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Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr
SPG Keyless verfügbar

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 21 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.

Mindestalter

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein.

Connecting Room Policy

Connecting rooms are subject to availability. Please contact the hotel for further information.

Vorzeitige Abreise

Für Gäste, die vor dem beim Check-in bestätigten Abreisedatum auschecken, fällt eine Gebühr für verfrühte Abreise in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung plus Steuern an. Gäste werden bei ihrer Ankunft im Hotel gebeten, ihr Abreisedatum zu bestätigen.

Früher Check-in

Der reguläre Check-in findet um 15.00 Uhr statt. Frühes Check-in kann nicht garantiert werden und unterliegt der Verfügbarkeit. Es kann eine Gebühr für frühen Check-in anfallen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel. Beachten Sie bitte, dass früher Check-in nicht während Zeiten mit hoher Auslastung verfügbar ist.

Zusatzbetten

Zusatzbetten stehen auf Anfrage gegen Gebühr zur Verfügung. Zusatzbetten sind in Zimmern mit zwei Doppelbetten nicht gestattet.

Geschenkgutscheine

Wir nehmen gern Geschenkgutscheine entsprechend den auf dem Geschenkgutschein genannten Bedingungen entgegen und tun unser Bestes, um die vom Gast gewünschten Einlösetermine zur Verfügung stellen zu können. Allerdings unterliegen die gewünschten Termine der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung. Der Geschenkgutschein ist beim Check-in vorzulegen.

Später Check-out

Standardzeit für den Check-out ist 12.00 Uhr. Beim späten Check-out nach 14.00 Uhr wird der halbe Preis für eine Übernachtung berechnet. Bei Check-outs nach 18.00 Uhr wird der komplette Preis für eine Übernachtung berechnet. Alle späten Check-outs werden auf Anfrage je nach Verfügbarkeit im Hotel ermöglicht.

Lärm/Störungen

In den Hotelzimmern und Suiten sind keine Partys gestattet. Es sind maximal vier Gäste gleichzeitig pro Suite oder Zimmer gestattet. Beschwerden aufgrund von Lärmstörungen werden ernst genommen und können zur Ausweisung führen, ohne dass Ihnen eine Entschädigung gezahlt wird. Entschädigungszahlungen für Gäste, die von Ihnen oder Ihren Gästen gestört wurden, können nach Ermessen des Hotels auf Ihre Rechnung gesetzt werden.

Package Handling Policy

Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für den genauen Betrag wenden Sie sich bitte direkt an das Hotelpersonal.

Haustiere

Haustiere bis 18 Kilogramm sind im Hotel willkommen. Beim Check-in wird eine Reinigungsgebühr von 100,– US-Dollar erhoben, die nicht rückerstattet wird. Außerdem wird eine tägliche Gebühr von 25,– US-Dollar auf den Zimmerpreis aufgeschlagen. Der Gast muss beim Check-in eine Erklärung bezüglich der Regelungen für Haustiere unterzeichnen. Haustiere über 18 Kilogramm zuzulassen liegt im Ermessen des Hotels.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Zahlungsrichtlinien

Bei Check-in ist eine gültige Kreditkarte für die Bezahlung des Zimmers, der Steuern und der Nebenkosten erforderlich. Falls ein Gast bar bezahlt, wird beim Check-in eine Kaution in Höhe der Zimmerkosten, der Steuern und 200,– US-Dollar pro Tag berechnet.

Für Zahlungen mit der Kreditkarte einer Drittperson wenden Sie sich bitte direkt an die Kundendienstabteilung des Hotels. Zahlungen mit der Kreditkarte einer Drittperson müssen spätestens 48 Stunden vor Ankunft des Gastes genehmigt werden. SPG Platin- und Goldmitglieder sowie vorausbezahlte Reservierungen, die über eine Website von Dritten getätigt wurden, sind von dieser Regelung ausgenommen.

Rauchverbot

Das gesamte Hotel ist rauchfrei. Auch E-Zigaretten sind nicht gestattet. Das Rauchen ist in keinem unserer Gästezimmer oder in den öffentlichen Bereichen gestattet. Sollten Hinweise darauf gefunden werden, dass geraucht wurde, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 200,– US-Dollar fällig.