W Mexico City
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Conditions spéciales

Le complexe n'accepte plus les dollars américains.

En raison des régulations locales, l'acception du dollar en espèces est actuellement restreinte au Mexique. Les paiements avec cartes de crédit/débit ne sera pas affecté. Veuillez faire vos préparatifs pour régler vos dépenses avec une carte de crédit ou en Peso mexicain. Nous nous excusons par avance de la gêne occasionnée.

Politiques de l'hôtel

15h00     13h00
SPG Keyless Available

Politique relative à l’alcool

Pour profiter de boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans (et présenter une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l’encaissement de chèques

L'hôtel encaissera les chèques personnels des membres SPG uniquement, sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. D'autres conditions peuvent s'appliquer.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Pièce d'identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d'identité en cours de validité avec photo est requise lors de l'enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, les passeports et les cartes justifiant de l'âge du détenteur. La pièce d'identité avec photo doit également être au nom indiqué sur la réservation.

Nombre maximum de personnes par chambre

Toutes les chambres peuvent accueillir au maximum trois adultes ou deux adultes et deux enfants de moins de 10 ans. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement des colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie (des restrictions peuvent s’appliquer et une caution peut être exigée)

Les chats et les chiens de moins de 18 kilos sont les bienvenus. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l'enregistrement et se verront facturer 25 USD par animal et par jour en supplément du tarif de chambre. De plus, des frais de nettoyage de 100 USD non remboursables seront appliqués quelle que soit la durée du séjour. Les hôtes voyageant avec d'autres animaux doivent contacter l'hôtel à l'avance.

Politique relative au tabac

Les chambres et espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.