Acerca de W: Servicios al cliente

Todo lo que necesitas. Con tocar un solo botón del teléfono de tu habitación, tendrás acceso instantáneo al servicio de concierge las 24 de horas, al servicio de alimentos en la habitación durante todo el día, al servicio de lavandería y tintorería y a muchos otros beneficios. En W Hotels, siempre tendrás lo que tú quieras, cuando lo quieras.

Para quienes viajan por placer

La experiencia hotelera, elevada. Comienza cuando llegas a la Sala de estar o al Lounge W, donde cada detalle está personalizado. La innovación abunda, desde la sensibilidad del diseño, los paisajes sonoros, las fragancias y la iluminación, así como también el excepcional servicio y el talento W (empleados), hasta las instalaciones del moderno gimnasio FIT y los exclusivos spas Bliss® y AWAY®. Sumérgete en el ambiente con un cóctel rápido o un refrigerio gourmet en nuestro restaurante y bar exclusivo de W. Luego, toma el ascensor y explora todo lo que te espera en tu habitación: esa sensacional y perfecta combinación de comodidad, estilo y tecnología que tanto caracteriza a W Hotels. Completamente equipada con todo lo que necesitas, desde artículos de tocador Bliss® hasta la exclusiva cama W con edredones de plumas, tu habitación es una escapada donde Whatever/Whenever® es tuyo simplemente tocando un botón.

Mejora tu experiencia en W Hotels. Consulta nuestros paquetes y promociones para satisfacer todas las pasiones.

Conoce a nuestros amigos. Nos reunimos con algunos fabulosos amigos para que tu experiencia sea suprema. Visita Asociaciones internacionales para obtener más información.

Para quienes viajan por negocios

El deber llama. Cualquiera sea tu negocio, puedes contar con la ayuda de W Hotels para realizarlo. Cada una de las habitaciones del hotel está conectada para convertirse en una oficina virtual, con dos teléfonos y conexión de alta velocidad para computadoras portátiles. La mayoría de las Salas de estar y Lounges W son inalámbricas; si prefieres, puedes visitar Wired, nuestro centro de negocios de servicios completos. Naturalmente, el equipo de Whatever/Whenever siempre está dispuesto a ayudarte con todo lo que necesites.

Organizadores de eventos y reuniones

Energiza tus reuniones o eventos especiales en W Hotels. Cualquiera sea la ocasión, crearemos un ambiente que atraerá a tus invitados y vigorizará tus celebraciones. Comenzando con nuestra Organización Sensory, desarrollaremos un espacio para reuniones que inspirará y hará que las ideas fluyan. Además, nos aseguraremos de que tengas todo lo que necesitas: pantallas de plasma, acceso a Internet de alta velocidad y WiFi, puertos de datos para Internet y equipos audiovisuales de última tecnología. Lo que sea, sólo pídelo.

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