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Un spa Westin es un oasis de serenidad, relajación y rejuvenecimiento, un lugar donde la privacidad y la calma son lo más importante.


qué vestimenta usar

Le proporcionaremos una bata de baño y zapatillas de cama para que utilice mientras visita nuestros spas y se le asignará un armario para que guarde todas sus pertenencias. Durante su tratamiento de spa, se recomienda estar sin vestimenta para recibir los servicios corporales. Nuestros terapeutas están capacitados profesionalmente y le garantizarán un nivel de comodidad cubriendo apropiadamente las áreas del cuerpo que no son el centro del tratamiento. Exigimos el uso de vestimenta de natación en todos los hidromasajes, saunas e instalaciones de vapor mixtos. La vestimenta es opcional en estas áreas si están separadas por sexo.

espacio para guardar objetos de valor

Todos los armarios tendrán un mecanismo de seguridad (una llave o un candado con combinación), pero recomendamos que deje los objetos de valor en la caja de seguridad de su habitación o en una de las cajas de seguridad de la recepción del hotel.

llegada tardía

Le solicitamos que llegue al menos 30 minutos antes del horario programado para su cita. Si fuera inevitable llegar tarde, tenga a bien llamar para notificar al recepcionista del spa siempre que sea posible. Si usted llega tarde simplemente limitará el tiempo de su tratamiento ya que debemos finalizar su servicio en el horario programado para poder brindarle el servicio al próximo huésped de manera apropiada.

uso de teléfonos móviles

La tranquilidad y la calma son de suma importancia para nuestros huéspedes. Es por ello que le solicitamos apagar su teléfono móvil y buscapersonas antes de ingresar al spa.

cancelación de una reserva de spa

Solicitamos a todos los huéspedes que utilicen el spa que, en caso de cancelar una cita, lo hagan con 24 horas de antelación. En caso de que se notifique con menos de 24 horas de antelación, es posible que se aplique un cargo por servicio al número de tarjeta de crédito que se proporcionó en el momento de realizar la reserva.

selección del tratamiento de spa

En nuestro sitio web encontrará un menú completo de los tratamientos de spa que se ofrecen enumerados por hotel. Si desea ayuda para elegir un servicio, le recomendamos que llame al spa directamente y que hable con uno de los experimentados miembros de nuestro personal. Una consulta con nuestro personal de recepción generalmente puede ayudarlo a elegir entre tipos específicos de tratamientos de spa según su objetivo, ya sea simplemente un masaje relajante o un tratamiento más terapéutico.

consideraciones especiales de salud

Si tiene problemas de salud o está embarazada, asegúrese de notificar al personal del spa cuando realice la reserva de su tratamiento. Nuestros encargados de reservas pueden ayudarlo a determinar cuáles son los tratamientos que le resultarán más beneficiosos y los que debe evitar debido a limitaciones físicas o sensibilidad.

hora del sauna o del baño de vapor

El sauna y el baño de vapor son facetas beneficiosas de la experiencia de spa, pero siempre deben usarse con moderación. El tiempo de uso apropiado variará, pero hay algunas pautas generales que la mayoría de las personas que tienen buena salud pueden seguir. Si lo que busca es relajar los músculos le recomendamos 12 a 15 minutos en el calor seco del sauna. El calor húmedo de la sala de vapor es eficaz para abrir los poros y despertar al sistema respiratorio; para esto recomendamos de cinco a seis minutos.

bebidas alcohólicas y spas

Recomendamos no consumir alcohol durante sus tratamientos en el spa ni inmediatamente después.

afeitado

Por lo general, no se recomienda el afeitado antes de ningún tratamiento o servicios de depilación. Sin embargo, es recomendable que los hombres se afeiten al menos dos horas antes del horario de su cita para un tratamiento facial.

preferencias personales

Comunique sus preferencias al terapeuta, ya sea la temperatura de la habitación o el nivel de presión del masaje, para que su tiempo con nosotros sea una experiencia especial.

sexo del terapeuta

Podrá solicitar un terapeuta de sexo masculino o femenino para su tratamiento. Sin embargo, nos gustaría destacar que todos nuestros terapeutas están capacitados profesionalmente y le ofrecerán el más alto estándar de servicio considerando continuamente su nivel de comodidad.

propinas

El personal del spa busca constantemente superar sus expectativas y a crear una experiencia de spa memorable. Las propinas son muy apreciadas y pueden entregarse directamente al miembro del personal o dejarse en la recepción del spa. Por un servicio excelente, se acostumbra dejar una propina de entre el 15 y el 20%. No dude en solicitarle al recepcionista del spa las pautas sugeridas o recomendaciones sobre propinas.

pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, cheques de viajero y efectivo. Como huésped del hotel también puede cargar los servicios del spa a su habitación.

certificados de regalo de spa de hoteles y centros vacacionales

Puede comprar certificados de regalo por un monto específico de dólares o para servicios particulares en la recepción del spa o a través de uno de los encargados de reservas telefónicas. Llame al spa para confirmar disponibilidad.

edad mínima

Los huéspedes deben ser mayores de 18 años para disfrutar un tratamiento del spa. En caso de ser menor de 18 años, el huésped debe estar acompañado por un tutor y sólo podrá realizarse tratamientos brindados por terapeutas del mismo sexo. Si estuvieran disponibles, los servicios del salón de belleza se ofrecen a los huéspedes de todas las edades.

comentarios

Si su experiencia en nuestro spa no satisface sus expectativas, le solicitamos que hable con el director o el gerente del spa que esté trabajando en ese momento antes de retirarse de la instalación. En caso de que no estuviera disponible, llame al spa en otro momento para hablar sobre el asunto.

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