OUAF MIAOU

Laissez votre compagnon adoré voyager dans le luxe, à vos côtés, grâce aux W Hotels... où les animaux sont les bienvenus. Que vous soyez en voyages d'affaires ou d'agrément, quoi de plus merveilleux que de serrer votre animal de compagnie dans vos bras pendant votre séjour ? Et nous ne ferons pas qu'accueillir votre animal de compagnie : nous avons conçu un programme spécial pour rendre son séjour aussi fantastique que le vôtre...

Bienvenue aux W Hotels.

Lors de votre arrivée, vous recevrez un coffret de bienvenue avec les cadeaux suivants, pour chiens ou chats :

ARRIVEE

• Un jouet
• Une friandise
• Un médaillon W Hotels pour animaux
• Des sacs de propreté
• Une lettre de bienvenue contenant des renseignements sur nos services réservés aux animaux, disponibles auprès de la conciergerie, ainsi qu'une liste des articles disponibles à Whatever/Whenever.
  
  

EN CHAMBRE

Lorsque vous entrerez dans votre chambre, vous trouverez :

• Un lit W personnalisé, pour votre animal de compagnie
• Une écuelle à eau et à nourriture, sur un petit tapis
• Un écriteau indiquant qu'un animal se trouve dans la chambre
• Une friandise spéciale lors du coucher
  
  

SERVICE CONCIERGERIE

Contactez notre concierge pour les services suivants :

• Garde de votre chien
• Promenade de votre chien
• Connaître l'emplacement des parcs et aires d'exercice canins les plus proches
• Vétérinaire
• Services de toilettage
• Magasins animaliers
• Magasins animaliers spécialisés
• Gâteau d'anniversaire
  
  

SERVICE WHATEVER/WHENEVER

Les articles suivants sont disponibles à Whatever/Whenever :

• Laisses
• Jouets pour chiens et chats
• Nourriture pour chiens et chats
• Friandises pour chiens et chats
• Petits tapis anti-souillure
• Litières
• Sacs de propreté
• Coffrets Bow-ow (pour chiens) et Meow-ow (pour chats) (trousse de premiers secours pour animaux)

De plus, nous comptons de nombreux associés qui ont un excellent contact avec les chiens et se feront une joie de les promener sur demande.

Veuillez noter que le tarif de chambre avec animal de compagnie comprend des frais supplémentaires de 25 dollars, ainsi qu'un montant de 100 dollars non remboursable, pour le nettoyage de la chambre.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service Whatever/Whenever ou à nous envoyer un courrier électronique à woofmeow@whotels.com."

Hôtes avec des allergies

Nous souhaitons garantir à nos clients allergiques aux animaux qu'ils n'en seront pas affectés durant leur séjour. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que plus une trace ne subsiste après le passage des animaux à l'hôtel et que les chambres sont systématiquement nettoyées.

Les chambres occupées par des animaux ne sont à nouveau disponibles que 12 heures au moins après leur départ, afin de laisser le temps de nettoyer la chambre et de l'aérer correctement. Après le séjour d'un animal :

• La literie, et notamment la housse de couette, le couvre-lit en plumes, la couette, les oreillers, et les couvertures sont tous enlevés, nettoyés à sec, puis remis en place.
• Nous inspectons le matelas et changeons l'alèse.
• Le tapis est soigneusement nettoyé avec l'aspirateur puis shampouiné.
• Nous laissons les fenêtres ouvertes pour que la chambre soit bien aérée.
• Les rembourrages de meubles sont entièrement nettoyés à sec.
  
  

Pour nettoyer, désinfecter et supprimer toutes les odeurs, nous utilisons l'Ozionator ou « Machine verte », une machine qui nettoie et purifie l'air.

Nous avons également adopté les mesures nécessaires pour faire en sorte que vous ne croisiez aucun animal dans l'hôtel. Lors de leur arrivée, il est demandé à tous nos clients de signer une décharge par laquelle ils acceptent de garder leur animal de compagnie en laisse ou en cage dans les zones publiques, de les tenir éloignés des lieux de restauration, d'éviter le bruit ou toute autre nuisance occasionnée par leur animal.

Conditions générales

CONDITIONS GENERALES

- Les chiens et les chats sont les bienvenus dans tous les hôtels participants. A la discrétion de l'hôtel, d'autres animaux de compagnie pourront être autorisés.

- En général, le poids limite pour les animaux doit être inférieur ou égal à 18 kilos (40 livres). A la discrétion de l'hôtel, les chiens de plus de 18 kilos (40 livres) pourront être autorisés ; la demande doit être faite auprès du directeur général avant qu'il n'accepte la réservation.

- Les hôtes voyageant avec un animal de compagnie devront signer une décharge lors de leur arrivée, stipulant qu'ils acceptent de suivre la politique de l'hôtel vis-à-vis des animaux :

- Garder l'animal en laisse ou en cage dans les zones publiques.

- Tenir l'animal éloigné des espaces boissons et restauration.

- Toujours être présent lorsqu'un membre du personnel de l'hôtel, tel que le service de décoration ou d'entretien ménager des chambres, se trouve dans la chambre.

- Informer la réception chaque fois que vous laissez l'animal seul dans la chambre, quelle que soit la durée de votre absence.

- Eviter le bruit ou toute autre nuisance occasionnée par votre animal, dans l'intérêt des autres clients de l'hôtel.

- Payer les frais de nettoyage supplémentaires ou les réparations, le cas échéant.

- Nous fournirons à nos clients un écriteau indiquant qu'un animal se trouve dans la chambre et qui devra être affiché sur la porte pendant toute la durée du séjour.

- Aucun frais ne donnera lieu à remboursement.