒店比较舒适,尤其顶楼的日本餐厅推广期间的自助餐不错! October 8, 2013
Rated 5 out of 5 by 地理位置不错 这家威斯汀距离展馆非常的近,若参加展会,是不二之选。 房间设施设备也不错,空间很大,对面就是江景,很漂亮。 不足的地方是,大堂白茶香的味道非常的微弱,特别是晚上,完全闻不到,这是品牌很重要的特色,也是让客人有归属感的其中一个重要因素。 早餐品种少,九点多的时候基本收的七七八八,很多都已经不再补充。 前台员工态度很一般,需要再培训。 总机有个女生应该是叫Yan,很nice很有耐心。 August 26, 2013
Rated 4 out of 5 by 对SPG会员友好的酒店 对SPG会员非常友好,有一些很好的活动可供选择,设施比较新,游泳池和健身设施使用的人奇少。 August 25, 2013
Rated 5 out of 5 by 是用心做的酒店 吃得很好,自助餐得果汁都是鲜榨的,三明治是我吃过的里面最美味的,服务也超好,除了个别小瑕疵。希望下次入住一切一如既往的好。 August 21, 2013
Rated 2 out of 5 by 很恼火的经历 如题所示,这个酒店不尽人意,达不到所谓的五星级别,恼火有六点,多数集中在服务上: 1.下午2:30到达停车场,拿了停车卡到大堂CHECK IN,结果被告知要等多一个小时以上才收拾干净房间; 2.为了安抚我们,给了一张免费软饮券到大堂酒吧厅消费,求他才肯多给一张,我们两夫妇诶!还说了一堆风凉话! 3.给了券给酒吧服务生,等了30分钟不对路,一问,忘记下单了!!!又等多15分钟....; 4.3:40终于给了房卡,拿着泳衣打算去四楼游泳,门口小妹拦着问:有否带泳帽?当然没有!我们早段时间去各种W酒店的带音乐泳池的都没有这个硬性规定,你这个充满酒精杀毒药水的旧泳池凭什么规定没有泳帽不能下水?!!!只能打道回房睡觉! 5.大堂服务生答应最迟3:00check out,当我2:55关了房门才发现手机漏房间里了,门卡却再也进不去,只能到大堂重新续卡再上去......五星的酒店,只会坑房客,他们出现问题也只能房客买单, 这就是我的感受! 6.三点十五分CHECK OUT 完毕,我问是否要在停车卡上盖章什么的,她说给一张停车券我即可。结果,开车到了停车场出口,阿姨说:补四块!一张停车券只适用24小时!我靠!!真想揍那个前台!!! 如果是你遇到我遇到的以上六点,你还会认为值得推荐这个威斯汀“伪五星”吗?............. August 19, 2013
Rated 5 out of 5 by 每次都非常好 无论参观会展还是探亲访友,都住这里,非常棒,服务态度好,特别是行政楼层那个戴眼镜的男主管,对不起,忘了名字了。 August 15, 2013
Rated 5 out of 5 by 服务 每位服务人员都很用心真诚,房间干净整洁,连续入住感觉有家的温馨。 August 15, 2013
Rated 4 out of 5 很舒适的酒店 WESTIN的大床确实不错,很好的睡眠体验。浴室花洒的水流足够大,非常棒。 August 15, 2013
Rated 2 out of 5 by 健身中心非常不好 其他一切都不错,就是健身中心的桑拿室一直都是坏的,冰箱中的小毛巾永远是没的,如何称为威斯汀健身计划? August 13, 2013
Rated 5 out of 5 by 这家酒店外形很特别 这家酒店离市区稍远,而且LOGO不是特别明显,但是很新,酒店外形很独特,特别是晚上,总体感觉良好。 August 4, 2013
Rated 2 out of 5 by 许多方面需要改进 到达房间后发现只有一对拖鞋。当我向快速服务反映网线不能使用时得到的答复是要我使用无线网络。当我向工程师反应电视信号迟缓的时候工程师告诉我是因为粤语、电视台播放等原因造成。浴室的水温调节需要成年健壮男士大力扭动把手220度左右才能获得热水。一楼西餐厅早餐时面包部分有苍蝇飞舞并停留在面包上。离开房间时进电梯之前遇到的客房清理人员不懂得向住客主动打招呼。 July 25, 2013
Rated 4 out of 5 by 整体服务仍有待提升 人员、细节服务仍可再提升。非旺季可增添更多的服务套餐。 July 23, 2013
Rated 5 out of 5 by 服务态度很好的酒店 前台,礼宾,餐厅,行政酒廊的staff笑容可掬态度很好服务也佳,客房也很宽敞舒适,总体感觉不错。 July 13, 2013
Rated 5 out of 5 by 这酒店方便,简洁。价格合理。餐饮可以。各方面都不错的。 June 30, 2013
  • 2015-07-30T21:30:07.870Z
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