W San Francisco

  • 181 3rd Street
  • San Francisco,
  • Californie
  • 94103
  • États-Unis
  • Carte

W San Francisco
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans pour pouvoir s'enregistrer.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit valide émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit (et pièce d’identité avec photo). Ces avances se limitent à 100 dollars américains par jour.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé à hauteur d’une nuitée plus les taxes sont facturés aux hôtes qui quittent l’hôtel avant la date de départ confirmée au moment de l’enregistrement. Les réservations prépayées et effectuées par le biais d'un tiers sont soumises à des restrictions supplémentaires, et aucun remboursement ne sera attribué si les hôtes quittent l'hôtel avant la date de départ prévue.

Politique relative aux lits supplémentaires - Lits pliants et lits bébé

Les lits d’appoint sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité au moment de l’arrivée.  Les lits pliants ne sont pas disponibles dans les chambres équipées de deux lits doubles. Veuillez noter que des frais supplémentaires d'un montant de 40 dollars seront ajoutés au compte de votre chambre pour le lit d'appoint.  

Des lits bébé sont fournis gratuitement sur demande et en fonction des disponibilités lors de l’arrivée. L’hôtel ne fournit pas de couverture avec les lits bébé.   

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter directement Claudia Nuta, adjointe de direction, pour connaître les disponibilités. Elle est joignable par e-mail à l'adresse claudia.nuta@whotels.com ou par téléphone au +(1) 415 817 7883. Les réservations au moyen d’un chèque-cadeau ne peuvent pas être effectuées via notre central de réservations.

Politique relative aux fêtes

Il n’est pas autorisé d’organiser des fêtes ou des rassemblements dans les chambres. Les hôtes qui sont à l'origine de nuisances sonores ou de dommages dans les chambres pourront se voir expulser de l'établissement, et se verront facturer des frais afin de couvrir la réparation ou le remplacement des objets endommagés, ainsi que l'éventuelle perte de recettes subie par l'hôtel.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l'hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Un seul animal de compagnie de moins de 18 kg est autorisé par chambre. Les frais pour le séjour des animaux de compagnie sont de 25 USD en sus du tarif de chambre, auxquels s'ajoute un forfait non remboursable de 100 USD au titre du nettoyage de la chambre. Des frais supplémentaires pourront être imposés en cas de dommages ou si un nettoyage en profondeur s'avère nécessaire. Ces sommes ne pourront pas être remboursées. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l’enregistrement. Les animaux doivent être tenus en laisse ou transportés dans une cage dans les espaces communs. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les espaces de restauration.

Un écriteau indiquant que l'animal se trouve dans la chambre doit être affiché sur la porte de la chambre d'hôtel pour toute la durée du séjour. Les hôtes doivent être présents dans la chambre lorsqu’un membre du personnel de l’hôtel, par exemple un agent de décoration ou un agent d'entretien, s'y trouve également. Les hôtes doivent informer la réception chaque fois qu'ils laissent un animal seul dans la chambre. Dans l'intérêt de tous nos hôtes, les nuisances sonores et autres nuisances occasionnées par l'animal doivent être évitées.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative au tabac

Notre établissement est entièrement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et les espaces communs de l’hôtel. Des frais de nettoyage de 400 USD seront facturés aux hôtes qui fument dans les chambres.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel ne tient pas de liste d’attente et n'accepte pas les demandes de clients souhaitant être placés sur liste d'attente.