Wサンフランシスコ
お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM
SPG Keylessがご利用可能

ADAポリシー

当ホテルは、ADA(アメリカ障害者法)に準拠しており、 ADAに準拠したお部屋をご用意しております。

アルコールポリシー

アルコール飲料のサービスは、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限らせていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、21歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

小切手換金サービスをご利用いただけます。主要クレジットカードと写真入りの身分証明書をご提示ください。 換金サービスの最高額は1日100ドルまでとさせていただきます。

Connecting Room Policy

Connecting rooms are available but not guaranteed and need to be requested in advance. The hotel features the following connecting options:

  • Cool/Mega Corner King and Spectacular/Fabulous 2 Full
  • Extreme Wow Suite and Fabulous King

Connecting rooms are subject to availability at time of check-in.

早期チェックアウトポリシー

チェックイン時にご確認いただいたご出発予定日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金として1泊分のご宿泊料金と税金がかかります。前払いのご予約と第三者によるご予約には、さらなる条件を適用し、当初のご出発日よりチェックアウトが早まった場合には、ご返金はいたしません。

Early Arrival Policy

Check-in time is 3pm. A request for early check-in can be made but cannot be guaranteed. Early arrival will only be allowed if a room is available at the time of check-in.

追加ベッドポリシー-折り畳式ベッド&ベビーベッド

台数に制限はございますが、折り畳み式ベッドをご用意しております(要リクエスト)。  ダブルベッド2台のお部屋では、折り畳み式ベッドをご利用いただけません。 折り畳み式ベッドをご利用のお客様には、1泊に付き40ドル(税別)の料金をお部屋のアカウントに加算させていただきます。  

ベビーベッドは無料でご利用いただけます(要リクエスト)。ご到着時の状況によっては、ご用意できない場合がございます。ベビーベッドに毛布は付いておりません。   

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入およびご交換につきましては、claudia.nuta@whotels.comにてEメールで、または (415) 817-7883にてお電話で、エグゼクティブアシスタントのクローディア・ヌータ(Claudia Nuta)までご連絡の上、ご購入および交換が可能かどうかをご確認ください。 ギフト券でのご予約は、ご予約センターでは承れません。

ID Requirement

For security purposes, valid photo identification is required at check-in and for subsequent room key requests. Photo identification must match the name that is on the reservation.

パーティーポリシー

ゲストルームでのパーティーやイベントはお断りいたします。 他のお客様に騒音で迷惑をかけたお客様、あるいはゲストルームに損傷を発生させたお客様には、ご退去いただきます。また、修理、交換、収益損失の費用をお支払いいただきます。

お包みお取り扱いポリシー

すべての小包の受け取り、および送り出しには、小包取り扱い手数料がかかります。 手数料の金額については、ホテルまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

ゲストルーム1室につき、体重18kg以下のペット1匹のみご同伴いただけます。25米ドルのペット料金および100米ドルのクリーニング料金(ご返金不可)を、お部屋の料金に加算させていただきます。大掛かりなクリーニングまたは損傷の費用に対する、追加料金がかかる場合もございます。料金はすべてご返金不可とさせていただきます。ペットご同伴のお客様には、チェックイン時に同意書にご署名いただく必要がございます。パブリックエリアでは、ペットはリードにおつなぎになるか、キャリーにお入れいただく必要がございます。ダイニングエリアへのペットのご同伴はお断りいたします。

ご滞在中は、飼い主のお客様のゲストルームのドアに、「Pet In-Room(お部屋にペットがいます)」の表示をお掛けください。ハウスキーピングやエンジニアなどのホテル従業員が犬の居るお客様のお部屋で作業をする際は、飼い主のお客様が必ずご同席ください。ペットをお部屋に残して外出なさる場合には、ウェルカムデスクまでお知らせいただく必要がございます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただくために、ペットによる騒音やご迷惑になる行為は避けていただくようお願いいたします。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

喫煙ポリシー

当ホテルは100%禁煙です。ゲストルームやホテルのパブリックエリアでの禁煙はお断りいたします。 客室内で喫煙なさったお客様には、400ドルのクリーニング料金を申し受けます。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、キャンセル待ち名簿をご用意しておりません。