W Mexico City
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Condiciones especiales

Restricciones en la aceptación de la moneda estadounidense

Debido a los recientes reglamentos locales, la aceptación de los dólares estadounidenses en dinero en efectivo actualmente está restringida en todo México. Los pagos con tarjeta de crédito y de debito no han sido afectados. Favor de hacer los arreglos necesarios para liquidar sus cuentas y otros gastos por medio de una tarjeta de crédito o con pesos mexicanos. Lo sentimos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     1:00 p. m.
SPG Keyless disponible

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas está limitado a personas de 18 años o mayores(presentando una identificación válida).

Política de cambio de cheques

El hotel cambiará cheques personales sólo a los socios SPG y que presenten identificación válida. Es posible que se apliquen otras condiciones.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, se requiere una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Las identificaciones aceptables incluyen licencia de conducir, pasaporte o credencial que permita comprobar la edad. La identificación con fotografía también debe coincidir con el nombre de la reserva.

Ocupación máxima de las habitaciones

Todas las habitaciones pueden albergar un máximo de 3 adultos o 2 adultos y 2 niños menores de 10 años. Se pueden aplicar cargos adicionales.

Política De Manejo De Paquetería

Hay un cargo por manejo de paquetería para todos los paquetes recibidos y de envío. Por favor comuníquese con el hotel si desea saber el cargo exacto.

Política de mascotas: se pueden aplicar restricciones y depósitos

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar un documento de acuerdo de responsabilidad en el registro y deben pagar $25 USD por mascota por día sobre la tarifa de la habitación. Se cobra también un cargo no reembolsable de $100 USD por limpieza independientemente de la duración del hospedaje. Los huéspedes que viajen con otras mascotas deben comunicarse con el hotel con anticipación.

Política sobre fumar

No está permitido fumar en las habitaciones ni en los espacios públicos. Comunícate con el hotel si deseas más información.