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Norme dell'hotel

15:00     12:00
SPG Keyless disponibile

Norme sulla vendita di bevande alcoliche

Per poter acquistare bevande alcoliche, gli ospiti devono avere almeno 21 anni e presentare un documento d'identità valido.

Norme sull'età degli ospiti

Gli ospiti devono avere almeno 21 anni per poter prenotare una camera.

Norme sulle camere comunicanti

Le camere comunicanti sono soggette a disponibilità. Vi preghiamo di contattare l'hotel per ulteriori informazioni.

Norme sulle partenze anticipate

Agli ospiti che effettuano il check-out prima della data di partenza sarà applicato un supplemento per la partenza anticipata pari a un pernottamento e relative tasse. Agli ospiti sarà chiesto di confermare la propria data di partenza al momento del check-in.

Norme sugli arrivi anticipati

Il check-in si effettua a partire dalle 15:00. Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità e non può essere garantito. Può essere applicata una tariffa per il check-in anticipato, contattate l'hotel per maggiori informazioni. Il check-in anticipato non sarà disponibile nei periodi di alta stagione.

Norme sui letti aggiuntivi

I letti aggiuntivi sono disponibili su richiesta e a pagamento. I letti aggiuntivi non sono ammessi nelle camere con due letti matrimoniali.

Norme sui buoni regalo

Accettiamo con piacere i buoni regalo secondo le modalità descritte sul buono regalo e facciamo del nostro meglio per accontentare il cliente in relazione alle date di riscatto desiderate. Tuttavia, le date richieste sono soggette a disponibilità al momento della prenotazione. Il buono regalo dovrà essere presentato al momento del check-in.

Norme sul check-out posticipato

L'orario di check-out standard è alle 12:00. In caso di check-out posticipato dopo le 14:00, verrà applicato un supplemento pari a metà della tariffa giornaliera. Per i check-out dopo le 18:00, verrà applicata una tariffa pari a un'intera notte. Il check-out posticipato è soggetto alle richieste e alla disponibilità dell'hotel.

Noise/Disturbance Policy

Parties are not permitted in any guest rooms or suites. Up to four guests are permitted in a room or suite at any one time. Noise complaints are taken seriously and may result in eviction without compensation. Compensation may be given to guests who have been disturbed by you or your guests, and may be charged to your account at the hotel’s discretion.

Norme per la gestione della corrispondenza

C'è un costo di gestione della corrispondenza per tutti i pacchi in entrata e in uscita. Contattare direttamente l'hotel per il costo esatto.

Norme sugli animali domestici

Sono ammessi animali domestici con peso fino a 18 kg. Al momento del check-in saranno addebitate spese di pulizia non rimborsabili per un importo pari a 100 USD. Verrà applicato inoltre un supplemento giornaliero di 25 USD alla tariffa della camera. Al momento del check-in, gli ospiti sono tenuti a firmare un esonero di responsabilità per gli animali domestici. Gli animali domestici che superano i 18 kg di peso potranno essere ammessi a discrezione dell'hotel.

Norme sulle carte di credito/bancomat

Al momento del check-in verranno addebitati sulla vostra carta bancomat o di credito l'importo del vostro soggiorno e una caparra a copertura degli oneri accessori. Il deposito di denaro verrà trattenuto fino al momento del check-out, quando verranno addebitate solo le spese effettivamente sostenute durante il soggiorno. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni successivi alla vostra partenza perché la vostra banca o istituto finanziario autorizzino il pagamento; in questa evenienza, l'hotel non si ritiene responsabile per nessuna spesa accessoria o penale conseguente.

Norme sul pagamento

È richiesta una carta di credito valida al momento del check-in per il pagamento della camera, delle tasse e di eventuali spese accessorie. Se desiderate pagare in contanti, al momento del check-in vi verrà richiesto un deposito pari alla tariffa della camera più le tasse e 200 USD al giorno.

Per predisporre un pagamento con carta di credito di terzi, si prega di contattare direttamente l'hotel e di rivolgersi al servizio di assistenza alla clientela. I pagamenti tramite carta di credito di terzi devono essere approvati con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'arrivo. I soci SPG® Platinum e Gold, nonché le prenotazioni prepagate effettuate tramite siti web di terze parti, sono esentati da questo obbligo.

Norme sul divieto di fumo

L'hotel è non fumatori e il divieto di fumo riguarda anche le sigarette elettroniche. Non è consentito fumare nelle camere, né nelle aree comuni. Gli ospiti che violano questa regola incorreranno in una sanzione pari a 200 USD per spese di pulizia.