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Políticas do hotel

15h00     12h00
SPG Keyless disponível

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 21 anos, mediante apresentação de identificação válida com foto. 

Termos de idade mínima

Os hóspedes devem ser maiores de 21 anos para reservar um quarto.

Política de desconto de cheques

Serviços de desconto de cheques estão disponíveis para hóspedes associados SPG Gold e Platinum com documento de identificação válido, com limite de até US$ 250,00 por dia.

Política de bons sonhos

Em um esforço para criar um ambiente tranquilo para todos os nossos hóspedes, informamos que não são permitidas festas em nenhum dos nossos quartos ou suítes. Queixas de ruído são levadas a sério e podem resultar na expulsão sem compensação.

O máximo de quatro hóspedes são permitidos em quarto ou suíte ao mesmo tempo. Qualquer compensação concedida a hóspedes decorrentes de perturbação ocasionada por você ou seus convidados poderá ser cobrada da sua conta, a critério do hotel.

Política de administração de pacotes

Há uma taxa de administração para todos os pacotes enviados e recebidos. Fale diretamente com o hotel para saber a taxa exata.

Política de animais de estimação

Aceitam-se animais de estimação de até 18 kg. Os hóspedes são obrigados a assinar um termo de isenção no check-in, e pagar uma taxa de limpeza única, não-reembolsável. Os hóspedes também devem pagar uma taxa diária a ser somada à tarifa do quarto.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de não fumantes

Todas as áreas públicas e os quartos do hotel são 100% para não-fumantes.