水疗礼仪

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威斯汀水疗中心犹如静谧、惬意而又充满活力的绿洲…在这里,私密和安静对于打造完美水疗体验而言尤为重要。


水疗着装

我们将提供浴袍和拖鞋供您在水疗中心穿着,并为您分配一个用于存放私人物品的储物柜。 水疗护理期间,建议您在体验全身护理服务时脱去衣物。 我们的理疗师均经过专业培训,会适当遮盖非重点护理的身体部位,确保让您感到安心舒适。 请在所有男女共用的漩涡池、桑拿和蒸汽房中内穿着泳衣。 男女分开使用的上述区域可自行选择是否穿着泳衣。

贵重物品保管处

所有储物柜均设有安全装置(如钥匙或密码锁),但我们建议您将贵重的个人物品放置于客房内或酒店前台的保险箱中。

迟到规定

我们要求您至少于约定时间之前 30 分钟抵达;如果您因特殊原因无法按时抵达,请致电通知水疗中心接待员。 迟到将影响您的水疗服务时间,因为我们必须按照指定的结束时间完成您的水疗服务,以便准时为下一位顾客服务。

手机使用规定

安静对于我们的客人至关重要——因此,我们要求您在进入水疗中心之前关闭手机和寻呼机。

水疗预订取消

我们希望所有水疗客人均能遵守 24 小时取消通知政策。 如果在 24 小时内发出取消通知,则可能从预订时提供的信用卡中收取相应的服务费。

水疗护理选择

我们的网站上按酒店列出了水疗护理项目的完整菜单。 如果您在选择服务时需要帮助,建议您直接致电水疗中心以咨询我们经验丰富的员工。 无论您仅仅想放松一下或享受具有更佳疗效的护理,与我们接待员工之间的讨论往往能帮助您在具体的水疗项目类型之间做出最佳选择。

特殊健康情况

如果您有任何健康顾虑或怀有身孕,请务必在预订时告知我们的水疗中心工作人员。 我们的预订人员可根据您的具体情况提供一些相关建议,例如哪些项目对您最有益,哪些项目由于您的身体限制或敏感度应当避免。

桑拿或蒸汽浴时间

桑拿和蒸汽是对身体非常有益的水疗酒店护理项目,但也需适度使用。 个人适用的使用时间有所不同,但多数健康人士可遵循一些总体指导原则以安排自己的时间。 如果希望温暖并放松肌肉,建议在桑拿室中干蒸 12-15 分钟。 蒸汽房中的湿蒸对于打开毛孔、畅通呼吸系统十分有帮助,因此建议湿蒸 5-6 分钟。

酒精类饮品与水疗

建议在水疗期间或刚结束后不要饮用酒精类饮品。

刮胡

一般不建议在任何护理或理发服务之前进行刮胡。 但建议男士在进行面部护理之前,至少比约定时间提前 2 小时进行刮胡。

个人偏好

无论是室温还是按摩力度,您均可将自己的偏好告知理疗师,以确保提供令您满意的独特护理体验。

理疗师性别

您可随意指定男性或女性理疗师为您进行护理。 但请您了解,我们的所有理疗师都经过专业培训,均可为您提供最高标准的优质服务,并时刻以让您感到舒适为服务宗旨。

小费

我们的水疗中心工作人员均致力于提供超出您想象的优质服务,为您打造令人难忘的水疗体验。 我们十分感谢您为此支付的小费,您可直接交给员工,或在水疗中心的前台支付。 小费依惯例为您消费额的 15-20%,以显示您对我们卓越服务的认可。 您可随时向水疗中心接待员咨询关于小费的建议。

支付政策

我们接受所有的主要信用卡、旅行支票和现金等付款方式。 酒店客人还可将水疗服务费用计入酒店客房费用中。

水疗酒店及度假村礼券

您可在水疗中心前台或通过我们的电话预订人员(如有)购买具体美元面额或用于特定服务项目的礼券。 请致电水疗中心以确认其是否提供礼券。

最低年龄限制

客人必须年满 18 岁才能体验水疗护理。 不满 18 岁的客人必须由一名监护人陪同,并只能由同性别理疗师提供护理。 如设有沙龙,则美发美甲服务可向所有年龄段客人提供。

反馈信息

如果我们水疗中心提供的体验未能达到您的期望,请在离开水疗中心前将您的意见反馈给我们的水疗总监或值班经理。 如果水疗总监或值班经理不在,请在日后随时致电水疗中心以反映相关问题。

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